以“三步工作法”推动“小个专”群体全覆盖

普陀区桃浦镇自新兴领域党的组织体系全覆盖工作推进以来,桃浦镇东部街区党支部书记郭超健就始终把“小个专”这个充满活力的群体放在心尖上,把走访联系“小个专”作为落实这项工作的基础与核心,不断探索新路径和新方法,通过建立全覆盖走访、重点走访、跟踪评估“三步工作法”,推动供需精准对接,强化走访工作实效,让“小个专”充分感受到组织就在身边、服务就在身边。

落实全覆盖走访、敲开“大门”

依托“大数据”和“铁脚板”,街区书记郭超健和支部成员带领街区“六员”先行启动全覆盖走访排摸,跨前了解街区情况。随后,依托“一证(工作证)一卡(心连“新”卡)一单(底数清单)”,以“街区党支部+属地”形式协同开展常态化走访联系,首批上门发放了300多张心连“新”卡,引导各类工作对象“有事找组织”。

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通过一轮轮走访,从告诉商铺他们是谁、街区党支部是干什么的、能为商铺提供哪些服务,到邀请大家参观阵地、在阵地参与各类活动,郭超健牢牢把握每一次与“小个专”建立联系的机会。例如在9月初东部街区党支部为沿街商铺搭建平台,郭超健召开了“东部街区全覆盖工作专题培训会”,邀请街区城管执法员、市场监管员和营商服务员讲解各自条线工作内容,针对性解答前期几轮走访中商户的通性问题,介绍区内最新相关普惠政策,并在现场为商户进行一对一疑难解答,为商户良性经营保驾护航。

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10月底又联合西部街区党支部、南部街区党支部和圣都汇居民区党总支,与镇职能部门在和欣公寓蓝骑士之家开展了秋日暖“新”行动,通过义诊义剪、急救培训、公益拍摄证件照和发放冬日暖心礼包等形式,切实提升小哥们的归属感、安全感、幸福感。

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11月初,在“119消防安全日”到来之际,郭超健和支部成员们又特别策划了“新兴领域群体消防安全与应急救护强化行动”,通过消防演练与红十字培训,提升街区内新兴领域群体的消防安全意识和自救互救能力……通过日常走访和组织活动,逐渐让“小个专”记住他们、靠近他们、欢迎他们,终于是敲开了“大门”。

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强化重点走访、敞开“心门”

为了推动“小个专”深度融入街区,郭超健根据“六员”的走访日志,精准对接需求,在助力“小个专”稳定经营、政策知悉等方面铆足干劲、全面发力,打好“组合拳”。联手为“小个专”送服务上门,助企纾困解难。

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通过走访,郭超健了解到一家馒头店因规定不可使用液化气罐,且未设置天然气管道,导致现有电力容量无法支撑实际运营,担心接下来商铺的正常经营会受影响,听闻此事,他立即协同周边居民区物业和市场监管所相关负责同志,协调电力部门,帮助申请并实现电力扩容,解决了商家燃眉之急。

通过重点走访这些有需求、有困难的对象,做好资源与需求的连接,帮助解决实际问题,通过成功引导越来越多的“小个专”主动敞开“心门”,郭超健和商铺们建立起了深厚的情感纽带,加速凝聚新兴力量。

严格跟踪评估、提升质效

为了进一步规范走访联系工作,确保“小个专”诉求问题件件有着落,郭超健要求“六员”下街区走访时,不仅要做到“有签到、有反馈、有日志”,还要以“跟踪评估”的形式,对走访日志开展“回头看”。

一方面,落实回访工作,将“等意见”变为“找意见”,完善问题解决不充分之处,确保处置效率效果。同时,对回访发现的新问题及时做好记录,进行研究解决;另一方面,落实跟踪问效,对照“六员”工作点位,组建“六员+党员”队伍,或一人一组,或两三人一组,再次用脚力、眼力实地丈量,用镜头、文字检验“六员”工作成效,推动“六员”压实责任、发挥作用。

在“三步工作法”之下,东部街区党支部书记郭超健和支部成员们已逐步将“小个专”这一蓬勃兴起的群体有效组织在一起、凝聚在一起,成为街区高质量发展的新动力,接下来会继续带领街区党支部持续走访联系,形成更多具有街区特色的生动实践,推动新兴领域党的组织体系全覆盖工作同发力、齐步走。

  作者:

供稿:袁圣艳编辑:陈晨

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