开放一年来，疯狂动物城主题园区的热度居高不下。根据调查，近97%的受访游客在到访上海迪士尼度假区之前，就已经知晓疯狂动物城主题园区，其中约1/3表示，新园区吸引他们来度假区游玩。近2/3到访游客玩过新园区的主要项目“疯狂动物城：热力追踪”。
在疯狂动物城”主题园区，随处可见精心装扮的游客，戴上耳朵、尾巴等装饰品，化身成动物城的一员，结伴打卡拍照，完美融入园区场景。
据统计，“疯狂动物城：热力追踪”中游客乘坐的“警车”行驶的总“里程”累计已达约35万公里，相当于绕地球赤道8圈。
“疯狂健身房”里的长颈鹿在跑步机上“跑”了4.2万公里，相当于沿着赤道绕地球一周。
在旅鼠兄弟银行和动物城内其他企业上班的旅鼠们每日搭载由“疯狂动物城交通管理局”提供的新型“超级管道”上下班，作为小型啮齿动物们出行的重要交通工具之一，这些“超级管道”已经接待了210万“鼠”次。
疯狂动物城最受游客喜爱的美食前三分别为：迪士尼疯狂动物城爪爪棒冰、玉米风味爆米花和大甜甜圈的迷你版。其中，爪爪棒冰累计售出的产品总重量达210吨。豹警官最爱的大甜甜圈迷你版累计售出的数量并列排列的高度相当于上海最高建筑上海中心大厦的约8倍。
在已推出的近260种疯狂动物城主题商品中，最受游客欢迎的商品前五分别为：朱迪耳朵帽、朱迪尼克对讲机套装、朱迪温暖毛毯、尼克温暖毛毯、尼克毛绒头套。如果把售出的疯狂动物城主题温暖毛毯平铺开来，其总面积可达4.7万平方米，相当于6.5个标准足球场的大小。
疯狂动物城园区还获得众多国际、国内行业大奖的认可。今年11月，被全球主题娱乐协会授予2025年“主题乐园园区杰出成就奖”。凭借机械动画人偶技术在大型游乐设施中的沉浸式应用，疯狂动物城跻身文化和旅游部、工业和信息化部公布的2024年全国文化和旅游装备技术提升优秀案例之一。热力追踪项目于今年11月获得了由中国主题公园研究院颁发的2024中国主题公园卓越项目奖。
根据全球主题娱乐协会和第三方旅游行业研究及咨询机构AECOM集团今年发布的《2023全球主题乐园和博物馆报告》，上海迪士尼乐园2023年全年游客量高达1400万人次，成为全球排名第五的主题乐园，也成为中国最受欢迎、到访量最高的主题乐园。
上海迪士尼度假区介绍，今年，乐园的“成绩”也很亮眼，2025年将有更多“欢乐”推出。