陈刚:人机之间的数字化口语交流将成主导,用户变得更加平等

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党的二十届三中全会,吹响主流媒体系统性变革的号角。人工智能技术等多模态内容,正在重塑主流媒体影响力。媒体+AI,还能碰撞出哪些新可能?12月20日,由南都、N视频与腾讯混元大模型、广东高校新媒体联盟、广州市大湾区智能科技人才联合会联合举办的“大湾区AIGC赋能计划发布暨N视频2024创作者大会”启动。

活动现场启动大湾区AIGC赋能计划(南都、N视频×腾讯混元AI×广东高校新媒体联盟×广州市大湾区智能科技人才联合会),发布媒体AIGC应用手册,推出南都自研AI平台,并为N视频2024优秀创作者颁奖。

近年来,AIGC人工智能生成内容)技术取得了显著的进步。随着深度学习和自然语言处理等算法的不断完善,AIGC在文本、图像、音频和视频等多个领域展现出强大的生成能力。

生成式人工智能是数字时代人工智能技术的奇点,将推动人类传播活动进入新的发展阶段。人机传播成为传播活动中的新类型,并将重构人类传播体系。北京大学新闻与传播学院院长陈刚向南都记者表示,未来“数字化口语”将成新主流,媒体工作者要用新技术,创造新的生产方式,才能够有新的未来。

智能体从工具变成传播新形态

以ChatGPT为代表的AIGC技术发展,意味着人工智能在内容生产方面出现了重大突破。生成式人工智能都将重构现有传播体系,人机共生、人机协同将成为新常态,也是未来发展的必然趋势。

“在某些领域,人类的创作能力可能远远不如人工智能的创造能力”,陈刚说,人工智能生产内容是在对大量语料处理的基础上,包括古今中外的文化典籍,人工智能在内容生产中会发挥更大的作用。

陈刚认为,智能体会越来越具有独立性、主体性,其从工具变成了人类传播活动中新的形态。“人和机器的交流,将来会有很多新的样态”。

“AI在传播层面最擅长的还不‘是广而告之’,是针对每一个人的数据标签,进行个性化针对性的交流和沟通”。过去传播效果很难有细致的个性的研究,是“颗粒比较粗”地分析,但是今天通过大数据、人工智能,内容一经发布,很快就能看到有多少人对内容感兴趣,有多少转发、点赞、二创等。“对于媒体来说,我们可以通过多维度数据分析,知道内容在效果层面好在哪”,陈刚说。

行动的效果,则是传播之后要达到的转化,对电商来说,就要有从广告传播,到商品销售转化。“这条内容多少人看,有多少人落到实际购买上”,媒体层面则可以研究哪些报道产生什么样的行为,进而对选题与内容传播效果进行研究与衡量。

新技术 新生产方式 新未来

“党的二十届三中全会提出,要构建适应全媒体生产传播工作机制和评价体系,推进主流媒体系统性变革。媒体工作者要用新技术,创造新的生产方式,才能够有新的未来”,陈刚表示。

陈刚分析,在人人都可以生产内容,并且是质量不错的内容的情况下,媒体的优势会进一步下降。“对媒体而言,挑战大于机遇。”

媒体如何适应这一过程?陈刚表示,要拥抱新技术,逐渐形成新的管理方式和生产方式,强化效果导向,包括传播效果和行为效果。

陈刚认为,人机交互从文本到语言交流已无技术障碍。以ChatGPT、Midjourney为代表的人工智能模型可以实现低成本、规模化、即时性地生产个性化、场景化的各类内容,叠加自然语言处理技术的优化升级,这最终将加速人机之间的数字化口语交流成为主流方式的进程。

在人类发展历史中,人与人之间的口语交流一直是最原始的传播形式。“将来数字化口语交流会成为主导。随着人工智能不断发展,人类跟机器口语交流效果最好、效率最高,方便且真实,每个老百姓随时都可以使用”,陈刚认为,在AIGC技术面前,用户变得更加平等。

AIGC技术大范围应用,媒体依旧需要强化价值引领与意识赋能,在日新月异的变化之中坚守正确的方向与道路


采写:南都记者 董淑云