“我几乎每个月打政府热线反映一次，到现在半年过去了，反映了至少有五六次了，给我的感觉就是在相互扯皮，互相踢皮球。到现在路灯还是没亮。”宿迁经开区的市民张先生日前向扬子晚报/紫牛新闻反映称，家附近的一条主干道一侧路灯长期不亮，给市民夜晚出行带来很大不便，到现在已经过去半年了，还是没有结果。
路灯“失明”半年了，市民几乎每月投诉一次
据张先生介绍，宿迁市经开区人民大道从项王路向南延长的几公里，自2024年6月份左右开始，路西侧的路灯就一直不亮。“这条路是政府工程，2023年新修的，我向12345多次反映，不是说电缆短路就是说电路被挖断了，会尽快维修。到现在已经半年了，至今没有解决。”
据介绍，人民大道作为宿迁市区重要的南北交通要道，不仅连接了宿城区和宿迁经开区，还是城市景观风貌轴的主要组成部分。然而，人民大道原有道路是混凝土路面，存在机动车和非机动车混行等问题，给市民的出行带来了不便和安全隐患。
相关的资料显示，宿迁经开区人民大道一体化改造工程北起西湖路，南至福州路，全长约9km，功能定位为城市次干路。该工程由宿迁交建承建，于2022年10月份开工建设，分段实施路面改造，车道数量由双向四车道拓宽成双向六车道，同时在道路两侧新建慢行系统，供非机动车及行人通行，结合海绵城市理念做好铺装及绿化提升。整个工程计划于2024年下半年全面完工。
“道路改造提升肯定是一件好事，我们辖区居民也是很欢迎的。”张先生说，从今年6月份左右开始，他发现路西侧的路灯不亮了，给附近居民夜晚出行带来很大的不便，于是他开始拨打宿迁政务服务便民热线进行反映，“几乎每个月打一次，每次也都是有回复，就是推诿扯皮，到现在路灯还是不亮。”
“绕了一圈，又回到原点上了”
张先生给扬子晚报/紫牛新闻记者看了最近几次他反映的回复结果。
张先生今年9月14日拨打12345进行反映，直到11月25日，时隔两个多月之后，宿迁12345热线通过短信告知他办理结果，“您好，您所反映的关于经开区道路路灯不亮问题，宿迁市城市投资有限公司百信照明工程有限公司（以下简称百信照明）工作人员陆*作出如下回复:该道路路灯长期不亮是因经开区管委会道路施工破坏路灯电缆，导致该道路线路多处故障造成的，前期我单位积极参与抢修，但由于该道路线路被施工破坏过多，目前已无法维修，现在我单位正在与经开区管委会协商解决，后期我单位会持续跟进，感谢您对我们工作的支持……”最后留有联系电话。
由于迟迟等不到回复，张先生于10月26日又一次拨打宿迁12345热线进行反映，这次不到10天，12345热线转过来的是经开区建设局回复：“人民大道路灯不亮的问题经经开区建设局市政园林处、首创、开天，现场会办确定由百信照明进行问题的检测与维修，我局会督促尽快完成路灯的复亮，感谢您对我们工作的关注与支持。”
百信照明说与经开区管委会协商，经开区建设局说由照明公司维修，而张先生关心的是，路灯到底何时能亮起来？
12月16日，张先生再一次拨打了宿迁12345热线进行反映，这次热线转过来的依然是照明公司陆姓工作人员的回复：“该道路路灯长期不亮是因经开区管委会道路施工破坏路灯电缆，导致该道路线路多处故障造成的，前期我单位积极参与抢修，但由于该道路线路被施工破坏过多，目前已无法维修，现在我单位正在与经开区管委会协商解决，后期我单位会持续跟进……”
“绕了一圈，又回到原点上了。”张先生说，从百信照明和经开区建设局的回复可以看出，百信照明和经开区管委会踢起了皮球，“百信照明的意思是你破坏的，现在无法维修了；而经开区建设局说，已经会办确定了，由百信照明进行维修。”
照明公司工作人员：“上面不让接受采访”
12月19日上午，扬子晚报/紫牛新闻记者拨通了宿迁经开区建设局市政处的号码，一位工作人员表示，路灯由市里统一管的，之前已经协调过了，移交给市城管局了，“因为涉及后续施工，现在两家还有争议。”
根据张先生提供的号码，扬子晚报/紫牛新闻记者又拨通了百信照明工作人员陆先生的电话，对方一听记者表明采访意图，就以“上面不让接受采访”为由挂断了电话。记者再次拨打，电话一直无人接听。
采访手记：路灯“失明”，相关部门不该“失明”
城区主干道提升改造，是一件便民利民的民心工程。这样的工程完成后，理应给市民创造一个更加舒适便利的出行环境。
宿迁经开区人民大道一体化改造工程，施工过程中导致的路灯长期不亮的问题，从双方回复可以看出，最终还是利益问题，就是谁来出钱维修的问题。百信照明说“破坏过多，已无法维修”，言外之意，是你施工破坏的，就是要你们来修；经开区建设局说，已经会办了，路灯是由你们统一管理的，坏了就是要你来修……
看看，双方僵住了！路灯长期“失明”，这对双方倒是不打紧，损害的却是群众的利益，万一有出行群众因路灯不亮磕了碰了，该由谁来承担责任？
路灯“失明”，看似小事，影响的却是一个城市的良好形象。在此，我们希望相关部门能够以群众利益为上，把好事办好，尽快修复“失明”路灯，还群众一个安全、便捷的出行环境。
扬子晚报/紫牛新闻记者 高峰
校对 盛媛媛