零售前瞻｜“超级星期六”即将来袭，零售业如何把握年终狂欢？

所谓的“超级星期六 Super Saturday”，是指每年圣诞节前的最后一个周六，今年的时间为 12 月 21 日。根据 Prosper Insights & Analytics 的数据显示，预计将有 1.572 亿消费者在今年“超级星期六”购物，这一数字高于去年超级星期六期间的 1.419 亿。值得注意的是，鉴于今年假日季较短，感恩节和圣诞节之间仅有 26 天，而去年则有 31 天，因此“超级星期六”作为年前的最后购物节点，显得尤为重要。

西蒙地产集团和其他购物中心及折扣店的运营商报告称，第四季度初和感恩节周末的购物者流量十分强劲。此外，总会有拖延者直到最后一刻才绝望地寻找节日礼物。

全国零售联合会和 Prosper 基于对 7861 名成年消费者的年度调查，该调查于 12 月 2 日至 9 日进行，误差幅度为正负 1.1 个百分点。

全国零售联合会行业和消费者洞察部门副主席 Katherine Cullen 在一份声明中指出：“‘超级星期六’是假日季节消费者完成购物清单的最后机会。由于今年感恩节和圣诞节之间的窗口期缩短，消费者将会涌向商店和线上购物，利用特别的促销优惠完成最后的礼物清单。”

与此同时，“超级星期六”的火热购物潮也将受到冬季气温的推动。Planalytics 公司帮助企业根据天气趋势规划零售库存，其表示：“今年，主要中部和东部市场的寒冷气温将为零售商提供更多机会。购物者将被吸引到室内活动，包括前往购物中心和他们最喜欢的商店。此外，飘落的雪花或降水可能会增加对冬季必需品的需求，如外套、手套、围巾、帽子和保暖内衣，以及家用的毯子和木柴、暖和的食物和饮料，这可能会进一步增添节日的气氛。”

根据美国零售联合会和 Prosper 的数据，约 6950 万（占所有超级星期六购物者的 44%）计划在店内和在线购物，这一数字高于 2023 年的 5830 万（占比 41%）。大约 4940 万（占比31%）的消费者预计将只会在店内购物，低于去年的 5280 万（占比 37%）。而共有 3820 万（占比 24%）的消费者计划只进行在线购物，这高于 2023 年的 3080 万（占比 22%）。

此外，不少报告调查显示，截至 12 月初，消费者平均已购买了购物清单上 50% 的商品，而只有 10% 的消费者已经全部完成。对于至少还有一半购物没完成的消费者而言，他们等待的原因是他们还在试图弄清楚该买什么（37%），以及其他财务优先事项（27%），或者是在等待家庭成员和朋友告诉他们想要的礼物（24%）。这也为零售商如何布局线上线下传播营销方案带来了灵感，报告建议零售商可以在多平台推出“购物清单”、“购物车分享”相关的帖子，或是打造节日礼品氛围和产品系列。

Prosper Insights and Analytics 战略执行副总裁 Phil Rist 在一份声明中表示：“无论购物者是否规划好了购物清单，还是等到最后一刻，大多数购物者在 12 月 25 日之前仍有购买要完成。与去年一样，超过一半的消费者预计他们将在圣诞节前的那个星期内完成年度购物。”

然而，尽管多家零售商预计，“超级星期六”期间大量购物者将重返线下，但数据显示，圣诞前，消费者计划完成购物的主要目的地是：在线平台（49%）、百货商店（37%）、折扣店（27%）、服装及配饰店（25%）。值得一提的是，如今，购物者购买最多的礼物包括服装和配饰（50%）、玩具（32%）、礼品卡（26%）、书籍、视频游戏和其他媒体（24%）以及个人护理或美容用品（24%）。

此外，根据实体零售商分析解决方案 RetailNext 数据显示，“超级星期六”预计将推动零售门店客流量增加，因为“最后一刻的购物者”会涌入商店。然而，在圣诞节前的最后几天，消费市场份额可能会明显从传统零售商转向折扣店。

尽管“超级星期一”被寄予厚望，但与去年不同的是，不少消费者（71%）仍然计划在 12 月 25 日之后的一周购物。主要原因集中在：利用节日销售和促销（48%）、使用礼品卡（26%）以及退回或交换不想要的礼物和节日物品（16%）。

全国零售联合会将假日季定义为 11 月 1 日至 12 月 31 日，并预测整个假日支出将达到创纪录水平，消费总额或将增长 2.5% 至 3.5%。WWD

 撰文 WWD 编辑部

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