划重点
01打假人王海多次针对有机生鲜零售品牌彩虹星球进行打假,双方近日迎来初步进展。
0212月14日,彩虹星球官方表示法院判决王海应向其赔礼道歉并赔偿经济损失5万元。
03然而,王海表示将对判决进行上诉,并称近一年对彩虹星球多个产品进行送检,有产品并非真的有机食品。
04彩虹星球表示,企业产品经20多地市场监管调查无一例产品为假有机,并举报为王海出具不实检测报告的检测机构。
05此外,王海提供的一份供应商声明称,部分产品存在农残问题,但公司后续公开发布了追加声明,证明产品没有质量问题。
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知名打假人王海近一年多次打假有机生鲜零售品牌彩虹星球,近日双方“开撕”迎来了初步进展。
12月14日,彩虹星球官方发文称,法院判决王海应向其赔礼道歉并赔偿经济损失5万元,彩虹星球还表示,企业产品经20多地市场监管调查无一例产品为假有机。
12月17日,王海向南都湾财社记者表示,马上对此事进行上诉,并称近一年对彩虹星球多个产品进行送检,有产品并非真的有机食品。12月18日,彩虹星球相关负责人向南都湾财社记者表示,欢迎消费者监督,但公司无法接受使用不实检测报告的打假行为。
此外,王海表示有彩虹星球供应商承认产品假有机。不过,涉事供应商之一丰香园相关负责人对此事予以否认。
法院认为王海擅自评价对企业名誉造成一定影响
彩虹星球表示无一例产品是假有机
12月14日,彩虹星球在官方微信公众号发文称,已于当日收到西安市雁塔区人民法院民事判决书。据其展示的民事判决书,该案为西安彩虹星球文化科技有限公司(下称“彩虹星球”)与王海的侵权责任纠纷。
判决书显示,西安市雁塔区人民法院认为,公民有权利对产品依法进行监督和评价,但对于产品质量的认定应由政府相关职能部门依法审查后作出权威的审查结果,王海作为公众人物不应在未经政府相关职能部门参与检查并作出认定的情况下擅自在网络上对彩虹星球相关产品进行评价,王海的行为给彩虹星球的名誉及商誉造成了一定影响。
法院判决王海应于十日内删除其微博、抖音、西瓜视频、今日头条账户中发布的侵害彩虹星球名誉的全部图文、视频,并在上述账户连续三日向该公司赔礼道歉、消除影响,且王海应向该公司赔偿经济损失5万元。法院驳回了彩虹星球要求王海赔偿500万元的请求。
彩虹星球在发文中表示,截至目前,彩虹星球产品经20多地市场监管调查无一例产品为假有机,并表示公司已举报为王海出具不实检测报告的检测机构,并称该机构已被处罚。
彩虹星球表示,王海自2022年10月始,在网上发布关于彩虹星球不实负面消息。2023年2月14日,彩虹星球的同事接到自称王海前同事的吴某某电话,称“有和解意向他可向王海汇报,带我们见王海,和解成本7位数”,被公司拒绝。彩虹星球表示,受系列事情的影响,彩虹产品销量大幅下滑、同事抑郁离职、供应商不堪重压终止合作,公司持续亏损,无法正常经营。
彩虹星球在企业官方公众号发文。
王海称马上提起上诉
否认企业指控“敲诈”的说法
12月17日,王海向南都湾财社记者表示,针对此事将马上提起上述。他表示,2022年底左右,他就关注到了彩虹星球,并对其贩卖焦虑、以送检冒充抽检、涉嫌贩卖假有机食品等问题进行举报。针对彩虹星球发文提及的“敲诈”一事,王海回应称,为系仲裁离职的前员工个人试图以中间人身份帮彩虹星球调停,不仅与王海无关,更与敲诈无关。
王海个人微博账户显示,他自2023年3月便发布彩虹星球有关的内容,指控其草莓、玉米等品类并非有机产品。根据王海提供的多份送检结果,部分产品被检出存在农残或其他情况,如:今年3月送检的有机鱼丸被检出猪成分、有机樱桃被检出多效唑含量为0.025mg/kg等等,不过南都湾财社记者注意到,彩虹星球对产品送检结果存在异议,如关于王海打假的有机樱桃,彩虹星球方面认为,无法证明送检的樱桃样本系公司销售的有机樱桃等等。
图源彩虹星球官方
部分供应商承认假有机?
供应商之一回应称召回后产品抽检均无农残
此外,王海向南都湾财社记者提供了两份声明,并表示有彩虹星球的供应商承认假有机并召回。
一份是红河县彝嘉农业科技开发有限公司于2023年10月25日出具的致歉信,该公司表示,其于去年6月与彩虹星球前述有机芒果售卖合作事宜,自同年10月初接到消费者关于农残的投诉后,经过自查核实到该公司生产销售的有机芒果确实在种植过程中使用了化学农药。
另一份是山东丰香园食品股份有限公司今年4月18日出具的反馈说明中,也称2022年7月15日批次的部分产品存在原材料采购不严谨的问题,农户可能在种植过程中违规使用了少量化学农药造成产品存在微量农残。
王海提供的企业说明
天眼查显示,红河县彝嘉农业科技开发有限公司成立于2016年,山东丰香园食品股份有限公司成立于2012年,为新三板上市企业。丰香园官网显示公司专注小磨香油、芝麻酱、芝麻粉/盐、熟芝麻贴牌代加工。
12月18日,丰香园相关负责人向南都湾财社记者表示,声明确实是公司出具的,公司知悉消费投诉后立刻对该批产品进行了召回并于5月3日将收到的召回同批次产品进行送检,检测结果显示产品完全合格,同时该批号产品留样复检也完全合格。该负责人强调,之所以出具该声明系因为消费者投诉产品抽检存在农残,但公司没有最终调查结果前只是怀疑可能出现此类问题。同日南都湾财社记者多次致电另一企业,未能接通电话。
彩虹星球回应称产品无一例是假有机
无法接受使用不实检测报告打假的行为
12月18日,彩虹星球相关负责人向南都湾财社记者表示,目前公司已发布胜诉声明,经20多地市场监管调查结果,彩虹星球产品无一例是“假有机”。该负责人称,不只是彩虹星球认为王海方面的检测报告有问题,监管部门也曾对王海合作的检测机构作出过行政处罚,理由正是“没有检测资质,无相关仪器”,另外,王海曾经使用自己公司出具检测报告,而这家公司也是没有资质的。该负责人表示,企业欢迎消费者监督,但无法接受使用不实检测报告打假的行为,这会空耗社会信任,消解公众对“打假人”的信任。
针对王海方面提供的供应商声明,该负责人表示,系供应商合作伙伴在王海团队上门胁迫、诱导的情况下出具的,企业后续公开发布了追加声明、公布了企业和认证机构双方的产品检测报告,证明产品没有质量问题,该负责人表示在出庭中,涉事合作企业亦出庭作证,证明上述胁迫行为存在。
为西安本土有机生鲜品牌 获4轮融资
去年因虚假宣传被罚47万
彩虹星球为2015年创立于西安的有机生鲜平台品牌。资料显示,企业创始人王来库有过多次创业经历,业务横跨移动支付、房地产电商等。2016年,以彩虹星球为品牌的智能生鲜柜投放在社区场景,售卖水果和食材为主,消费者正生鲜柜完成产品支付后,就可以自提产品回家。高峰时彩虹星球在西安、成都、兰州共有1000多个智能柜。但因为亏损千万,王来库2019年末退出柜机业务,转而线上直播,2021年及2022年,彩虹星球开始实现持续性单月盈利,不过伴随而来的是智商税等各种争议。南都湾财社记者注意到,目前彩虹星球的线上业务主要是电商平台直播以及微信小程序,销售的商品为鸡蛋、地瓜、花生、苹果等等。
彩虹星球落地的生鲜柜。图源企业官方账号
天眼查显示,西安彩虹星球文化科技有限公司成立于2015年,创始人王来库持股约55.9%,彩虹星球共获4轮融资,2017年公司获得中搜创投领投,丰厚资本跟投的数百万元天使轮融资,2018年获得普华资本领投,熊猫资本和哲略资本跟投的数千万元A轮融资,同年又获得神骐资本的近亿元A+轮融资,今年6月其获得火凤资本的股权转让。
去年9月,短视频平台网红“铁头惩恶扬善”(下称“铁头”)发布多条视频打假彩虹星球的盐田虾涉嫌虚假宣传,同年10月,西安市市场监管局曲江新区分局发布通报称对彩虹星球正式立案调查。今年8月27日,杭州市公安局滨江区分局通报,对“铁头”等人以涉嫌敲诈勒索罪依法立案侦查。
南都湾财社记者注意到,2023年12月13日,西安市市场监管局公开了对彩虹星球的行政处罚决定书,该公司因虚假宣传等被罚款47万元。具体来看:该公司上架销售的有机鸡蛋,硒含量不能稳定达到其宣称的含量;该公司无法提供盐田虾的有机认证证明文件,误导消费者认为产品为有机产品;该公司对47种产品宣称“已经保护了3270亩土地”“间接固碳229.33吨以上”等但无法提供证明材料;该公司曾发布多条视频将使用食品添加剂表述为“负面添加”,误导消费者认为使用食品添加剂的产品是不安全的;此外,产品检测不能全面、客观反映产品整体质量,与该公司宣传内容不一致,易误导消费者。
采写:南都湾财社记者 冯家钜