极目新闻记者 陆缘
通讯员 付冉 汤文慧
12月16日，武汉江夏区梅南山居小区物业负责人来到江夏区公安分局庙山派出所，将一面锦旗交到政法先锋队队长潘时涛手中，感谢先锋队全体成员对其工作的支持和帮助。
今年夏天，受连续暴雨天气影响，梅南山居小区3处闲置房因常年无人看管，导致雨水飘进室内，形成积水无法排出，渐渐渗漏到楼下邻居家中。
物业公司接到业主反映后，便当即联系楼上住户，希望能及时出面解决渗水问题。无奈的是，该小区属于老旧小区，许多业主联系方式未及时更新，如何联系到房主成了一个难题。
眼看着房屋渗水越来越严重，楼下业主们焦急万分。物业负责人想到了庙山派出所潘时涛政法先锋队。“潘警官，我们小区最近房屋渗水比较严重，楼上的住户我们实在联系不上，能麻烦您过来帮我们想想办法吗？”
接到物业求助电话后，潘时涛带领先锋队队员赶到小区了解情况。经多方询问，潘时涛成功联系到其中一位房主，在得到对方同意后，通过邻居家进入到房屋内查看情况。经物业公司检查，原来是该房屋阳台地漏被杂物堵塞导致地面全是积水，久而久之地渗漏到楼下。随后，社区工作人员与物业一同将其家中的水清理干净并疏通阳台排水口。
然而，对于另外两间空置房，潘时涛和队员们也是一筹莫展。他们尝试了各种方式，却始终无法联系上房主。无奈之下，潘时涛决定在确保合法合规的前提下，请来开锁公司，与社区、物业共同见证，全程录音录像，进入房间查漏整改。
经一番处理，渗水问题得到有效控制，楼下业主的损失也降到了最低。
此次事件只是潘时涛政法先锋队服务梅南山居小区的一个缩影。今年以来，潘时涛带领先锋队先后解决了梅南山居小区多起棘手的问题，如新建电动自行车充电棚、政府水改、气改等引发的矛盾纠纷。
“想群众之所急，解群众之所难，事情虽小，但正是这些小事，在百姓眼里却是大事。”潘时涛政法先锋队就是把这些小事当成大事来解决，在烦琐的事务中始终保持积极的工作态度，真正为群众办实事。
（来源：极目新闻）
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