南通“代炒菜”悄然走红 解锁餐饮消费新业态

上门代烧饭,享受买菜、做饭、洗碗一条龙专属服务;成人小饭桌,指定配送一人餐食好吃实惠;菜场代炒菜,从“菜篮子”到“菜盘子”无缝衔接……近年来,各类“代炒”服务应运而生,正逐渐成为年轻人的新“食”尚。记者走访发现,通城新一代人群有多样“代炒”服务需求,与此同时,新业态也正催生餐饮行业创业新机遇。

成人小饭桌“代炒” 你听过吗?

在社交媒体平台输入“南通小饭桌”的关键词,立马涌现通城各区域针对上班族和学生群体相关服务的推荐页面。个性签名写着“95后打工人勇闯小饭桌圈”的马莹因腰伤结束了八年的外贸工作,在十月底正式挂牌营业,荤素搭配的家常盒饭每份20元,她最多一天做了12份餐。

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马莹在此前做过行业调研后得出结论:这份新工作契合越来越多的独居年轻人健康就餐的迫切需求,很有前景。构思菜单、选购食材、备菜烹饪、打包配送,全部工作都由她一人包圆。“每天菜单不同,有的人可能会有忌口,或者星期几的菜不喜欢吃,就不订。”马莹的“私人订制”小饭桌为客户提供了更自由的订餐模式。

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在市区一个共享厨房角落的房间,当天的菜单是秋葵炖蛋、蒜蓉粉丝虾和玉米笋炒时蔬。该店铺于今年十月开业,店主是一名南通大学工商管理专业的大四学生。在学校里,她敏锐地发现身边很多人和自己一样不喜欢吃重油重盐的饭菜。于是,她租了校外店铺并配置齐全,雇了兼职同学来协助备菜,再将配送外包给了跑腿团队,成人小饭桌创业路就此开启。

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成人小饭桌为学生和独居上班族提供了更有性价比的选择。一名南通大学大三学生已经在店铺订餐一月有余,她无奈地讲述着自己此前吃饭遇到的难事:“食堂特别地清淡,而且都是‘假肉’,外卖还不如食堂。”上班族顾客秦女士则表示:“自己做的,第一不好吃,第二我没什么时间,第三我也嫌麻烦。这比外卖更健康一点,而比起清一色的糙米饭,菜品也更丰富日常。”

上门“代炒”火了,你会约吗?

家政行业提供上门做饭由来已久,大多为长期生意。今年五月起从事家政工作的林阿姨称,近段时间收到了一些上门烧饭的问价,以刚组建家庭的客户居多。“小红书上问的挺多的,基本上都是年轻人,刚有小宝宝的家庭多一点,单身的不多。”

小饭桌主打一人食,上门烧饭则为家庭饭菜提供另一种高性价比的“代炒”服务。林阿姨解释:“上门做一顿可以吃两顿,第二天中午能带到单位,有时候炖汤之类的都能吃三顿,上门做菜的话买菜不可能只买小饭桌那种量。”

今年40岁的袁晶晶是一家家政公司的负责人,目前公司系统里共登记了四百多位兼职的家政阿姨。她为每个阿姨打造一个专属简历,内含阿姨的基本情况、健康证件和饭菜照片等。“把阿姨资料发给客户看一下,客户如果觉得有眼缘,感觉阿姨烧的菜挺清爽,我们就安排阿姨去烧饭。”

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烧什么菜,烧几道菜,需不需要买菜,事先都沟通好,收费则根据全流程的工作时间来定。“一般从买菜开始算起,一直把菜全部烧完,把厨房卫生都做完。我们按小时计算,50块钱一小时,三菜一汤的标准正常是两个小时。”袁晶晶坦言,顾客对单顿饭的需求目前在所有上门烧饭服务中仍不是主流,但体现出年轻化趋势。除了家庭需要,她还为小型公司提供“代烧饭”服务,有客户独辟蹊径地选择了她们供给工作餐,饭菜水准得到保证,成本也降低不少。

菜市“代炒”挑战味蕾,你会站队吗?

近期,“你买菜我帮炒”在多个城市菜市场落地生根,持续爆火。自己选购食材,一站式将“锅气十足”的佳肴打包带回家,引得众多网友艳羡。记者走访市区几家菜市场发现,目前通城没有出现“代炒”服务的相关摊位。某菜市场摊主黄先生提到,很多顾客来买菜时,都希望有人能帮忙炒菜,以年轻人居多。此前有其他菜市场的摊位做过类似生意,但效果不佳。

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受市场定位、市民需求等因素限制,“代炒菜”在本地菜市场虽还未兴起,但兼做“代加工”的商户在菜市场周边并不罕见。一家卤味店老板陈先生称情况好些时一天能做几十单,但也可能一天只接到两三单。“讲品质的人一般选择找我们代加工,自己买东西带来。”大部分顾客会选购干锅牛蛙、酸菜鱼、毛血旺等菜系来代炒。活鱼、螃蟹、龙虾等做法稍嫌复杂的食材,没有固定标准价,在20块钱左右,比购买成品会便宜二十到三十元。

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周边住户是否有需求,是菜市场“代炒”能否发展起来的重要条件。客户画像年轻化的城市之光菜市场此前在“代炒”服务上有所构想。崇川区菜市场运营管理有限公司相关负责人季栋梁希望能通力打造“一站式”就餐体验: “理想方式是在APP下单,指定经营户和菜色,送到‘网络食堂’烹饪加工。顾客下班后可以堂食,也能打包带回家。”

明厨亮灶的菜市场“代炒”能让消费者直观看到整个流程,并在过程中沟通口味,吃上安心美味定制饭。“代炒”服务火爆,个性化需求涌现,通城未来仍可能会有菜市场试水经营,但因用户需求习惯需要时间培养,目前要等待市场成熟的时机。季栋梁解读,菜市场“代炒”在一线城市落地有经济和人口原因,而“在南通实现代炒,还需要一段时间”。

“代炒”服务火爆,挑战与机遇并存

“没时间、没精力、没手艺”可以概括当下部分年轻人的做饭现状。“‘代炒’服务对我来说会方便很多,可以吃点复杂的菜,也不用收拾厨房。”市民张女士对此十分心动。新需求催生新业态,经营者正是抓住了消费者这些饮食需求痛点,相应推出个性化服务。而“代炒”门槛相对较低,投资成本可控。创业者只需租赁一小块空间,配上基本的烹饪设备,即可开展业务。难就业、灵活就业群体和厨艺爱好者等亦可找到归属,实现职业收获与自我成长。

“你买菜我帮炒”则更多是在呼吁农贸市场的转型升级,促使菜市场转变为多功能一体的综合消费场所。南通开放大学经管学院院长江军称:“‘代炒’作为一项新兴服务,可以完成菜市场的创新升级,是一项符合市场需求的刚需服务,但仍需通过配套服务的提升,向规范化、专业化和品牌化方向发展。”

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既能享受健康美味饭菜,又不用繁琐烹饪和收拾厨余垃圾,“代炒”服务这一新业态看上去前景广阔。但“代炒”是否潜藏消费陷阱?如何确认“代炒”人员的身体健康状况?“据了解,目前相关从业人员的专业技能及服务水平尚未纳入统一监管范围,市场上不少代厨是个人接单,服务质量参差不齐,影响消费者体验和行业发展。”江军提出了许多亟待解决的问题,“比如整个服务体系应该如何协调配合,如何进一步满足人性化需求,甚至是保证安全管理。‘代炒’这项服务需要比当前餐饮行业做得更加细致到位,这需要政府引导。”

“代炒”服务解放双手,将食材的选购与加工环节脱手于他人,体现出快节奏下人们对高品质生活的追求,同时也为创业者提供了全新的商业机遇,成为餐饮市场新热点。为让“代炒”服务更好服务大众,制定统一的服务标准与加强监管力度需要齐抓共管,唯有如此,“代炒”服务方能更好在通城落地生根,稳健发展。