连日来，中国邮政集团有限公司河南省兰考县分公司持之以恒地加大为民服务力度，把该县南彰支局一成功模式在各乡镇基层网点全面推广，让更多群众切实感受到邮政服务的便捷与温暖，让“人民邮政为人民”的理念在兰考大地生根发芽、开花结果，为乡村振兴注入源源不断的邮政力量。
据了解，近日，邮政南彰支局爱心公益客户群里热闹非凡，居民“幸福平安”接连发出 6多个赞，表达对支局员工的感激之情。原来，该支局员工长期坚持免费为寄宿学校的孩子们捎带衣物，解决了众多家庭的燃眉之急。兰考县分公司积极践行主题教育要求，与“我为群众办实事”实践活动紧密结合，不断探索提升为民服务水平的新路径。
南彰镇位于兰考县东北 40 公里处，与山东曹县接壤，地理位置较为偏僻。支局经理杨龙在与员工下乡宣传业务过程中，深切感受到当地特殊的人口结构带来的民生难题。这里老人与留守儿童居多，年轻人外出务工，为了让孩子接受更好的教育，老人们将孩子送往县城住校就读。然而，一旦天气变化或孩子有特殊需求，为孩子送必备物品就成了老人们的心头大患。无论是被褥、衣物还是学习用品，老人们都需乘坐公交送往县城，而寄宿学校往往距离车站较远，下车后还需长途跋涉。许多老人年事已高，行动不便，识字不多且对智能手机操作生疏，遇上刮风下雨、天寒地冻的恶劣天气，这一路的艰辛可想而知。
杨龙将这一情况上报至兰考县分公司。支局 5 名居住在县城的员工主动请缨，经集体商议，决定在确保正常工作不受影响的前提下，利用下班时间为乡镇老人义务捎带物品。这一爱心提议得到了县分公司的高度认可与大力支持，并要求支局做好全面宣传工作，让更多有需要的群众知晓这一便民渠道。
于是，南彰邮政支局多管齐下，通过营业厅张贴通知、抖音平台发布视频、借助村委会大广播循环播报等方式广泛传播信息。告知家长们将物品仔细包装好，清晰标注学生所在学校、班级、姓名等关键信息后送至邮政营业厅，并做好详细登记。下班后，支局员工便马不停蹄地按照地址将物品分别送往各个学校，送达后还会第一时间与学生家长电话沟通，汇报送达情况。截至 11 月，该支局已累计为 380 户家庭捎带物品 895 余件，用爱心与坚持搭建起一座连接家校的温暖桥梁。
他们的努力不仅赢得了当地百姓的广泛赞誉和衷心认可，也获得了当地政府的充分肯定。2024 年 3 月份，南彰镇人民政府授予南彰邮政支局“公益大使”荣誉称号，这一荣誉不仅是对支局过往工作的高度褒奖，更是对其未来继续服务群众的有力鞭策。