划重点
01曾冲上热搜榜第二的“孕妈称吃到发霉百草味面包宫缩入院”一事出现反转，涉事消费者发布致歉信称系编造。
02该消费者表示，编造内容是为了向百草味敲诈勒索，以获取不当利益。
03此外，该消费者还伪装孕妇身份，伪造住院记录，试图通过特殊身份获取更多同情和支持。
04百草味相关负责人表示，已派专人前往消费者所在城市当面沟通，了解其诉求，并争取产品检验。
05目前，涉事消费者已更改用户名并删除了此前发布的内容。
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近日，曾冲上热搜榜第二的“孕妈称吃到发霉百草味面包宫缩入院”一事出现反转。
涉事消费者发布致歉信称，此前发布的关于百草味产品存在质量问题的内容均是其个人编造，是为了向百草味敲诈勒索，以获取不当利益。
12月14日，自称吃了百草味发霉吐司导致宫缩住院的网友发布《致歉信》承认，关于百草味产品存在质量问题的内容，均是其个人编造。其通过注入墨水伪造食品发霉问题及添加毛发伪造异物问题，试图向百草味敲诈勒索，以达到获取不当利益的目的。
“此外，我还伪装孕妇身份，伪造住院记录，试图通过这一特殊身份获取更多的同情和支持，我所声称的孕妇身份纯属虚构，目的是增强我的言论的可信度，博取公众的同情和关注。”该网友写道，向百草味道歉，愿意承担责任。
涉事消费者发布的致歉信截图
据南方都市报此前报道，12月6日，一名IP来自福建南平的消费者在社交平台上发帖称，其购买了百草味牛乳嫩吐司，有一天晚上，在吃了几口后感觉味道不对，然后发现面包背面已经发霉变质，这款吐司在今年11月5日生产，仍在保质期内。该名消费者称，其正处于孕晚期，食用当天的后半夜，她就因肚子痛伴有宫缩住院治疗。
这名消费者在次日发帖表示，在投诉后，百草味工作人员来电称，其认为图片上的面包并不像是发霉，只支持退货退款。
根据该消费者展示的视频，在未开封的百草味牛乳嫩吐司里，出现了绿色的斑块。
涉事消费者此前发帖南方都市报
这一事件引发众多关注，“孕妈称吃到发霉百草味面包宫缩入院”话题冲上热搜第二，阅读量达到3709.9万。
12月8日，这名消费者再次发帖称，百草味的工作人员称其已从杭州来到厦门，希望能上门找消费者处理，将涉事的面包拿去检测，或让当地市场监管局的人代为上门处理，消费者以怀孕39周不方便被打扰为由，拒绝了百草味。
该名消费者称，她不希望被打扰，同时也想保护自身的人身安全。她希望百草味按照食品安全法的相关规定赔偿1000元，她再将出现问题的面包通过快递寄给百草味，但是百草味方面坚持要看到实物才能赔偿。
12月9日，针对此事，百草味相关负责人回应称，“作为一家食品企业，我们始终重视产品品质及消费者反馈。经相关部门核查与自查显示，我司库存内的该产品各项检测均正常，同时，我们注意到该消费者近期连续对包括我公司在内的多家食品企业，发起类似食品安全质量的投诉与举报，经与友商沟通对比现有证据发现，该消费者可能涉嫌通过伪造食品质量问题，恶意投诉以寻求不当索赔的嫌疑。”
百草味相关负责人进一步表示，“为查明真相，我司已派专人前往消费者所在城市当面沟通，了解其诉求，并争取产品检验。此外，我司正在收集证据并联合相关政府部门积极处理中。”
目前，涉事消费者已更改用户名并删除了此前发布的内容。
据百草味官网和公开信息，百草味是以休闲食品研发、加工、生产、贸易、仓储、物流为主体，集互联网商务经营模式、线下新零售为一体的全渠道品牌和以坚果果干为主的垂类品牌。
2003年，第一家百草味实体店在杭州创立，2010年正式入驻淘宝商城，2020年，百事公司以7.05亿美元即49.5亿元人民币的价格收购百草味。
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