国网临澧县供电公司 推广“网上国网95598” 智能电力服务走进千家万户

华声在线讯（通讯员：高玉森 朱方园）为进一步提升供电服务质量，推动电力服务智能化、便捷化，12月16日，国网临澧县供电公司组织国家电网湖南电力东方红（电骡子）共产党员服务队在四新岗镇万福村开展“网上国网95598”微信公众号推广活动。

在推广活动中，服务队通过设立咨询台、发放宣传资料等方式，向用户详细介绍“网上国网95598”微信公众号的关注方法、功能亮点及操作流程，积极引导用户了解并使用“网上国网95598”微信公众号的多项智能功能。通过微信公众号平台，用户只需通过简单几步完成账号绑定，即可享受一站式的智能电力服务，不仅支持实时查询近3个月的用电量、电费账单及缴费记录，帮助用户全面掌握用电情况，而且还提供便捷的线上电费缴纳功能，用户无需前往营业厅即可轻松支付电费。同时，贴心的欠费提醒和账单推送服务，提醒用户及时缴费，避免因欠费导致的用电中断。此外，服务队员们现场演示自助报修功能，帮助他们解决绑定账号时遇到的各种问题，详细地向用户讲解可通过公众号一键报修、实时查看故障抢修进展的功能，真正实现省时省力的便捷服务，切实提升用电管理的效率和用户体验。

截至目前，该公司已完成2000余户用户推广，进一步提高了公众号的知晓率和使用率。下一步，该公司将继续加大推广力度，通过线上线下相结合的方式扩大宣传覆盖面，利用社区宣传、网格微信群推广等手段，让更多用户体验这一智能服务。