12月16日，深圳首个离境退税陆路口岸试点在文锦渡口岸正式启用，为境外旅客办理离境退税业务提供了一个新的选择。随着文锦渡口岸离境退税试点的启用，深圳市成为粤港澳大湾区首个拥有海陆空全类型离境退税口岸的城市。这不仅优化了离境退税服务，还进一步促进了深圳对外经贸交流与合作，标志着深圳在这一领域迈出了重要的一步。
旅客离境退税“即买即退”
据了解，本次启用的文锦渡口岸离境退税试点位于联检楼二楼出境大厅西南角，占地面积12.39平方米，集海关验核、银行退税业务功能于一体，极大地提升了离境旅客的购物体验和退税便利性。
境外旅客在离境时，只需携带有效身份证件，即可对在退税指定商店购买的符合退税条件的个人商品申请退还已缴纳的增值税。该政策主要惠及在内地连续居住不超过183天的外籍人士以及港澳台同胞。
旅客在深圳的离境退税“即买即退”商店购物，金额在500元至110000元之间，可享受退税服务。增值税税率为13%的商品退税率为11%，扣除2%的退税代理机构手续费后，旅客实际退税额为9%。
旅客点赞离境退税试点服务
今年以来，深圳陆路口岸出入境旅客数量屡创新高。截至12月4日，2024年深港陆路口岸出入境旅客累计突破2亿。深圳已有宝安国际机场和蛇口邮轮母港两个离境退税点，为了进一步匹配离境退税布局和国际旅客分布，启动文锦渡口岸作为离境退税试点显得尤为必要。
李女士是首位体验离境退税服务的出境旅客，在工作人员的引导下，从通关到退税的整个过程仅用了短短5分钟。她购买了一瓶价值1360元的爱马仕香水，采用9%的退税率，成功获得了122.4元的退税款项。李女士表示：“今天能在文锦渡口岸顺利完成退税，我感到非常高兴。对于陆路口岸的旅客来说，之前想要去宝安国际机场或蛇口邮轮母港办理退税，确实有些不方便，路程较远。但是现在在文锦渡口岸就能完成退税，极大地方便了我们购物，也提升了购买的热情。”
邹女士是当天第二位成功办理离境退税的旅客。她在顺电买了价值2500多元的华为手机，成功退税230多元。她表示：“为了享受退税政策，以前都是在蛇口办理退税，再坐船到口岸，然后再回香港。但是，现在在文锦渡口岸可以办理退税，既方便快捷，又节省了很多的时间。”邹女士表示，后面她会带香港的朋友和家人们来深圳购物。
深圳地处粤港澳大湾区核心地带，港澳旅客是目前离境退税业务的主要客户群体，占整体业务量超过50%。对频繁往来于深圳和香港之间的旅客来说，陆路口岸开启离境退税试点有着海空港口岸难以比拟的优势。香港旅客向深晚记者展示本次购物大包小包的“战利品”：“深圳与香港仅一河之隔，来回十分便利。同时，深圳物价低，商品种类多且服务好，许多商品在深圳购买退完税之后比香港还便宜。”
文锦渡口岸实施离境退税政策后，境外旅客特别是香港旅客来深购物生活体验会更佳，更有利于增进两地居民的往来交流，进一步促进深港融合发展。同时，作为深圳市深化“放管服”改革、优化营商环境的重要一步，这一措施有助于提升深圳的国际形象，吸引更多外国游客和投资者前来旅游、购物和投资。
多部门促进消费提质升级
目前，深圳已成为全国第6个开展“即买即退”便利措施试点的城市，这标志着深圳在提升消费便利性方面迈出了重要一步，有利于推动深圳打造国际消费中心城市，促进国际知名品牌在深布局。市口岸办副主任陈强表示，市口岸办将继续加强与海关、税务等相关部门的沟通协调，进一步完善离境退税试点完善相关配套功能，提高服务质量和效率，助力境外旅客轻松退税。同时，还将积极宣传和推广离境退税政策，让更多的境外旅客了解并受益于这一政策。
文锦渡口岸海关已调配了一批业务经验丰富、外语能力较强的关员，保障离境退税物品验核快接快办。深圳海关所属文锦渡海关旅检四科科长吴薇透露，在前期工作中，已完善了业务配套设施，同时结合口岸业务具体情况，现已合理规划场地布局，优化旅客行进路线。这不仅便于退税审核与监管，也将为旅客带来更好地退税体验。
据悉，深圳市财政局、税务局将联合市商务局将“即买即退”政策的便利性、优惠性向国际消费者推介，并持续扩大试点商店范围，争取尽早实现“即买即退”服务全覆盖，促进粤港澳大湾区跨境消费提质升级。
文锦渡口岸离境退税试点的启用，将有效缓解香港旅客需返回宝安国际机场或蛇口邮轮母港办理退税的不便，降低旅客出行成本，进一步激发消费意愿。与此同时，随着文锦渡口岸离境退税试点的启用，预计文锦渡口岸的出入境客流量将因此大幅增长，通关压力也随之增加。为了应对这情况，市口岸办积极部署，统筹做好通关保障和应急指挥工作，确保口岸旅客安全、高效、舒适、顺畅通关，为旅客提供更加便捷、高效的退税体验。
深圳晚报记者 李超 实习生 唐晓娟/文字 严文婷/图片