科技园区上新“城市驿站”,全方位暖“新”

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近日,海淀区上地街道中关村软件园内的尚东数字谷上新“城市驿站”,为快递外卖小哥、网约车司机、环卫等户外工作者提供全方位的贴心服务。

走进位于尚东数字谷的“城市驿站”,服务区、休闲区、阅读角、餐饮区等功能区划分明确,微波炉、应急药品、手机充电、饮水、方便面等服务设施和用品一应俱全。户外工作者在忙碌的工作间隙,都可以进来坐坐,取用为他们精心准备的暖心物资。

“我们快递小哥一整天都在外面跑,尤其是冬天风大又冷,很快就冻透了。现在不一样了,中午不忙的时候我都会进来休息会儿,喝水、给手机充电都很方便,就像找到了一个临时的‘家’。”快递小哥李刚欣喜地说。

“街道将快递外卖小哥、网约车司机等新就业群体及环卫等其他户外工作者亲切地称为‘小橙伙伴’。上地街道是典型的园区型街道,‘小橙伙伴’在保障园区正常的工作秩序、配送‘最后一公里’等方面起到了至关重要的作用,他们的需求我们也要尽可能满足。”上地街道党工委副书记龚飞说。

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哪些是“小橙伙伴”真正需要的服务?“快递车进不了园区,能否设置个卸货、停车区?”“有地方休息是好事,可开网约车进来,园区的停车费也是笔支出。”……在座谈会上,“小橙伙伴”你一言我一语地表达着自己的诉求。

为此,“城市驿站”附近专门设置了快递、外卖车停车点和快递卸货分拣区,停车点旁,还贴心设计了周边的充电点位图,方便外卖车前往充电;街道还在园区里给网约车司机设置了“专属停车位”,网约车司机休息后可以在“城市驿站”中领取免费停车卡,享受免费停车;此外,驿站还与园区内的“海淀食堂”合作,为新就业群体提供8.8折的用餐优惠,让他们在繁忙的工作之余也能吃到实惠可口的饭菜。

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上地街道党群工作办公室科长于信玲说,驿站还为户外工作者提供了专属服务包,包括劳动争议调解、医疗服务和法律咨询等。电影放映、义诊、健康讲座、文化沙龙、节日暖心慰问等一系列“有温度”的活动也让“小橙伙伴”倍感温暖。

“城市驿站”的服务还从线下延伸到了线上。通过“城市e站电子地图”,“小橙伙伴”可以查询服务点位、暖心政策、天气预报等信息,还可以通过“随手拍”上报风险隐患。“下一步,街道将继续发力,以尚东数字谷为试点,布点建设‘城市驿站’服务矩阵,为‘小橙伙伴’提供更加便捷、温馨的服务。”龚飞说 。

来源:北京日报客户端

记者:师悦