真情实干焐热民生温度

“冬天来了，我们最苦恼的就是已经老化的单元门关不严，楼道里进风不说，再冷点儿一上冻，大门都打不开。”看到刚刚更换完毕的新单元门，家住东荣社区齿轮厂宿舍的王女士心里别提多踏实。

这扇门的更换，得益于入冬前社区网格员的一次入户走访。“走访中我们发现，这些单元门出现了门轴老化、门体腐蚀脱落等问题，不仅影响居民居住环境，更易带来安全隐患。”东荣社区工作人员说，这件事被汇总到街道后，很快便有了回音。定制、搬运、拆卸、更换……每个环节都由社区监管、把关，这番用心收获了居民的点赞。

“暖冬行动”如此坚实有力，源自各社区签订的一个支部一张暖心清单、一名党员一件暖心小事的“暖冬约定”。入冬以来，八里堡街道党工委统筹各方力量，以“党建聚邻”为指引，依托需求清单、资源清单、项目清单“三单制”工作方法提供服务——联合供热公司、水务部门、物业企业等召开党建联席会议，解决供热、上下水等堵点问题；统筹专业资源，季节性开展冬季养生堂等6个项目；发挥“党员+近邻”双重作用，扎实推进“党派我来的”温暖行动，引导党员主动认领服务对象，领办“微心愿”，取得了既喜人更暖心的成效。

“现在居民一下单，我们都积极‘抢单’，大家都想获得积分，这是一种无形的鼓励。”说这话的是太有社区“一块砖”志愿服务队的王大姐。

究竟什么订单，还要靠“抢”？

原来，为了激活志愿服务的内生动力，让“有困难找志愿者，有时间做志愿者”蔚然成风，八里堡街道推出“张章有礼”志愿服务项目——以“居民下单、志愿者抢单、评价晒单、获得积分、积分兑换”为流程，创新采用“盖章加分”机制，每月进行志愿服务积分兑换。“居民志愿者可以通过商户让利、社区福利等形式承兑积分，获得生活用品、代金券等奖励。针对商户志愿者，积分攒够了，我们会在街道‘融八里·汇幸福’微信视频号上进行推介，为商户带来引流效应。”八里堡街道相关负责人说。

这招儿管用吗？在太有社区居民王阿姨家里找到了答案。“很多生活中看似简单的事，对于残障人士来说就会变得困难。前几天社区带着人帮我收拾完屋子，我心里透亮多了!”目前，仅太有社区“一块砖”志愿服务队，已为23户残障居民提供了油烟机、内外窗、室内卫生清洁等家政服务。

以温情惠民悦民，不仅体现在柴米油盐中，更体现在满足群众精神需求上。为提升文化活动丰富性、多样性和普惠性，八里堡街道注重培育社会组织，引导居民自主开展文化活动。百姓故事会、文化沙龙、文艺表演……“暖冬”既有伴又有戏，让居民尽享欢愉生活。

“吃饱了，也吃好了，大家聚在一起太开心了！”参加了康桥社区策划开展的公益行活动——“用我暖市·换你暖事”，居民张阿姨乐得合不拢嘴。

康桥社区工作人员为外卖小哥送上暖心姜糖水。

公益行活动设置了暖胃美食品鉴区、暖身养生足浴区、爱心手工区以及欧亚长新购物中心分会场4个区域。品鉴区的“暖冬四件套”——烤红薯、炒板栗、糖葫芦和冰糖雪梨饮，让居民边吃边聊，幸福感十足；在足浴区，一次性泡脚桶一字排开，中药香气四溢；手工区里，居民自发编织围脖、抱枕，制作养生艾草锤赠送给困难群众；在分会场，社区为外卖小哥、环卫工人等送上一杯杯热气腾腾的姜糖水……

公益行活动仅是八里堡街道开展“融八里·汇幸福”党建融创项目之“暖邻六招”——问声好、搭把手、捎带脚、多理解、带带娃、帮养宠的生动缩影。目前，街道已结成帮扶“对门儿”21对，认领248个“微心愿”，满足居民暖气放水排气、帮购代缴等服务需求60余个，丝丝温情汇成暖阳，让八里堡街道居民尽享冬日里的温情与关怀。