近日，身体不适的王先生来到广州市第一人民医院白云医院（广州市白云区第二人民医院）就诊，得益于智能化无感支付服务的开通，从挂号、就医到结算支付，全过程享受免排队、秒结算的“无感”服务。
据了解，无感支付将医保系统与定点医疗机构信息系统进行了无缝对接，实现了费用的自动结算。患者在就医过程中，无需现金支付或刷卡操作，无感支付系统将自动统筹医保报销部分和个人自付部分，这一服务大大缩短了群众就医等待时间，有效提升就医体验。
在市一医院白云医院，像王先生这样就医体验得到提升的市民将越来越多，市民签约开通无感支付服务后，即可实现缴费“免排队”、医保“秒结算”，让就医更高效快捷。
说到无感支付服务带来的便利，带着4岁多女儿就诊的龙女士深有体会。“无感支付对于带婴幼儿看诊的家长来说太方便了，节省了排队缴费的时间，医生看完诊后，我们啥都不用操作，就完成了医保报销和缴费，直接去拿药就可以了。”
据悉，无感支付服务“亲情付”功能充分考虑“老小”人群的就医情况，医保参保人签约开通服务后，可绑定本人父母、配偶、子女信息，开通“亲情付”，绑定人员就医时，亦可统筹待遇实时报销，自付费用通过主绑人的账户支付，很多患者反馈非常方便。
“现在的智能化医疗服务真了不起。以前到医院看病，排队挂号、缴费就得花上大部分时间，现在全程都能用手机操作了，无感支付更是让就医体验感更好了。”这次无感支付的服务体验，让不少居民群众对“让数据‘多跑路’，让群众‘少跑腿’”的智慧化医疗服务有了更切实的感受。
市一医院白云医院有关负责人表示，接下来将持续推动医保服务向数字化、智能化方向发展，逐步实现医疗服务的全面升级，让群众就医更高效、更便捷。
文｜记者 符畅 通讯员 张杨
图｜通讯员提供
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