近年来，山东省泗水县烟草专卖局坚持党建引领，积极响应党建共建号召，架起党群“连心桥”，通过党建提升推动企业高质量发展，探索企地共同服务当地经济社会发展新路径。
党建引领 打造“儒风惠民”服务中心
“齐老板，我是泗水烟草公司的，今天来店里开展市场调研。现在咱这个店铺经营的卷烟和非烟商品销售得怎么样？”泗水县烟草专卖局主要负责人姜增到市场开展“上市场摸实情解难题”活动，详细询问了解零售客户经营情况。
“现在店里生意不好做，网上什么都有卖的，客户都不上店里来买了。这都快中午了，才卖了不到200块钱。”惠多多超市老板齐俊云满脸无奈地回复说。
为帮助零售客户解决实际困难，提升零售客户盈利水平，泗水县烟草专卖局成立“泗美”志愿服务队，坚持党建引领，坚持“党员下沉一线、延伸工作触角、突出为民服务、聚焦问题解决”四项原则，将28名党员兵分3路，分别与当地政府、联建企业、零售客户示范点进行对接，通过耐心细致沟通，成功联合银行、邮政、通信等12家企业，为泗水县龙湾湖乡村振兴示范区惠多多超市打造“儒风惠民”服务中心。
五位一体 “儒风惠民”服务中心建设显成效
图为党员志愿者为零售客户整理商品货架。
量身定制，靓化终端新形象。从店面形象、专柜设置、品牌布局等基础工作入手，融合泗水地域文化、品牌文化等元素，“量身定制”终端提升方案，打造特色化、个性化乡村振兴户，展现终端品牌魅力，激活客户消费，推动消费升级。
党员引领，践行服务客户新动能。聚焦客户实际需求，开展党员驻店营销、经营指导、志愿服务，提升零售客户开口营销经营能力，帮助客户解难题、办实事，持续提升客户满意度，切实解决零售客户“急难愁盼”问题。
企地联建，打造为民服务新渠道。通过整合各类服务资源，打造集金融、生活缴费、增值业务、爱心书屋、快递驿站、消费体验等13项业务于一体的“儒风惠民”服务中心，为群众提供“一站式服务”，实现业务办理一站式、便捷化，增强群众获得感和幸福感。
图为党员志愿者在惠民服务中心开通线上直播，帮助零售客户拓展非烟特色商品销售渠道。
线上直播，开通特色产品销售新模式。通过开设直播间、邀请当地网红开展助农直播，建立乡村特色农产品“直播单”，精选柳絮粉条、虎咬地瓜等作为本地帮扶农产品，构建终端盈利与农民增收共赢新模式。
志愿帮扶，彰显社会责任。依托“爱心妈妈”等公益组织，开展“关爱留守儿童”专项公益行动，对龙湾湖村6名留守儿童提供“一对一”结对帮扶，开展心理抚慰、亲情陪护等关心关爱志愿服务，确保每个孩子都能得到关爱和帮助。同时，积极与县社区门诊、爱心理发店对接联络，在服务中心开展“义诊”和“义剪”等活动，赢得群众广泛赞誉和好评。
图为与党建联建单位开展爱心义诊活动。
“通过惠民中心建设与运行，周边群众在购物中享受到了服务便利，越来越受到欢迎与认可。同时，发挥便民引流作用，客户盈利水平得到明显提升。”营销科科长周艺伟说。
“有的人来快递驿站取快递，就顺便买些其他商品。惠民中心不仅方便了周边群众，也把我超市的生意带动起来了。”惠多多超市老板齐俊云高兴地说。
“泗水县烟草专卖局坚持党建引领，响应党建共建号召，通过建设‘儒风惠民’服务中心，打通了企地共建为民服务窗口，让农村居民享受到了优质便利服务的同时，有效提升零售客户店铺整体形象、经营能力和盈利空间，形成了老百姓满意、店主受益、企地共建的新模式。”泗水县烟草专卖局(营销部)党支部书记、局长、经理姜增说。(马晓)