1990年，当人们还在争论情绪的好坏时，Mayer和Salovey独辟蹊径，开创性地提出了“情商”的概念。他们指出，或许存在一套用以感知和管理情绪的技能，靠此技能，人们能够凭借情绪自我激励，进而实现更高的人生价值。换句话说，巧妙运用情绪可为人生成就带来增益。
遗憾的是，当时人们普遍认为，智商超群是卓越人生唯一的衡量标准。因此，“情商”助力成功的观点囿于太过前卫，相关文章只能刊载于一本籍籍无名的杂志，难以掀起波澜。
五年后，受Mayer和Salovey启发，Goleman撰写了《情商：为什么情商比智商更重要》一书，并指出：“虽然智商（IQ）和聪明才智可以让你获得好成绩并开启你的职业生涯，但情商（EQ）才是精英在职业生涯中脱颖而出成为领导者的关键”。Goleman还强调，智商在人的一生中相对固定，情商则不然，它（可以）随时间的推移而增强，并持续为我们的成长提供助力。
虽均在探讨情商的重要性，但相较于Mayer和Salovey那晦涩的论文，Goleman笔下的“情商”更显简洁、生动且引人入胜。显然，在Goleman的推动下，“情商”这一概念迅速地吸引了媒体、公众和学者的关注，逐渐成为家喻户晓的概念。
三十多年后的今天，人们普遍认识到，情商与智商的培养同样重要。当代父母不仅关注孩子的智商，也开始重视他们的情感发展。然而，近年调查显示，中国儿童的心理健康状况不容乐观。譬如，《中国国民心理健康发展报告（2019-2020）》指出，学生抑郁问题随年级升高而加剧，近四成高中生存在抑郁困扰。这表明，众多父母希望孩子具备高情商，但多数家长并未采取有效行动来促成这一结果。
第一节：情绪和情商
杰出的神经科学家和心理学家Barrett告诉我们：“情绪是大脑为诠释经验而创造出来的身体感觉。”例如，当你心跳加速、手心出汗、呼吸急促时，如果独行于暗夜街巷，这种体验是“恐惧”；如果正与伴侣约会，这般感受则是“吸引力”的体验。显然，大脑通过创造感觉并交汇出情绪来促成行动。恐惧提醒我们在遇险时保护自己，做好战斗、逃跑或停止的准备；吸引力则催生专注，增强伴侣间的情感联结，进而提升我们的幸福感。
Mayer等人认为，情商是人们推理情绪并借此迭代思维的一种心理能力，又可细分为感知、理解和管理情绪等技能。如果说情绪左右行动，那么，提高情商以驾驭情绪就能为孩子的卓越成就保驾护航。众多研究已然证实了这一点。
Glassie等人的研究表明，高情商是人们保持积极乐观，维系心理健康的基础。Kun等人则指出，情商低的人更容易出现成瘾行为，如吸烟、饮酒和沉迷手机。此外，MacCann等人称，情商是学业成绩的第三大预测因素，仅次于孩子们的智商和责任心。更重要的是，Pirsou等人发现，情商与人们日后所能取得的职业成就密切相关，包括就业能力，职场适应力、决策力和自信度，工作职位和薪酬水平，以及工作满意度和忠诚度等。
可以预见的是，相较于盲目地“卷”孩子智商的父母，那些关注子女情绪并致力于提高孩子情商的父母，更有希望培养出在未来竞争中崭露头角的孩子。
第二节：感知和理解情绪
父母们常常会有这般感受——有一种难以名状的不适情绪萦绕心头。当我们不清楚自己正在经历什么时，总会把它归结为感觉“不对劲”或“有点烦”。然而，一旦情绪被精准识别，淤塞的思绪便会豁然开朗，我们的内心也会随之舒缓。相应地，心境趋于平静让我们有机会探寻情绪的根源，思考其可能的后果，并采取行动解决问题，避免深陷情绪的泥沼。
同理，孩子越能辨识和标注复杂的情绪，就越能从容应对情绪，避免被它所压垮。然而，情绪颗粒度（即精准感知和命名情绪的能力）并非与生俱来。显然，孩子自幼便能体验丰富的情绪，但通常只能用“好”或“不好”来描述它们。待孩子稍长，他们逐渐能够区分快乐、悲伤、愤怒、恐惧和羞愧这五种基本情绪。然而，情感词汇储备不足的孩子，依旧惯于使用宽泛且雷同的词汇来描绘不同的情绪体验。
比如，情绪颗粒度低的孩子常用“高兴”来表达宽慰、愉悦和欣喜若狂等不同强度的快乐。同样，他们可能会以“伤心”表达不满、沮丧和失落，以“生气”表达抗拒、愤怒和火冒三丈，用“害怕”表达担心、畏缩和惊恐，以及借“可笑”来描述扭捏、尴尬和羞愧的感受。
可以预见的是，情绪颗粒度高的孩子通常能更有效地应对压力和情绪困扰，因为他们能精准洞悉自己的情绪状态，明晰不同情绪的后果，也知晓自己应如何应对情绪困扰。例如，聪明地通过解决问题来化解担忧，以寻求支援来应对惊恐。相反，情绪颗粒度低的孩子往往无法准确识别情绪，对莫名情绪的根源也一无所知，导致难以找到恰当的应对之策，进而深陷情绪困扰的泥沼。
研究表明，高情绪颗粒度是维持心理健康的基础。例如，Barrett等人的研究表明，情绪颗粒度高的人自我调节能力更强；Thompson的研究显示，提高情绪颗粒度可缓解抑郁症状；Ikeda则指出，掌握的情感词汇越丰富，心理健康水平越高。值得一提的是，诸多证据表明，情绪颗粒度能够经由训练与实践得以提升。
例如，通过与孩子探讨情绪，一起阅读情感绘本、故事或品鉴艺术情感，借助情绪闪卡锤炼情绪识别的本领，在角色扮演游戏里模拟各种情绪，鼓励孩子通过日记或绘画来记录情绪，以及丰富的生活和情感体验，还有引导孩子用准确语言表达情绪，都可以扩充孩子的情感词汇，并提高他们的情绪颗粒度。
此外，父母坦率且清晰地表达情绪，亦能增强孩子的情绪洞察力与同理心。同理，积极参与社交活动，引导孩子留意他人的情绪及其影响，同样大有裨益。
不言而喻，父母们有足够多的机会来丰富孩子的情感词汇量。一旦孩子的情绪颗粒度获得提升，他们便能更好地感知和理解情绪，进而为高效管理情绪奠定坚实的基础。
第三节：管理情绪
感知和理解情绪只是培养情商的起点，而非终点。显然，年幼的孩子在情绪激动时，往往会凭直觉行事。他们可能会在愤怒时打人或摔东西，悲伤时哭泣并拒绝交流，焦虑时逃避或躲藏，兴奋时手舞足蹈或大声尖叫。一旦心生羞愧，他们便会顾左右而言他，或者径直矢口否认自己的所作所为。由此可见，精准识别情绪只是“情商第一课”，接下来，孩子们还需学习如何管理情绪。
01. 暂停，拉开心理距离
有意识地控制本能（如冲动）需要努力，但这恰是理性决策的起点。当孩子能在识别情绪后为自己按下“暂停键”，他们便能更好地思考和行动，以免沦为情绪的傀儡。
然而，年幼的孩子很难通过自身努力克制本能并走出情绪漩涡。故而，他们通常需要父母的帮助和支持以完成这项任务。当孩子遭遇负面情绪时，父母可以引导他们留意当下的身体感受，如愤怒时心跳加快、面部发烫、身体紧绷；悲伤时胸闷气短、浑身乏力、泪水潸然；紧张时呼吸急促、行动迟缓、冷汗直冒等。
当孩子能自觉如此行事，他们便能冷静思考以做出理性决策。换句话说，感知身体变化犹如警钟，提醒孩子规避本能反应，进而获得思考、选择和改变的机会。
遗憾的是，粗心大意的父母往往会被动卷入情绪旋涡，更关注孩子犯了什么错、做了哪些违背父母意志的事、有没有给自己招惹麻烦、是否让自己丢脸了等，却极少主动关注孩子内心的感受与挣扎。此类行为加剧了孩子的情绪负担，会阻碍他们情商的发展。
近期的研究揭示了这样一种现象——情商存在代际传递效应。也就是说，高情商父母更有可能培养出情商高的孩子。这或许是由于情商出众的成年人更倾向于成为权威型父母，而这类父母被视作在推动儿童情感成长方面最为得力。
不难发现，权威型父母对孩子充满期待，既能给到孩子温暖，也不失监督之责，还经常为子女提供情绪辅导。当孩子流露出负面情绪时，他们会抓住机会，肯定和接纳孩子的情绪，教授感知和管理情绪的技巧。随孩子认知和能力的提高，权威型父母会择机向他们灌输与情商相关的 “智慧”，诸如各类情绪调节策略，涵盖解决问题、重新评估以及寻求帮助等十余种技巧。
02. 控制自言自语
当我们感到不适时，大脑便会滋生形形色色的念头构建对话，试图借由这种 “交谈” 来慰藉我们。此类在脑海中自动生成的对话即为 “自言自语”。尽管大脑初衷是 “善意” 的，然而其并不总能引领我们笃定地迈向前进之路。
例如，当孩子的行为出现偏差时，大脑便会跳将出来，既可能告诉孩子“你没错，是妈妈的问题”，也可能指责孩子说“你就是个白痴，总做蠢事”，还可能误导孩子说“你不说就没人知道”。显然，过多消极的“自言自语”会束缚孩子的思考和行动，并阻碍他们的成长。
传闻美国国家科学基金会曾刊载一篇文章，声称普通人每日大脑中大约有12,000至60,000个想法，其中80%是消极的，95%是重复昨日的想法。近期，《自然通讯》的一篇论文给出了更可靠的数据，即普通人每天大约有6,200个想法。尽管后者未区分想法的属性，但不难想象，大脑每天都会塞给我们很多想法，其中不乏消极或偏执的“成见”。
如果孩子对“自言自语”，也即脑海中那些喋喋不休、消极或陈旧的想法缺乏察觉，这些“杂念”便会助长本能反应，如打人或对抗。因此，父母应鼓励孩子学习“暂停”，拉开心理距离，重新审视那些想法的合理性，并采取措施解决问题。
不过，要让情绪低落的孩子坦承错误或做出正确之举绝非易事。因此，对多数父母来说，培养一个高情商的孩子往往需要十足的耐心、满满的温情以及足够理智和坚持到底。毋庸置疑，为助力孩子学习自我管理，这些付出都是值得的。
此外，Fredrickson认为，积极情绪能扩宽孩子注意力，令其保持开放性和灵活性，进而助力他们丰富自己思维和行动的策略库。相反，消极情绪会限制学习，让孩子“一叶障目，不见泰山”，导致他们重复走老路。因此，孩子情绪不佳时，父母讲道理通常无效。相反，当孩子身陷情绪旋涡时，父母的接纳、理解和包容往往更管用。细心的父母也会发现，孩子情绪稳定或开心时，与他们探讨负面体验，并用丰富的理由证明父母立场的正当性，似乎更易使“说教”富有成效。
更重要的是，父母不仅要告诉孩子什么是正确的事，还要教他们如何做好，并提供必要的引导和支持。毕竟孩子的阅历、认知和能力存在局限，共享父母的智慧和资源可以帮助他们化解“能力有限”的难题。自然，掌握“暂停”和“控制自言自语”的技巧助力孩子向前一步，学会寻求帮助则能帮助他们走得更远一些。
03. 寻找外部力量
对许多孩子来说，开口向他人寻求帮助并非易事。但不容置疑的是，寻求帮助亦是情绪管理领域的一项核心技能。显而易见，当孩子陷入情绪漩涡时，寻求帮助能让他们更快摆脱精神内耗。
在孩子有勇气（或智慧）更好地寻求帮助前，父母可以主动充当情绪“预警员”。这并不难，只需保持关注，当负面情绪悄然袭来时，及时提醒孩子那是什么，如“比赛失利使你心生沮丧”“遭受误解令你满腔愤怒”“和好友发生争执让你很伤心”“作业繁重使你压力倍增”“黑暗让你心生恐惧”“被冷落让你感到孤独”“登台表演让你感到紧张”“遗失心爱的玩具使你满心惆怅”“错过这次活动真令人遗憾”等等。
在向孩子点明他们正处于何种情绪之后，父母无需匆忙发表更多见解，耐心等候孩子的反馈，以此判定是否适宜开展深度交流不失为一种明智之举。倘若孩子流露出意愿，那么父母便可适时给予鼓励，并借此契机分享自身的经历、观点和建议。
此外，父母还应鼓励孩子“锚定”目标，向情绪管理能力强的人学习。实际上，多数孩子在情商上表现不佳，是因为他们的技能仍不成熟，需要更多的学习来掌握相关技巧。而那些情商较高的孩子，通常更了解自己的优势，懂得扬长避短，进而表现出更高的情商。将他们视为合作伙伴和榜样，时常交流和学习，对孩子情商的提高大有裨益。
再者，为节省能量，大脑倾向于快速下结论，而非深入思考，这导致判断不一定准确，但却时常能给孩子一种“似乎正确”的感觉，这是诸多负面情绪挥之不去的原因之一。因此，除了倡导孩子学会寻求援助与树立典范之外，父母还应鼓励孩子保持开放性和好奇心。
毫无疑问，提高对他人经历和体验的好奇心（即向外看），了解别人对事件、情绪和行为的解读，有助于拓宽思维边界，可避免大脑经常做出草率的判断。换句话说，保持开放和好奇能培养同理心，让孩子在理解他人的同时不断迭代自身的思维和行为模式。不过，年幼的孩子可能缺乏这种意识，因此父母的鼓励和引导至关重要。当孩子能有意识地观察和学习时，父母可以通过提问、评论、解释和探讨等方式加深孩子的理解程度，助力他们成长为高情商的个体。
第四节：行者无疆
在当今竞争激烈的环境下，孩子们承受着前所未有的压力，心理健康问题日益突出。面对这样的挑战，仅仅意识到情商的重要性是不够的；行动才是关键。正如前文所述，情商并非与生俱来的特质，而是可以通过学习和实践逐步培养的能力。父母作为孩子的第一任老师，其自身的情商水平对孩子有着深远的影响。
因此，家长们应率先垂范，积极提升自身的情商，努力做好权威型父母。权威型父母不仅能为孩子提供温暖和支持，还能有效地指导他们理解和管理情绪。通过日常生活中点滴的教育——无论是共同阅读情感故事、玩角色扮演游戏，还是耐心倾听孩子的内心世界——都可以成为情商教育的契机。
此外，父母应鼓励孩子识别并表达自己的感受，教会他们如何冷静处理负面情绪，引导他们寻求适当的帮助，并且树立榜样，展示积极的情绪管理和人际交往方式。当父母们开始将这些理念融入日常生活时，不仅有助于缓解孩子的心理压力，更能为他们未来的人生道路打下坚实的基础。让孩子学会用高情商去迎接未来的挑战，这或许是给予他们最宝贵的礼物之一。
最后，祝安好！
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