12月12日上午10点，杭州市钱塘区白杨街道大北社区裕园公寓5幢迎来了一个意义非凡的瞬间——新加装的“公交电梯”正式宣告完成并投入使用。
“以前上下楼对我们来说是个大问题，现在有了电梯，我们的生活变得更加方便了。而且‘包月付费’的方式确实也很划算！”家住5幢6楼的李阿姨激动地说。
加装电梯，一直是老旧小区的痛点。谁来出钱、怎么出钱，往往是加装电梯的一大矛盾点。裕园公寓5幢的这部电梯，用“托管式加梯”的方式，完美解决了这一矛盾。
设计、安装、维保全免费
居民仅在需使用时按月付费
裕园公寓建于1998年，作为钱塘区典型的老旧多层住宅小区，原多为周边厂区、高校员工家庭宿舍，长期以来缺乏电梯设施，给居民尤其是老人和孩子带来了极大的不便。
早在两年前，不少居民就向社区提出了加梯需求，社区联合白杨街道、小区业主代表征集了裕园公寓5幢居民的加梯意愿。
当时，大北社区社区联合白杨街道、小区业主代表通过征集裕园公寓5幢居民的加梯意愿并进行了表决。由于该幢户数较多（63户），一层楼就有9户，加之出资方案以及出资比例难以统一，导致电梯加装一度陷入困境。
两年来，大北社区积极寻求破解之法。今年年初，社区惊喜地发现，杭州市正在推广的“托管式加梯”这一创新模式，正好符合小区5幢住户的需求。
“托管式加梯”，即以包月付费的方式代替传统的一次性付费装电梯。
简单来说，这一模式就是电梯公司提供类似管家的一站式服务，不需要居民出资，免费进行安装。包括整个小区电梯的前期设计、中期施工、最终落地以及后期维保都免费，居民只在有使用需求的时候按月付费即可。
这种模式已经在北京、上海等城市推行，对于户数多的老旧小区适配度很高，在杭州市临安区、上城区等部分小区施行以来，也受到了居民们的欢迎。
在大北社区的牵头下，街道、电梯公司及业主代表多方进行了深入沟通，并共同商定了租赁式的加梯方案，多次召开业主代表大会，耐心解释政策、解答疑问，最终得到了三分之二以上业主的同意。
经过紧张有序的施工，电梯终于正式竣工交付。
最低19元一个月即可使用
但安装“公交电梯”有条件
作为此次电梯加装工程中的一大亮点，“全托管服务＋租赁模式”也引发居民的许多疑问。
“托管式加梯”为什么会选择在裕园公寓安装？“包月”具体如何收费？
“托管式电梯不是每个小区都能装的。一般来说，除去1、2楼后，剩余楼层总户数超过16户，才能保证电梯安装和后期运营的成本。”杭州西奥电梯有限公司负责人介绍。
裕园公寓5幢共有7层，除去1、2楼后，剩余户数达45户，很好地满足了“托管式加梯”的安装要求。
“项目由电梯公司垫付部分建设资金，落成后，居民可以自主选择是否使用电梯。”大北社区负责人孙志芳介绍，居民以租赁的方式使用电梯，有月租和年租两种形式，通过线上系统即可缴费。“费用是按楼层缴纳的，实行阶梯式收费，例如2楼的住户，电梯使用费为每月19元、每年199元，7楼住户，电梯使用费每月139元、每年1399元。”
这样的安排不仅降低了前期意见统一和资金分摊的难度，也为后期居民的房屋交易以及租客使用电梯提供了极大的便利。
此外，电梯的智能化管理功能也为居民的安全提供了有力保障。借助人脸识别技术，凭户口本和身份证录入信息的居民才能使用电梯。同时，访客可通过居民提前申请的临时二维码刷码乘梯。这一举措有效防止了陌生人的非法进入，让居民们住得更加安心。
“对比其他小区一次性付清的方式，我觉得电梯‘包月’付费更公平。如果是一次性付清，我们一次性就要给出一万到两万元，如果后面不住在这里，这些钱就算‘打了水漂’。现在采用‘包月’付费，以后如果我长期不在家，或者房子租赁、售卖，也不用缴纳电梯费用。”大北社区裕园公寓5幢居民小李（化名），对新装的电梯赞不绝口。