扬帆出海 作者丨子墨
在全球化浪潮的时代下,非游出海已成为众多企业拓展国际市场的重要战略,同时展现出前所未有的活力与潜力。然而,海外市场的探索征途也绝非坦途,随着国际环境的日趋复杂,激烈竞争的市场中呈现出了 ROI 提升、产品上架、高效归因三大“难”的现状。面对这些挑战,如何快速找到破局之道,成为了开发者需要关注的重点。
基于这三大难题,数据分析与移动归因平台 Airbridge 基于多年的服务经验,逐一总结出了“破解之法”。
买量成本攀升,ROI 增长面临新挑战
随着非游出海越来越“卷”,为了争夺有限的用户资源“池”,企业不得不将更多的资金用于广告推广,特别是在 Google、Facebook 等头部主流的平台上,买量成本直线攀升,获客成本大大增加。
另外,显著的人文背景、用户习惯、法律法规等差异导致开发者很难去直接复刻国内的成功经验到海外市场,成本增加下,对于在海外投放的精准度要求也变得更高。
然而,高昂的买量成本与本地化支出有时也并未带来预期的 ROI,这使得许多企业在营销与营收之间陷入了两难的尴尬境地。
一方面,由于“即用即走”的用户习惯,致使用户留存及 LTV 受限。从应用品类来说,工具类是这一现象的“重灾区”,因为它们往往具有特定性和即时性的特征,用户在使用其解决完问题后便会离开,想要长期留下用户还是比较困难的。还有短视频一类的内容平台,自 TikTok 打出“头阵”,越来越多类似的平台横空出世,试图在风口下分一杯羹。不过,由于产品和用户使用时间具有碎片化特点,如无法保证高质量且稳定的内容产出,用户粘性很难提升。以及社交类产品,特别是陌生人社交,随着产品的日益增多,竞争不断加剧,用户对一个产品很难保持着专一性,往往采用“广撒网”的方式,在各个同类产品中来回切换。
另一方面,则是与游戏相比相对受限的变现玩法。游戏产品变现具有多样化的特点,从道具、皮肤、装备等各种虚拟产品到广告植入、衍生周边等,相对成熟的商业化模式满足了不同用户的需求,目前也逐渐从单一的 IAA 或 IAP,向着 IAA+IAP 混变模式发生转变。相比之下,非游应用由于用户粘性和参与度的限制,尤其是在上线初期,变现方式就显得比较局限。其内购大多为订阅形式,并无太多“新花样”,因此不少产品将希望寄托于广告,试图提升变现的同时也扩大用户规模。
总的来说,在买量成本攀升、变现收益未明的情况下,如何在不影响效益的前提下减少其他环节的投入,将预算集中在优质渠道的买量上,成为了非游出海开发者提升 ROI 的关键。
合规壁垒高筑,产品上架的隐形门槛
当前,随着出海竞争的加剧,APP 上架也不再是一件很轻松的事情,开发者需要面临持续紧缩的应用商店政策,复杂繁琐的审核流程,内容监管的日趋严格等重重挑战。
首先,是进入门槛已在激烈的竞争中被提高,且应用商店审核更加严格。近期,就有不少社交类产品因监管问题被 Google 和 App Store 商店双双下架,谷歌对此也表示,将推出新的约会和陪伴广告政策和广告客户认证计划,相关广告也可能会根据类别、用户年龄、安全设置等内容受到严格限制。
此外,不同国家地区瞬息万变的隐私安全与合规监管政策也成为了出海应用上架过程中的另一大挑战。在产品上架前,应用需要明确告知用户数据收集、使用及共享的方式,并征得同意,保证数据安全。为了保证上架的应用符合当地法律法规,一些应用商店更是采取了对产品内容、功能验证、隐私保护、知识产权及安全评估等全方面的审查机制,甚至采用了人工加机器的双重审核机制,以提准确性和时效性。
数据碎片挑战,高效归因如何破局?
由于不同来源的数据可能存储在不同的系统中,格式和标准的差异也给数据统一整合造成了一定困难。且不同渠道和活动的 ROI 可能难以直接比较,数据的质量和完整性也都是影响 ROI 波动的重要指标。因此,数据零散分散难统一、ROI 衡量成困难也成为了目前高效归因分析所面临的难点。
为了应对这些挑战,Airbridge 在长期积累和广泛实践中找到了“破局之道”。
盘活数据,找准转化效果更高的买量渠道组合
要想提升出海效率,将预算集中在用户质量更优、量级更大的买量渠道上尤为关键。比如,广告主可以通过归因平台,更快速、准确地判断各个买量渠道的实际转化效果。
以 Airbridge 为例,作为全球唯六同时获得 Meta、Google、TikTok 等头部媒体牌照的移动归因平台,Airbridge 帮助了全球 400+游戏、电商、金融品牌企业完成了归因分析,精准地评估了每个营销渠道的价值,从而提高预算效率,实现全球增长。
Airbridge 一体化集成面板,可让用户一站查看各类端口的归因情况及营销效果,无须再在各大报表与面板之间反复横跳,大大省下运营时间与成本。
此外,基于平台 200+ 个指标和数据选项,用户能够根据需求自定义组建面板,高效查看关键指标,全方位对比产品营销表现。
被称为「抓狂闹钟」,全球下载超 7500 万的 Alarmy,就通过与 Airbridge 的合作,以数据为导向,实时优化广告策略、获得了更高的 ROI。
作为 Delight Room 的旗舰产品,Alarmy 采用「订阅+广告」模式进行混合变现,挖掘高 LTV 的优质用户和定位高转化渠道,是 Alarmy 提升 ROAS 的两大挑战。通过使用 Airbridge 的漏斗分析功能,Alarmy 能够从投放渠道、广告活动为维度,分析用户从哪里来、为什么来,并进一步拆解用户的下载、互动、试用、订阅与付费行为,进而找到转化效果最优、用户质量最佳的营销渠道组合,提升买量效率。
“作为一个 MMP,Airbridge 非常清楚如何提供真正有价值的服务。Airbridge 客观、透明、准确的投放效果分析,能帮助我们准确把握营销效果,提升投放效益。”Delight Room BD 总监 Sean 说道。
做好合规+多商店布局,多触点触达目标用户
面对上架难题,做好产品打磨与合规仍然是首要任务。但除了 Google Play 和 App Store 等必备赛道,根据目标市场特性,积极布局第三方应用商店也能高效触达目标用户。
比如在 Airbridge 此前举办的主题活动中,韩国本土应用商店巨头 ONE Store 就分享道,与仅上架 Google Play 的游戏相比,上架了 ONE store 的游戏市场交易额明显更高。要通关韩国市场,布局头部三方应用市场已成为刚需。
与高效、好用、易用的归因平台合作,最大化提升 ROI
对于非游开发者而言,要实现 ROI 最大化,除了提升买量效率,降低归因成本与运营投入,同样关键。Airbridge 就是从「成本」、「效率」两大痛点入手,为非游出海开发者提供性价比更高的归因解决方案:
· 应用尽有,一价全包
很多归因平台中的反作弊检测、无限量数据导出、变现效果追踪、LTV预测等功能都是作为附件功能独立收费。而 Airbridge 采用了一价全包式的收费结构,只需一次付费即可享有所有功能。
据了解,Airbridge 的产品理念是,如果广告主想打通完整的归因链路,这些功能都是刚需,因此 Airbridge 希望通过一次性、无附加的收费模式,为开发者提供一个真正可用、好用的归因工具。
· 专业支持,高效相应
许多开发者在使用归因平台时,都会面临问题解决不及时、服务团队响应慢等问题。
为了更好地服务国内出海客户,Airbridge 为每位国内出海客户都配备了1对1的专业服务团队。此外,由于 Airbridge 都总部位于韩国,时差几乎可以忽略,Airbridge 的技术团队能更快速地响应客户,及时解决客户在使用过程中所面临的各类难题。
总体来说,Airbridge 正在利用先进的归因工具重塑着广告营销格局,引领出海行业变革的新篇章。