叠翠江南小区,一个近20年的老商品房小区,小区居民长期缺乏固定活动场所。得知古美路街道正在开展“美荟空间”社区微更新项目,专门实现社区居民的小心愿,解决社区的小困难,平阳一村党总支书记于蕾主动报名。历时几个月的更新后,小区物业用房大门敞开,居民能够走进来,享受更多社区服务。
原本的办公用房打开了大门
小问题、小瑕疵多了,日积月累影响着老百姓的生活质量,成为一桩桩萦绕在居民心头的“关键小事”。但是面对缺人、缺资源、缺力量的实际困难,“有心无力”是社区的普遍心声。
“为了给社区提供支持,街道层面成立了‘美荟空间’社区微更新项目,以社区为单位,结合社区治理过程中存在的普遍问题或集中需求,提高社区公共空间的整体品质。”街道社会工作办公室介绍,自今年开始,该项目已经在古美路街道所有社区铺开。
2023年,叠翠江南小区更换了物业管理公司。针对空间不足,新的物业团队主动跨前一步,将目光放在了小区初建时配套的物业二层用房上。物业主动将办公区域从二楼迁至一楼,以便更好地服务居民。二楼空间除保留业委会办公室外,其余部分全都规划为共享空间,弥补了居民活动空间的缺口。
微更新协商会议
空间有了,应该怎么用?这是摆在社区党总支面前的新问题。“我们有5000多位居民,年龄结构多样,大家的需求也不一样。”于蕾说,“结合社区微更新项目,我们想着能不能用活这个新空间。”
经过“四位一体”议事协商,业委会积极参与动员,居委会做好前期排摸与调研,拓展共享空间功能。楼道群里,线上问卷调查收集了居民各类意见建议,大家热火朝天地分享着自己的想法。
设置家庭医生问诊服务空间
设计团队实地调研更新情况
今年7月,设计比赛正式启动,共吸引10余家设计单位报名参与,最终打造了13套专业且各具特色的设计方案。其中,有不少来自古美城市家具创意设计产业园的设计团队,他们擅长墙绘、创意设计,有着丰富的社区经验。
滕春伟是古美企业代表之一,此次他以社区规划师的身份,带领创意设计团队,参与特色版微更新的项目中。相较于工程设计,他认为社区设计需要更加接地气,“老百姓的需求比较朴实,虽然不复杂,但和生活息息相关,所以要求我们的设计符合居民生活中的习惯,不能影响大家的生活。”
平吉三村居民“坐”享好时光
在平南一居的更新过程中,社会组织积极参与,开启“伴跑”旅程,全过程参与、全流程指导,引入专业的项目化运作模式。
居民自治也贯穿了整个项目:居民报名成为志愿者,成立项目施工监督团队和后期运营维护团队;参与红色历史资料的收集、整理和展示内容策划;定期参观施工现场,了解项目进展情况等。
微更新的背后是社区挖掘各类人才、培育自治团队,为社区治理不断提供新动能的可持续发展路径。