在苏州市姑苏区沧浪街道新沧社区锦绣新苑小区内，随着快递数量日益增多，原有的一个快递柜已无法满足居民的需求。随着“双12”来临，小区快递量大增，居民们通过幸福家园微网群向社区反映，希望社区能够与物业沟通，想想改善快递管理的有效方法。
过去，快递常常被暂存在门卫传达室，有的放在小书架上，更多的则直接堆放在地面上，给居民寻找快递带来了极大的不便。新沧社区对此高度重视，认真与物业展开了沟通协商，网格员也来到传达室倾听居民的意见。最终，双方决定将传达室内的小方格书架替换成两个四层铁制的大货架，每个货架对应一幢居民楼，为每幢楼提供一个专属的格位。这样一来，快递的存放变得清晰有序，居民们也能更快地找到自己的快递。
为了提升快递管理的效率，社区专门制作了醒目的楼幢标记，并附上给快递员的温馨提示，提醒大家将快递上柜，共同维护快递货架的秩序。同时，社区也在微网群内建议居民在填写收货地址时注明楼幢号，以便快递员能够准确存放到对应的格位。
现在小区的快递管理焕然一新，居民们取件也更加方便快捷。新沧社区将继续加强与居民的沟通互动，通过微网群等渠道及时收集居民的意见和建议，不断优化社区环境，提升居民的生活品质和幸福感。
通讯员 凌凌 扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青
校对 陶善工