“责任型领导力”是个振奋人心的时髦词，总是频繁出现在各大商学院的宣传资料中——商学院承诺培养新一代有社会责任感的商界领袖，但这个词究竟意味着什么？更重要的是，商学院如何在培养责任型领导者的同时，确保学院自身也在履行社会责任？中欧国际工商学院欧方院长，市场营销学教授杜道明（Dominique Turpin）在2024欧洲管理发展基金会杂志《全球聚焦》的撰文中，对如何培养“责任型领导力”分享了他的真知灼见。
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定义“责任型领导力”
简而言之，负责任的企业领导者不仅追求传统的财务成功，他们还致力于使自己的公司对世界产生积极的影响。这种影响不光是为了创始人或股东，而是涵盖了包括客户、消费者、员工、政府、股东等所有的利益相关者：正如企业不能只追求高回报而忽视社会责任一样，如果想在市场上保持成功，现代商业领袖必须真诚地关注自身企业在世界中的角色。
作为商学院，我们该如何培养拥有这种理念的新一代商业领袖？以下是我提出的五点想法。
争取真正的社会影响力
商学院不仅能丰富在校学生的生活，同时也能对他们所在的社区、区域甚至全国性的社区产生积极的影响。为了真正体现对“责任型领导力”的承诺，商学院应充分利用这份独特的社会影响力。
商学院可以通过多样化途径获得有效的社会影响力。从基础层面来看，商学院吸引的商业人才可能已经对其所在社区有所助益。如果采取更积极主动的做法，学院可以运用其广泛的人脉资源和专业技能，获得聚焦学生家乡地区发展战略的知识。通常，学术研讨会和论坛可能过分关注那些虽然重要但对本地直接影响有限的宏大议题，但召集学者们探讨与他们所在地区密切相关的迫切问题，则可能带来更具针对性且效果更佳的社会影响力。
我们必须谨记，全球性问题的答案往往起源于本地解决方案。例如，在中国举办一个论坛，旨在探讨企业如何应对国内老龄化带来的挑战，这样的活动不仅可能在中国产生深远的社会影响力，同时也能为全球其他面临相似困境的国家提供借鉴。在上海举办的金融服务研讨会，虽然主要讨论上海作为新兴金融中心的独特地位，但它同样能为伦敦、纽约和东京的业界人士提供宝贵的见解。
如果商学院能做到至少部分研究和思想领导力是以学生家乡地区的问题和目标为导向的，那么这些商学院就能更有效地履行自己的责任，并发挥更大的社会影响力。
确立专业领域
教学和研究至少要有部分是围绕实现社会影响力而展开的，这样才能关注到合适的课题。以人工智能和环境问题为例，这些对未来领导者会构成巨大挑战的课题，并不能简单地归类为如金融、组织行为或市场营销等传统的学科，因为它们跨越了这些学科领域。在新兴领域设立各个专业领域，并由对该领域有兴趣和知识储备的学者组成一个跨部门小组——这个主张我已倡导了一段时间，最初是起源于欧洲的一些商学院，它们的管理层持有同样的看法。
这样做可以使教职团队深入研究对未来的责任型领导者至关重要的课题，而无须承担全面重组部门的庞大任务。
新兴领域将对社会产生重大影响，不仅在商业领域，其他领域亦如此。因此，我们有责任充分运用已有的杰出学术力量，通过前沿的教学和研究帮助商业领袖们——他们往往也在更广泛的文化中扮演着领导角色——规划最有效且最负责任的前进道路。
致力于终身学习
若要致力于培养出真正负责任的领导者，这个过程不应在毕业典礼就画上句号。
终身学习的培养往往取决于有效且周到的校友关系管理。商学院绝不能将校友群体仅视为口碑营销资源，或者只看作捐赠的来源——后者更糟糕。我们必须积极地维护我们的校友网络，确保我们所传授的责任型领导力得到持续的培养和发展。
要达到这个目标的方式多种多样。商学院拥有场地、资金和接触顶尖精英网络的独家资源，使用这些资源来组织校友聚会、文化交流和知识性活动，丰富校友的生活，加强他们与母校的联系，提升母校对他们思想和推动社会责任行动的影响力，比以往任何时候都更为重要。管理教育机构还可以促进责任型领导者的公民意识并成为慈善活动的发起者，积极推动捐款和建立社团，将责任型领导力的理念拓展到学校社区之外。
同时，正如我们鼓励商学院学生终身学习一样，我们作为教育机构也应当践行这一理念。商科和管理教育领域处于持续变动中，为了保持领先地位，学院需要不断随势调整。这要求我们持续提升教师团队，并更新教学方法、课程设置和研究内容，与新兴趋势、最佳实践和下一步行动保持同频共振。
积极响应学生需求
当代的商学院学生比以往任何时候都有更高的要求——但他们有这个权利！因此，我们生存发展的关键，是要迎接挑战，为每一届学生提供前沿的、与他们生活及职业息息相关的课程。作为教育工作者，我们有责任向学生提供他们认为有价值且符合需求的教育内容。鉴于我们正在培养未来的领导者，恪守对学生的这份责任自然也将帮助我们更好地履行对社会的责任。
这些需求远不止灵活的学习时间和远程的教育方式，还触及我们所提供内容的核心：课程设置。学生对一些科目的需求持续增加，如人工智能和网络安全。这些科目反映了当下的前沿技术，任何有责任感的机构都应该对此提供有价值的指导和洞见。另外，如绿色金融这样的课题，则为确保商界在环保行动中实现经济效益与生态效益的双赢提供了可能，从而进一步激励企业采取这样的环保行动。同时，学生们持续增长的创业热情则反映了现代商业环境的现状，并彰显了他们对深入商业世界的渴望。作为商学院，鼓励这种热情是我们的职责和使命。
从根本上讲，积极应对市场需求也体现出信任与尊重。全世界的商学院都在培养未来的领导者，正如他们信任商学院提供的教育，商学院也应该尊重他们的学习需求。这些需求反映了他们在更广阔的商业世界中观察到的趋势，无论是对当下颠覆性技术的洞察，还是对企业中有效环保政策的最新见解，都是因为这些睿智卓见的未来领导者已经察觉到了市场的需求。
这便自然走到了更严肃的社会责任态度的最后一步，即——
重聚商界与学术界
读过我过往文章的读者们——包括在EFMD Global Focus系列的前几期——可能已经注意到，我常常强调增强商学院与实际商业环境之间联系的重要性。我们的学术机构常常与商界基层人士脱节，我们的教学和研究产出未能及时反映商界领导者所关注的问题和挑战。
这和责任型领导力有什么关系呢？在商业教育领域，我们认为商业是社会进步和积极发展的推动力。通过保持与商业社会的紧密联系，我们能培养引领商业发展的人才，而更好地满足商业社会的需求。因此，我们要赋能这些人才，让他们对整个世界产生更广泛的积极影响。
学校要与商业社会建立更密切的联系，需要在全校范围内积极探索并保持好奇心。学校需聆听校友的意见，采纳他们的想法和建议。教职员工应对新理念、新事物及新兴趋势持开放态度。归根结底，学校身为责任型领导力的传播者，意味着要成为一个与商业世界发展同步的现代化机构，针对新出现的问题提供切实可行的解决方案。
这当然是一种“返璞归真”的方法。然而，只有与商业社会保持密切联系，才能保证我们的教育既实用又具有深远的影响力。
02
总结
要确保“责任型领导力”不只是营销文案上的时髦用语，而应成为商学院的信条，真正实现对世界的积极影响。我们需要保持主动性、开放性和参与性，倾听周围的世界并做出相应的调整。这在一个倾向于青睐拥有几十年历史和成功经验机构的领域，可能会面临极大的挑战，但不管困难多大，都是势在必行的。正如IBM的创始人所说：“倾听是世界上最好的学习方法之一。”作为商学院，我们必须始终铭记于心的是当下如何竭尽所能去培养未来的责任型领导。
毕竟，如果连我们都不全力以赴，怎么能培养出造福世界的未来商业领袖？我们机构存在的意义又在哪里呢？
教授简介
杜道明博士是中欧国际工商学院欧方院长，市场营销学教授。杜道明教授于2022年9月加入中欧并出任欧方院长。杜道明教授是市场营销学专家与日本专家。他是瑞士IMD商学院电通教席教授与外部关系部院长（至2022年），2010年至2016年曾任瑞士IMD商学院院长兼教务长，并担任雀巢教席教授。在1986年加入瑞士IMD商学院前，他曾是法国公司派遣驻扎在日本东京的代表。于法国昂热高等商学院（ESSCA）获得硕士学位后，他赴日本上智大学继续深造并获得经济学博士学位。
编辑 | 李钰婷
责编 | 岳顶军
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