全国正在推进的制造业数字化转型，不仅关乎现代化产业体系建设和经济高质量发展的全局，也是制造强国建设中的重要任务。国家鼓励大企业率先转型、引领带动，支持中小企业“上云用数赋智”，以实现数字化升级。
蒲惠智造依托中国民营企业500强西子联合40余年的高端装备制造管理经验，运用云计算、大数据、人工智能等新型技术，推动制造业数实深度融合，加快形成新质生产力，这是杭州重点打造的生产性服务业的优秀代表。
日前，都市快报·橙柿互动联合杭州市政协企业家联谊会走进蒲惠智造，与杭州市政协企业家联谊会副会长、蒲惠智造董事长王克飞进行了面对面的对话。通过这次访谈，我们得以更深入地了解为什么他会看准中小企业数字化这条赛道，以及他对中国制造业中小企业数字化改造面临的难点及其解决方案的独到见解。
为中小企业“降本增效”
蒲惠智造成功研发出了一套“用得上、用得起、用得好”的全栈式工业云化软件，为中小企业的数字化转型提供了切实可行的措施，助力实现制造型企业“降本增效”。
在采访开始前，王克飞分享了两个案例：
位于浙江省缙云县的艾康厨具有限公司，是无印良品等知名品牌的供应商，产品远销海内外。在传统生产模式下，公司数据录入滞后严重，订单生产进度难以追踪。国外客户考察验厂时，光是整理文档资料就要耗时1-2周。如今艾康整体生产效率提升了12%，订单准交率达到了98%，年产值增长了50%以上，客户满意率更是高达99.97%。这一显著变化的背后，是艾康启用了蒲惠的技术服务，实现了数字化转型。实时动态的数据和规范的流程运作不仅提升了客户的信任感，也为艾康赢得了良好的口碑。
对于台州一家从事汽配曲轴生产的企业而言，这项投资显得尤为“划算”。以前，每个班次的工作人员开动机床时都需要试车，工人常常使用好零件进行测试，导致浪费；而引入蒲惠云MES系统后，管理人员可以追踪每一个零件的生产过程，单单这一项改进，每年就能为企业节省40万至50万元的成本。
对话王克飞：中小企业数字化转型的挑战与解决方案
中小企业数字化转型的难点
都市快报： 既然上马数字化后降本增效的效果如此明显，为什么您多次提到离散制造中小企业是块硬骨头？这些企业在数字化改造过程中面临哪些特别的困难？
王克飞： 很多财务软件和ERP软件并不适合这些中小制造企业，对它们的生产帮助有限，并且大部分中小企业在尝试引入这些系统时往往以失败告终。ERP（企业资源规划）系统虽然强大高效，但并非所有行业和场景都能直接套用。对于生产杯子等结构相对简单、单件价值较低的产品，企业可能需要选择更轻量级的解决方案，以减少不必要的复杂操作和基础资料维护成本。通过简化在系统上的流程和操作，可以让员工更容易接受并使用系统。
都市快报： ERP软件并不是不好，而是与这些企业不适配，是这样吗？
王克飞： 确实如此。ERP等软件设定了某些规则，要求企业按照规则操作，但很多中小企业缺乏相应的人力配置，执行过程中也不够严谨，最终导致项目失败。许多企业老板对ERP的认识不深，员工技能培训也不到位。即使员工掌握操作，短期内老板也难以感知到效果，因此，也不会因员工熟练使用系统功能而给予额外奖励。一段时间后，如果员工离职，整个系统就可能瘫痪。此外，ERP软件要求的基础资料整理过于繁琐，这增加了实施难度。
蒲惠打造更易操作、成本更低的全栈式工业“云化”软件
都市快报： 蒲惠智造的全栈式工业“云化”软件相较于ERP有什么特点？
王克飞： 我们的软件不需要额外部署机房和服务器，只需打开浏览器即可操作，避免了硬件损坏导致的数据丢失风险，或遭遇病毒入侵导致的业务无法开展问题，账户安全得到了充分保障。此外，为减少相应的人力成本投入，我设定了几个原则：
单一责任：任何异常流程的责任都由一个人承担，不能多人共同承担。
易于上手：所有事情上岗交接都有清单，原则上培训两三次，员工就能上手操作。
考核系统：配备考试系统，用于测试员工是否掌握了系统的操作。
都市快报： 使用全栈式“云化”软件，实现数字化，对企业未来发展有哪些帮助？
王克飞： 有了我们的系统，企业可以积累数据，提升效率，促进发展。我们提供的报表就像一份体检报告，企业可以根据这份报告进行管理优化。
你可以类比现在的办公软件，Word、Excel、PPT等功能丰富，用户使用场景不一样，根据需求自行配置。我们提供的系统是不断迭代的，过程中增加了更多精细的模块。用户选择自己需要的功能模块去匹配实际使用场景，这就是产品化，而非定制化或项目化。
不仅如此，企业在使用系统的过程中，积累了大量的数据，我们通过工业人工智能、数字孪生等更先进的技术去捕捉、分析、处理和追溯这些数据，帮助企业精准施控整个经营管理过程，有效提高企业科学管理决策的能力，从而加快发展新质生产力，提升企业的市场竞争优势。
今年7月，《人民日报》在头版推出专题报道“以云技术助力制造业中小企业转型升级”，肯定蒲惠推动中小企业数字化改革、助力新质生产力形成的实践成果。
都市快报：能否谈一下蒲惠智造的发展计划？
王克飞： 蒲惠从2018年成立至今，取得了一些成绩，这得益于天时地利人和。天时在于云时代到来，工业数据越来越受重视。国家提倡数字中国、网络强国，自2015年开始推行智能制造，2024年提倡数据资产入表。同时，浙江，作为全国数字经济的先行省，对通过数字化技术推动制造业转型升级给予了充分的重视和政策支持，这是地利。另外，杭州有阿里云这样的云计算巨头提供强大的技术支持，让我们少走了很多弯路。有云大厂的地方就有云的码农，这是人和。全国有47万多家规上工业企业，浙江占了5.7万家，特别是4亿元产值以下的中小企业，很大一部分在浙江，客户资源丰富，这也是人和。其他地方要达到这些条件都很难。
蒲惠牵头主导了由工信部批复立项的《离散型制造执行过程云化规范》等一系列行业标准，通过技术与标准的深度融合，推动行业规范发展。蒲惠还先后荣获国家专精特新“小巨人”企业、工信部特色专业型工业互联网平台、国家中小企业公共服务示范平台、全国两化融合标准化工作先进集体、工信部工业互联网APP优秀解决方案、浙江省省级重点工业互联网平台等多项省部级荣誉。
今年蒲惠在推进上市的工作，并推动人工智能、数字孪生等技术的不断创新和低成本的“普惠”方案，惠及更多的制造业中小企业。
委员名片
王克飞：蒲惠智造科技股份有限公司董事长兼CEO，兼任浙江省工商业联合会常委、杭州市政协委员、杭州市工商业联合会数字经济工作委员会主任、中国机械工程学会成组与智能集成技术委员会委员、中国图学学会数字孪生专业委员会委员、全国自动化系统与集成标准化技术委员会云化工业软件标准工作组委员、全国智能技术社会应用与评估基础标准化工作组委员，曾获浙江省青年数字经济“鸿鹄奖”、浙江创业先锋奖、浙商青年榜样等荣誉。