近日，有网友发布视频称，在广东深圳一写真店拍摄写真的过程中，被诱导拍摄私密写真，并被摄影师碰到胸部、背部、肚子等私密处。
该网友还展示了与写真店沟通的聊天记录。在对话过程中，店家认为触碰身体是在“引导动作”，且反问：是不是我走路，不小心碰到您一下，都算猥亵呢？
据大众新闻·海报新闻报道，12月6日，该写真店工作人员告诉记者，已经处理了相关事情，涉事摄影师被辞退。12月6日，当事女生发布截图称，收到深圳市市场监督管理局罗湖监管局告知她到现场进行调解的通知。
写真店摄影师侵犯了客户的什么权益？客户应该如何正确维权？写真店是否需要承担责任？国家“双千计划”法学专家、芙蓉律师事务所主任陈平凡进行了法律解读：
问题一：写真店摄影师侵犯了女客户的什么权益？
在这个案例中，写真店摄影师的行为明显侵犯了女客户的多项权益，主要包括：
1. 隐私权：隐私权是公民享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开等的一种人格权。摄影师在拍摄过程中诱导女客户拍摄私密写真，并触碰其胸部、背部、肚子等私密处，这严重侵犯了女客户的隐私权。
2. 身体权：身体权是指自然人保持其身体组织完整并支配其身体及身体组成部分的权利。摄影师在拍摄过程中触碰女客户的私密部位，这侵犯了女客户的身体权。
3. 名誉权：虽然案例中未直接提及名誉权受损的情况，但如果摄影师的行为导致女客户的名誉受到损害（如照片被非法传播或用于不当用途），则还可能构成对名誉权的侵犯。不过，就当前信息而言，主要关注的是隐私权和身体权的侵犯。
问题二：客户遇到上述情况，应该如何正确维权？写真店是否需要承担责任？
客户在遇到上述情况时，应该采取以下措施来正确维权：
1. 保留证据：首先，客户应该立即停止拍摄，并尽可能保留所有与事件相关的证据，包括拍摄现场的视频、照片、聊天记录、收据等。这些证据在后续维权过程中至关重要。
2. 报警处理：客户应该立即报警，并向警方详细陈述事件经过。警方将依法进行调查，并根据调查结果采取相应的法律措施。
3. 向市场监管部门投诉：客户还可以向当地市场监管部门投诉写真店的行为。市场监管部门将依法对写真店进行调查，并根据调查结果采取相应的行政处罚措施。
4. 寻求法律帮助：如果客户认为自己的权益受到了严重侵犯，还可以寻求法律帮助，通过诉讼等方式来维护自己的合法权益。
至于写真店是否需要承担责任，这取决于具体情况。如果写真店在招聘、培训和管理摄影师方面存在疏忽或不当行为，导致摄影师侵犯了客户的权益，那么写真店应该承担相应的责任。具体来说，写真店可能需要承担以下责任：
赔偿责任：如果写真店的行为导致客户遭受了经济损失或精神损害，写真店应该承担相应的赔偿责任。
行政处罚责任：如果写真店的行为违反了相关法律法规的规定，市场监管部门将依法对其进行行政处罚。
刑事责任：如果写真店的行为构成犯罪（如侵犯公民个人信息罪、强奸罪等），则写真店及其相关责任人还可能承担刑事责任。不过，就当前案例而言，主要涉及的是民事和行政责任。
综上所述，客户在遇到写真店摄影师侵犯自己权益的情况时，应该采取积极的措施来维权，并保留好相关证据。同时，写真店也应该加强内部管理，确保摄影师的行为符合法律法规和道德规范的要求。
潇湘晨报记者曾永红 曹伟
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