据报道，一名女子在夜间给其iPhone 14 Pro Max充电时，手机突然自燃，导致女子被烧伤，家中部分财物受损。这一事件引发了公众对苹果手机安全性的担忧。
据了解，该女子在睡觉前将iPhone 14 Pro Max放在床上充电，不料在凌晨时分，手机发生自燃，火势迅速蔓延，将旁边的被子点燃。女子在翻身时不慎碰到火焰被烫醒，随后立即前往医院处理伤口。经医生诊断，女子手腕和手部为二度烧伤。消防事故调整认定书指出，起火原因是手机在充电过程中电池故障引发火灾。
针对此次事件，苹果官方迅速作出回应。苹果客服表示，产品都是符合国家3C认证的，消费者可以放心购买。对于此次自燃事件，苹果表示非常重视，并已经要求用户将设备邮寄回去进行分析，以确定自燃的具体原因。
然而，对于苹果的回应，部分消费者表示质疑。他们认为，即使产品符合国家3C认证，也不能完全排除在使用过程中出现安全问题的可能性。特别是在充电过程中，如果电池存在缺陷或充电环境不当，都有可能引发火灾等安全事故。
事实上，这并非苹果手机首次发生自燃事件。在过去几年中，苹果手机在充电或使用过程中自燃的新闻时有报道。虽然这些事件在整体销量中所占比例极小，但对于消费者来说，一旦发生，后果往往十分严重。