图片来源：Pixabay
撰文 菡萏
如果说大多数格子间里的打工人都会同意的一件事，那一定是“临近周末，无心工作”。
好消息是，这种感觉得到了科学研究的证实。一组来自美国得克萨斯农工大学（Texas A&M University）的研究人员用了两年时间，观察了将近 800 名办公室职员的电脑使用情况，发现人们确实如此：每天傍晚下班前或周五，是人最容易出错的时候，而周五的下午则是打工人的生产力最低点。
无心工作的周五
为了研究工作者的生产力变化，最常见的研究手段是员工自我报告问卷、外界监督评估打分或者可穿戴设备的介入。然而，得克萨斯农工大学的团队认为，这些方法要么不够客观，要么侵入性太强。因此，他们选择了一个更为直接的评估方法——工作时间的电脑使用情况。
在这项新研究中，美国得克萨斯州一家大型能源公司的 789 名办公室员工被选做了观察对象。这些打工人中既有行政和财务人员，也有地质学家和工程师——他们都使用计算机进行日常工作，因此使用监控软件就能获得这些员工从周一到周五，从工作开始到下班的工作情况。
在长达两年的数据收集期结束后，研究人员得到了一份相对客观的打工人“摸鱼”模式图：
从周一到周四，不论是文字输入量还是鼠标移动点击频率都在攀升。随着时间进入周五，所有这些计算机使用指标都明显下滑，并在周五下午达到最低谷。与此同时，拼写错误情况也从周一“写得多且错得多”转变为“写得少但错得多”。
每到周五，员工的输入字数、鼠标点击和滚动数，以及出错率都下降了 来源：论文
研究者指出，这一发现与此前的研究结论保持一致：打工人在双休日后返回工作岗位，通常会感到情绪低落，缺乏动力。然而随着工作时间的累积，员工通常会更加熟练，生产力高峰也常常在周中出现。
然而，持续的工作也会令员工的压力以及疲劳感持续累积。因此，员工的工作效率从周一到周三稳步升高，然后从周四开始下降，周五降至谷底。认知和注意力下降不仅会出现在每个工作日的下午，还会更明显地体现在每周的最后一个工作日。
解决方法：少上一天班
虽然这种最后得到一个人尽皆知的结论的研究看上去没什么新意，但研究者们显然是站在打工人这一边的。简单来说，他们建议企业少上一天班。
这项研究指出，企业可以根据员工一周生产力的变化，灵活调整工作安排，确保员工效率最高的时段被充分利用。同时，考虑在员工的压力和疲劳积累到一定程度的时候插入休息日，或者干脆把工作压缩到每周的前四天，让员工在效率最低的周五放假回家。
实际上，4 天工作制已经在世界的一些地方成为现实。根据统计，2021 年已经有 86% 的冰岛人过上了“一周只上四天班”的好日子。2022 年，英国 61 家公司开展了为期半年的 4 天工作制试验，其中 56 家公司在试验结束后选择将这种模式继续下去。
在不影响员工薪酬的前提下，4 天工作制极大提升了打工人的幸福感。参与者的工作压力和倦怠感明显减少，54% 的员工表示下班后不再感觉累到无法做家务。而更让人惊讶的是生理上的健康改善，近半员工表示疲劳感减少，40% 的人失眠和一般睡眠问题的发生率明显下降。
与此同时，公司的经营者也发现了这种做法的好处。在英国 2022 年的试验中，参与公司的营收平均增长了 1.4%，员工请假缺勤的频率降低了 65%。一些公司管理者还发现，“有时相比薪资，四天工作制对人才的吸引力更大。”
上班时间减少了，难道就不怕“工作做不完”吗？2019 年，微软日本针对 2300 名员工实施了为期 5 周的 4 天工作制试点，结果发现这一措施将生产力提高了 40%，同时将电力消耗减少了 23%。在以“保守低效”而闻名的日本职场，这种变化为广大“社畜”带来了希望，“如何让自己的老板看到这条新闻”成了这条新闻的热评榜一。
不过，并非所有行业都能较为轻松地调整或压缩工作时间，也有部分迫切希望得到发展的打工人担心，削减工作时间可能会让自己失去部分“升职加薪”的机会。
如何在不影响工资的情况下提高员工满意度和生产力，并兼顾整体社会经济，仍需要公司、员工和政府之间的全面协调与合作。
论文信息：
Examining workweek variations in computer usage patterns: An application of ergonomic monitoring software. Roh T, Esomonu C, Hendricks J, Aggarwal A, Hasan NT, et al. (2023) PLOS ONE 18(7): e0287976.