市民冯先生来电反映：我是余杭区五常街道邱桥社区中南未来里的业主，2024年11月29日，因维保不合格小区电梯被查封停运，希望给予合理解决方案。
12月4日，橙柿直通车记者联系上冯先生。冯先生说，中南未来里小区是2021年-2022年陆续完成交付的新小区，房屋为LOFT结构，层高4.79米，均由开发商精装交付，自己的房子是2022年购买的，产权面积38平方米，单价每平方米要四万一，当时五常的万科天空之城房价每平方米才三万六，每年只要接到物业通知物业费都是准时交的，每年物业费要交二千七八百元，按照38平方米面积算，物业费也是高的。
“交付使用才三四年的电梯全部被查封停运，这种情况太离谱了，电梯的正常维保肯定每年都在做吧，怎么可能出现这种情况！”
中南未来里小区
住户和快递员每天爬楼梯极不方便
12月4日一早，记者赶到了中南未来里小区。
租住在6幢3楼小冯说，小区电梯停运有段时间了，他租住的那套房楼上楼下被隔成了两间，自己租了其中一间（一室一厅），房租每月3500元，小区内大部分都是在附近上班的人。小王姑娘租住在6幢7楼，也是在附近上班。小王说，电梯停运好久了很麻烦，希望快点赶紧修好，每天爬七层楼梯，很辛苦，现在每天出门都要考虑提前十几分钟。
中南未来里等待电梯上楼的大冰箱
小吴姑娘租住在6幢5楼，小吴说，每天爬楼梯非常不方便，拿重东西会更加辛苦，“昨天晚上我拿着十个快递爬楼梯，真的不方便啊！”
小贾也是租住在6幢，小贾说，“乘电梯本是一件很方便的事，现在不仅上下班要爬楼梯，下楼扔个垃圾也要爬楼梯，我都想搬离这个小区了。”
苏女士是6幢4楼的业主，她说，自己的房子是2022年快交付时购买的，产权面积50平方米，“我们小区的电梯开发商没有交付给物业，所以物业也不管电梯，但是我想说，我们的物业费是交到哪里去了？我们小区物业费比对面的八方城还要贵，50平方米每年物业费要交三千多块，走楼梯的感觉就是很累，我们是LOFT结构，层高比普通住宅要高很多，每层要爬更多的楼梯。”
中南未来里的楼梯
星罗棋牌在中南未来里6幢2楼，记者见到王女士正推着垃圾桶往店里走。王女士说，每天倒垃圾原本通过电梯一趟就能解决，电梯停运后，每天都得把垃圾桶推到二楼楼梯口，一袋袋垃圾要多分好几趟走楼梯拎到楼下去。高女士是星罗棋牌的负责人。高女士说，原来都是去批发市场集中采购菜类，每次要买两车，现在没有电梯，只能每天去菜场买，除了更费时间，采购成本也会增加，另外来棋牌室的客人车是停在地下3层的，没有了电梯客人只能爬四层楼梯，你说有多不方便？
星罗棋牌王女士和带轮子的垃圾桶
山姆配送的贺师傅拎着一堆袋子急匆匆赶往中南未来里7幢，贺师傅先是走向电梯靠近看了眼，立马调头朝楼梯走去。贺师傅说，“今天电梯还是不能用，电梯停运后，我来未来里送货好多次了，今天这一堆是要送到5楼去，又得爬楼梯了，这样肯定累啊！我手里拎得这些应该有十公斤重。”
贺师傅拎着十公斤去5楼
高女士从中南未来里8幢楼梯走下来时，手机手电筒还亮着，边走边念叨“这个电梯什么时候能修好啊？”高女士说，电梯没得用，除了上下不便，生活也不便，买菜、丢垃圾、朋友家人来都要用电梯吧。“我父母都80多岁了，本来每周都会来我家的，没电梯现在来不了啦。”
“房子是2022年买的，产权面积75平方米，是小区最大的户型，上下两层，当年买的时候花了三百多万，物业费也很贵啊，一年要五千块，电梯不能用也没说物业费可以优惠减免一部分。”
高女士下楼后没多久，有位年轻的姑娘打开手机手电筒开始爬楼梯，姑娘说她要去6楼。很快又来了一位快递小哥，他说要去五楼。
电梯年检不合格被区市监局查封
中南未来里小区由五幢建筑组成，楼幢号为6幢、7幢、8幢、9幢、10幢，每幢建筑共7层，五幢建筑合围而成的小区内部共有17台电梯，已被查封停运，在电梯的按钮处贴有“杭州市余杭区市场监督管理局”的封条并加盖印章和签名，时间为2024年11月29日。封条旁边还贴有南都物业的温馨提示：
关于电梯年检不合格停运的通知
尊敬的业主、住户:您好!
因电梯年检不合格(零件存在不同程度的损坏)，存在安全隐患，现市场监管部门将对未来里电梯暂停使用。物业公司正在积极沟通处理中，由此给您带来不便，敬请谅解!
4分合格，5分满意，期待您的5分好评!
未来里物业服务中心
张贴日期：2024年11月29日
2024年12月5日
记者注意到，中南未来里小区1楼到7楼，每层楼的楼梯台阶数为29级，比常规住宅的标准台阶数18级多了11级。常规住宅1楼到7楼108级，1楼到11楼180级，中南未来里7层楼台阶174级，相当于常规住宅11层的台阶数。
记者随机选择了一个楼道从1楼走到7楼，气息变得粗重，两腿有明显酸胀感，记者上楼时是空手状态。
物业门口两台电梯有一台能正常使用
6幢沿街商铺入口处另有两台电梯，未被贴封条，左侧那台无法使用，右侧的正常运行，也是中南未来里当前唯一运行的电梯。记者乘电梯上到二楼，出电梯左侧是南都物业的办公室，空无一人。
南都物业负责维修的一位师傅告诉记者，1幢~5幢在对面，那边叫飞鸟客，电梯几年前开发商就移交了，6幢~10幢组成中南未来里，电梯一直没有交付给物业，是由开发商自己委托公司做维保。
记者想进一步了解电梯情况，维修师傅拨通了物业马经理的电话，马经理得知记者身份后拒绝了采访。
社区说电梯逾期未年检被查封
新维保单位正加紧更换部件
余杭区五常街道邱桥社区孙副主任说，中南未来里开发商是“杭州中璟邦达置业有限公司”，隶属于中南集团，小区电梯开发商至今未进行移交，开发商一直委托“杭州兰菱电梯有限公司”进行电梯维保服务，今年中南未来里电梯年检到期后，开发商一直没有去年检，原因是没钱，要过年检就要修，修就要花钱，11月份开发商找到社区，说电梯年检逾期了，今年兰菱电梯年检维修预估报价是10万元，正式报价要11.5万元，开发商只能拿出七八万元，一直没有谈拢，问社区能不能找到其他电梯维修单位来报价，最终找到现在这家“绿奥电梯公司”进场维修更换后年检。
绿奥电梯公司负责现场电梯维修的师傅说，中南未来里电梯很多部件有问题、有安全隐患，需要更换的配件现在都进场了，接下来要加紧更换，换了之后就能拿到合格证，之后就能恢复运行。
中南未来里电梯将更换的部件
“今天下午才刚开始更换部件，还要好几天，一般电梯只需要更换一两个部件，这里可能要换好几个，会耗费更多时间，单换一个部件一般都需要半小时，复杂部件需要时间更长，比如更换导向轮、急停开关、补偿链、光幕四个部件就需要两个小时，目前我们就两个人，一位师傅一位辅助，每幢楼先搞好一台电梯，让大家尽快有梯可乘。”
“电梯里面有一张卡，每次维保需要把时间、维保人信息签上去，但这里找不到，不知道有没有人在维保。”
还有扛着拖车下楼的