北京商报讯(记者 王寅浩 吴其芸)12月5日,在2024(第八届)主题公园和度假区发展大会上,2025年即将上任的TEA亚太主席斯蒂芬·卡维特(Stephen Cavit)表示,吸引游客重复游览已成为众多主题公园关注的焦点,而实现这一目标的关键在于三个决定性因素。
首先,高 IP 价值不可或缺。这一概念并不局限于大众熟知的电影角色,文化活动、博物馆以及各类艺术体验都蕴含着丰富的 IP 资源。一个强大的 IP 能够在游客心中建立深刻的印象与情感连接,成为吸引他们再次前来的重要磁石。
其次,刺激与兴奋感的营造至关重要。无论是过山车带来的心跳加速,还是沉浸式技术如马里奥赛车游戏给予的独特体验,都能让游客沉浸其中。而在这些项目里,声音效果更是不容忽视的关键部分。投资可靠且先进的技术,并积极探寻创新之处是景点运营者的重要任务。如今,模块化技术的应用使得项目能够不断更新迭代,从而保证游客每次前来都能收获新鲜感。例如一些主题公园的游乐设施,通过定期更新视觉效果、玩法以及声音元素等,持续吸引游客。
最后则是提供卓越的游客体验,涵盖优质的服务与娱乐设施。全球范围内的主题公园都在这方面全力以赴。一旦游客获得卓越的体验,便会主动向朋友推荐,像北京环球度假区等知名景点正是凭借出色的游客体验而口碑载道。
而在游客体验的核心——内容创造方面,也有着诸多要点。 斯蒂芬·卡维特介绍称,无论是博物馆中的绘画展览,还是主题公园内的功夫熊猫主题区域,都需要通过引人入胜的故事来吸引游客反复体验,这就要求打造多感官体验,而技术在其中扮演着举足轻重的角色,它能够提供多层次、丰富多样的感官感受。并且随着技术的飞速发展,提升感官体验的手段也日益增多。
创新与技术发展紧密相连。将创意理念融入新技术,能够为景点注入新奇感与兴奋感,这意味着投资不仅要用于公园的硬件建设,还要着重于体验的优化与品牌的塑造。深度探索也是一个重要维度,借助讲故事的技巧与技术手段相结合,为游客提供更丰富、更细致入微的探索之旅。
在内容创造的四个关键方面——视觉效果、声音效果、机械及其他方面,每一项都对游客体验有着重大影响。当下的主流趋势是采用先进技术,如各类前沿的视觉与声音技术以及其他新兴媒体技术。例如上海天文馆实施的 3D 交互产品,凭借首个沉浸式背景音系统荣获西娅奖,其高度的交互性与传统科学博物馆形成鲜明对比,成功打造出前卫的沉浸式体验。这种沉浸式体验对于游客景点意义非凡,它能够接纳更多游客,提升游客价值,随着游客数量的增长,品牌价值也随之水涨船高。