大象新闻记者 王韶卿 王浩峰
巩义市名仕豪居一期已经交房十年了，购房之初承诺的供暖迟迟没有兑现。近日，小区业主向大象新闻·大象帮反映，今年以来，业主多次反映供暖问题，街道办事处也多次联系热力公司和开发商，但始终没有解决问题。
小区建成十年未供暖 设施存在重大安全隐患
12月3日，记者来到巩义市名仕豪居小区，业主赵先生告诉记者，当初购房时，开发商宣传的就是“双气入户·集中供暖”。“我们一期是2014年交房，但因为小区外面的光明东路没有通车，管道没有接通，导致小区一直没有供暖，我们都可以理解。”赵先生说，“去年道路通车后，在业主们的再三催促下，今年11月主管网终于铺设到位。”
管道问题解决后，小区供暖又出现了新的问题。
“热力公司到小区查看后，告诉我们说换热站设备已经老化，不符合验收标准。现在又因为供暖设备改造资金等问题，供暖再次搁浅。”赵先生说。
据河南洛汭热力有限公司在11月7日出具的告知书显示，“经实地查看，小区主管网已经覆盖，但供热设施（2012年—2014年自建）存在重大安全隐患。供热设施年久失修、老化严重，无法正常使用；部分设施未建设完成。若小区产权单位不能整改到位，将直接导致今冬不能供暖。”
记者在业主提供的购房合同上看到，明确注明了暖气自交付之日起第二个采暖季正常使用，供暖方式为市政供暖。可十年时间过去了，居民家里的暖气依然冷冰冰。
社区发布“自救方案” 交钱能否供暖引业主质疑
一期业主们说，当初在购买房子时已经缴纳了暖气初装费，按照80元/平方收取，每户交了大概1万元。
业主们说，前几天社区发布了一个“供暖自救方案”，名仕豪居所有的业主按每户（房本面积）10元/平方米标准一次性收取供暖自救费用，要以现金的形式交纳，若以后出现供暖问题，由热力公司承担。
“一次暖气没用上，还要再交1000多块钱，我们业主感觉不合理。”赵先生表示忧虑。
为了老人和孩子能够尽快用上暖气，不少业主选择把供暖自救费交到了社区。那费用交过之后能否用上暖气？资金安全是否有保障？不少业主提出了自己的疑问。“我们业主就想知道这次钱交给谁了？为什么要使用现金交费？交过以后能不能保证俺们今年能够供暖？如果不供暖我们该去找谁？”李女士说。
多方筹集资金 尽快对供暖设备进行维护和更新
带着业主们的疑问，记者来到小区物业，见到了巩义市孝义街道办事处二级主任科员李朝晖，他告诉记者，街道办一直在与市政府、开发商以及热力公司积极对接协调，一是要求社区对居民做好解释工作；二是街道与热力公司到小区现场进行了检修，在尽可能保留原先供热设备且保障安全的情况下，让热力公司尽早进驻小区，对供暖设备进行维护和更新。
“小区供暖设备时间确实比较长了，热力公司给出了100万~200万元的造价，经过多轮的洽谈对接，维修费用还需要100万元。”巩义市孝义街道党工委副书记、政法委员方永联系记者表示，老百姓本身买的就是双气房，应该供上暖气，但因为现实情况确实无法供暖，房地产企业也一直不配合工作。
那供暖设备维护、更新的资金该如何解决？方永表示，老百姓“自救”应该会有四十至五十万元，也会让房地产企业出资一部分，另外再让物业公司把正常运营以外的资金拿出来，先让热力公司进场施工。“后续的费用，我们会想办法协调解决，不能让老百姓承担损失。”
“眼下，最重要的是尽快筹集资金，让热力公司尽早进场。”李朝晖表示，关于“自救”资金的安全问题，街道司法所也参与其中进行见证，按照相关规定流程，实行专款专用，确保资金安全。
关于为什么使用现金交费的问题，孝义街道办事处火车站社区周爱平主任也给出了解释，“每家每户都将交千元不等的费用，将来都会进行公示。如果使用微信和支付宝来收费，将来向热力公司对公转账的时候会产生一定的手续费。这笔资金安全是有保障的，业主可以放心，未来我们将根据热力公司的工程进程给予拨款。”
关于巩义市名仕豪居小区的供暖问题，大象帮将持续关注。
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