“妈妈,趁我健康的时候买份宠物保险吧,每月也就两杯奶茶钱。”相信每个有宠物的人在短视频平台上都看到过这类广告。
养宠热潮持续升温,据相关统计,国内城镇宠物猫狗的数量已突破1.2亿只,养宠家庭逐年增多,宠物已成为越来越多家庭的一部分。随着宠物地位的提升,宠物主的健康管理意识也在不断增强,从定期疫苗接种到疾病预防,宠物的日常护理投入逐年增加。然而,伴随宠物健康管理需求增加,相关医疗费用也日益高昂。行业数据显示,宠物主在医疗方面的支出逐年上涨,尤其是在复杂疾病治疗和急救方面,一次治疗的费用常常达到几千元,甚至上万元。在这种背景下,宠物保险作为新兴的保障工具,逐渐引起了宠物主的关注。宠物保险可以覆盖宠物的意外事故和疾病治疗费用,帮助宠物主减轻突发医疗支出的压力。但是,现阶段宠物保险市场面临不少问题,通过梳理第三方投诉平台我们发现, 不少消费者针对宠物保险的投诉,主要集中在产品宣传与实际不符,理赔难度大周期长,相关理赔细则不透明等。而相关典型案例也频频登上热搜。 宠物保险到底是“养宠必备”还是“智商税”?购买时应该注意哪些问题?让我们用数据来寻取答案。