饭店排队“叫号声”持续至晚上9点，300米外的居民苦不堪言

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今年11月以来，罗南派出所接到不少居民反映，新开业的中集美兰湖金地广场内的网红餐饮店存在噪音扰民现象，严重影响了居民的休息。经社区民警回访调查，发现最近居民区与商圈的直线距离不足300米，居民在休息时常常能听到叫号声，成为居民的烦恼。

为核实情况，罗南派出所联合环保部门在商圈和居民区进行了夜间分贝测试，结果显示噪音均超过国家噪音标准。社区民警与“平安商户联盟”志愿者实地查看了商户的经营时间和扩音设备，并制定了调解方案。 

在保障居民安居乐业的同时，罗南派出所采取“互换体验”的方式，邀请商户代表体验居民区的噪音困扰，并向居民展示网络平台的恶意差评，进行普法告知。随后，派出所联合律师事务所和司法所进行“三所联动”矛盾纠纷调解，从法律层面分析各方责任和权利。

经过协调，商户通过更换叫号机、调整位置和音量等措施，将噪音影响控制在商圈内。居民也自觉删除恶意差评，商铺网络口碑得以恢复。

为确保问题长久解决，罗南派出所民警和“平安商户联盟”志愿者继续走访巡查，收集商户和居民意见，并指导商场与商户签订《拒绝噪声扰民行为承诺书》，既保留了商圈的活力，也为居民区提供了宁静的生活环境。