未成年人网络保护以及网游防沉迷，一直是社会各界高度关注的重要议题。在“830”防沉迷新规落地，以及首部专门性未成年人网络保护综合立法《未成年人网络保护条例》正式施行后，游戏企业积极落实各项防沉迷工作，已取得了显著成效，例如叠纸游戏持续发力打击网游黑灰产，进一步筑牢网络未成年人保护防线。
中国音数协游戏工委发布的《2023中国游戏产业未成年人保护进展报告》显示，未成年人游戏消费量进一步降低，有28.86%的未成年人游戏用户消费减少，未成年人对于网络游戏的依赖度也在同步降低。
对于严格遵守网游防沉迷各项要求的游戏企业来说，盛行于电商平台的租买号黑灰产是一项难以根治但必须攻克的“顽疾”。具体而言，黑灰产通过非法技术手段，用不正当渠道获得的身份证信息进行实名认证，从而创建了大量游戏账号。与此同时，这些黑灰产商家也瞄准了未成年人，将非法创建的账号通过线上平台进行销售，因此，未成年人用户得以购买这些账号，从而越过游戏内的防沉迷系统。
叠纸游戏长期关注这一类租买号黑灰产，持续开展阶段性专项整治行动，大力打击面向未成年人玩家的网游黑灰产。今年年初，随着新游上线，部分电商平台中不法商户开发叠纸旗下游戏外挂脚本的行为再度活跃。这些不法商户主要利用脚本批量创建游戏账号，刷取游戏内资源，并将上述账号包装为“自抽号”，售卖给未成年人。
7月，为有效防止黑灰产账号对防沉迷机制和游戏生态的破坏，叠纸再度开展了打击黑灰产专项整治行动。本次行动将监测游戏内账号的异常行为作为主要任务，旨在帮助项目组更准确地判定黑灰产账号。专项行动开展后，在7到8月间，仅一个月内，项目组就封禁了超5万个黑灰产账号。
同时，为遏制并打击这类破坏游戏生态、损害用户及公司合法权益的行为，叠纸游戏迅速锁定了“小黑手游”等电商平台中影响较大的不法商家。经过多方联合打击，“小黑手游”及部分下游商家已下架叠纸游戏自抽号产品。据叠纸游戏的调查，黑灰产商家手中存量未销售账号达百万级别，这批账号已无流入市场可能。
叠纸游戏对黑灰产商家的持续打击，重创了黑灰产的账号生产销售链，通过技术手段实现了对未成年人玩家的保护。从8月31日起，叠纸旗下各游戏中可观测到的黑产账号登录人数骤降，绝大部分账号无法再登录游戏，且无法通过非法手段获取游戏内资源。
图说：叠纸游戏官网“家长监护”入口 采访对象提供（下同）
此外，为了让家长能够直接触达叠纸游戏客服，查询孩子的游戏账号信息，从而更加便捷地监督孩子的游戏行为，叠纸游戏于近日在官方网站中上线了“家长监护”页面。在页面中，除了详细写明未成年人玩家的登录时间段限制和付费服务限制，还为家长提供了“叠纸未成年成长守护平台”的直接触达链接，以快速反馈各类未成年人游戏相关问题。
叠纸未成年成长守护平台中，为家长提供了直接的客服入口，只需通过页面中点击，便可快速与叠纸游戏客服取得联系，沟通未成年人在游戏中遇到的防沉迷、充值等一系列可能出现的问题。此外，叠纸未成年成长守护平台中还设置了“守护指引”页面，为家长提供了未成年人游戏问题反馈的具体流程和常见问题，为家长搭建了一个更加方便监督孩子游戏行为的服务平台。
新民晚报记者 金志刚