“跑起来” 的警务超市

南昌公安

2024-12-04 11:44










在新时代背景下，面对新形势带来的诸多挑战与需求，南昌市公安局高新分局积极探索，坚持和发展 “新时代枫桥经验”，创新打造出集八大模块于一体、线上线下相结合的 “流动警务超市” 新模式，实现从 “被动警务” 向 “能动警务” 的转变，打通了服务群众的 “最后一公里”，进一步提升了群众的幸福感、安全感与满意度。

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从商圈到高校再到企业
开启主动预防模式
11月8日一早，高新分局“流动警务超市”准时驶入双胞胎集团，一铺开，便迅速吸引了众多员工的目光。
“不听信谣言、不轻信许诺、不随意转账，大家一定要记住这几句话，务必提高警惕，以免落入非法集资的陷阱。同时，我们还要自觉增强抵制诱惑的能力，恪守职业道德，远离职务侵占等犯罪行为，携手共建安全、诚信的企业营商环境……”在现场，针对企业经济犯罪的特点，市公安局高新分局经侦大队教导员熊伟深入剖析非法集资、职务侵占等常见犯罪手法，并着重阐述了防范措施。
本次活动紧扣“反诈宣传”与“经济类犯罪”两大主题，切实回应企业员工的实际需求，通过细致入微的讲解，为大家带来了一场别开生面的法治宣讲。企业员工纷纷表示，新颖的宣传方式不仅有效增强了他们的安全防范意识和能力，趣味性的问答互动让他们收获颇丰。

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“流动警务超市”开到哪里，便民服务与防范宣传就跟到哪里。在各大高校，这一创新举措同样受到了师生们的热烈欢迎。
“啊？这个居然是诈骗！我还真不知道。”“这个要注意了！随意用自己的银行卡帮助他人取现是很有可能涉嫌诈骗的！你们新生尤其要注意！”在江西电子信息工程学院，“流动警务超市”前，民警给大家讲解现在的诈骗套路。
在江西科技学院，为让学生们更加直观地识破新型毒品的伪装，民警还将“神仙水”“跳跳糖”“奶茶”“巧克力”等仿真毒品模型呈现在同学们面前，提高学生们的识毒、拒毒意识。
一辆车一队人，一片群众笑语声。“从辖区商圈到高校再到企业，我们的‘流动警务超市’稳步前行，目前已举办了22场活动，覆盖人群超过4万人，转发微信公众号浏览量超万余次，收获了群众的一致好评。”市公安局高新分局政治处主任李佳介绍，在现场，群众纷纷前来拍照打卡，参与互动环节，主动了解各类警务知识，通过认真聆听现场讲解知识，群众在后续答题环节正确率超过80%，知识普及率有效提升。

 从“点单”到“派单”再到“接单” 
科技赋能服务升级
警种协作，所队配合，科技赋能。
高新分局“流动警务”超市创设户籍业务咨询、安全教育、防范电信网络诈骗和经济犯罪、服务企业专场、禁毒教育、防溺水教育、交通安全、消防应急八大知识模块，涉及户政、治安、刑侦、交警、禁毒、经侦六大警种，以及消防大队，采用派出所按所需警种业务“点单”，政治处、办公室“派单”，业务大队“接单”的方式服务群众。
“在接到派单后，流动警务车搭载所需物资、小礼品和各警种业务人员前往所在活动场所，开展宣传。”李佳介绍，“流动警务超市”宣传的都是结合社会时事，符合当前群众所需的各类知识，群众在现场学习完知识后参与互动问答，可以获取礼品。

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“流动警务超市”依靠科技赋能，在微信公众号“高新警事”开设专栏，提供线上“点单”服务，联动“高新小警”小程序和“走亲连心 警润高新”大走访活动，充分访谈民意，收集民情，为着重开展哪些方面的宣传提供数据支撑。
“流动警务超市”为什么能受到群众欢迎、吸引群众参与？李佳坦言， “流动警务超市”在时间上能发挥灵活性、在空间上能保证简约性、在人力上能展现专业性。“流动警务超市”依靠“线上+线下”相结合，能做到何时需要、何时出动，节约大量时间成本；在空间上依靠流动警务车承载能力强，物资集中运输的优势保证活动现场的简约性，做到物资即需即运，即撤即走，建立以流动警务车为中心，半径不超过5米的核心活动区域，避免了长期占用大量的公共空间、长时间进行复杂的场景布置。此外，挑选出一批业务能力精通，群众工作能力强的专业性人才，建立事前总指挥积极动员、协调落实，事中主持人和知识讲解员串联互动、活跃气氛，事后广泛宣传的联动机制，使得时间、空间、人力三方面优势形成良性闭环，相互支撑、相互依托，从而将 “流动警务超市” 的效果发挥到最优。
来  源 | 南昌日报、高新分局

审  核 | 彭   芳

校  对 | 宋   超

编  辑 | 章志恒

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