近日，在黄埔海关所属沙田海关监管的东莞市启盈跨境电商产业园内，海关关员利用CT机对一批跨境电商包裹实施非侵入式检查。查验无异常后，该批包裹“秒速通关”。工人们快速打包出货，这些包裹将在5日内运送到埃及消费者手中。这是2024年黄埔海关监管出口的第15亿票商品。
今年以来，黄埔海关监管跨境电商出口货值首次突破2000亿元，同比增长1.3倍，监管清单超15亿票，同比增长1.3倍，再创历史新高。
“今年跨境电商出口‘朋友圈’更广了，从以往主要出口目的地为欧美扩展到了东南亚，乃至更远的非洲。同时，去年跨境电商出海‘四小龙’都开始在关区开展业务，纺织鞋帽类商品也出现了明显增长。”黄埔海关口岸监管处副处长徐莹介绍。
为支持跨境电商高效出海，黄埔海关主动创新监管模式，根据企业实际需求在关区内开展跨境电商出口“先查验后装运”试点，商品在仓库装车同时完成海关申报工作，将关企双方作业流程由“串联式”升级为“并联式”，海关监管无缝嵌入电商企业“订单生成、仓储物流、申报清关”各个环节，同时依托非侵入式设备、信息化联网核查等手段保障监管效能，跨境电商商品出口由此前4小时通关缩减至最快“读秒”通关，实现“管得住、通得快”。
沙田海关关员对跨境电商出口货物进行监管。
“在海关高效通关的支持下，今年AliExpress（速卖通）与我们联合推出‘全球5日达’，进一步提升了物流效率和消费者体验，服务已覆盖包括欧洲的英国、西班牙，美洲的美国、墨西哥以及中东的沙特阿拉伯等14个国家，且还在不断拓展中，前三季度出口业务增长了近七成。”杭州菜鸟供应链管理有限公司关务负责人许实林说。
除了物流效率外，退货是平台保护消费者权益的又一项重要服务。顺畅的退货过程，为消费者提供便捷的购物体验，树立了企业良好的品牌形象和国际市场声誉，将增加用户粘性。
黄埔海关聚焦企业旺盛的退货需求，完善跨境电商商品退货服务链条，实行跨关区退货等便利措施，指导企业完善退货流程监控体系和商品溯源体系，通过“卡口管理、单证审核、实货监管”联动强化监管，实现通关“零延时”，有力保障全球消费者“放心买”，国内商家“放心卖”，企业进出通道畅顺。今年以来截至11月20日，黄埔海关监管跨境电商出口退货包裹数已突破10万个，创下了新的记录。
“黄埔海关推行‘7×24’小时全天候通关、跨关区退货等便利化措施，提高了电商出口通关时效，我们2024年出口额预计能增长50%，我们对跨境电商出口未来的发展充满了信心！”东莞市易通致远电子商务有限公司经理陈创杰说。
黄埔海关表示，将持续做好跨境电商监管服务工作，营造市场化、法治化、国际化一流口岸营商环境，充分发挥珠三角海、陆、空、铁等物流优势，助力企业通过跨境电商新业态开拓国际市场，让“小包裹”便捷通达全球“大市场”。
文/广州日报新花城记者：林琳 通讯员：濮宣
图/广州日报新花城记者：陈忧子 通讯员：濮宣
广州日报新花城编辑：彭文强