【民生筑企】中国雪乡:运力服务双提升 应对游客小高峰

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为进一步满足雪乡游客需求,大海林林业局有限公司向牡丹江公交公司租赁了15台公交大巴用作倒站车,还增置了车上防滑地毯和保暖把手,从细节处加强暖心服务举措,不断提升游客们的出行体验。

“运力扩容后,我们现有倒站车42辆,双向循环发车。现在,三个山门都做到游客随时到随时有车。”大海林局公司旅游公司车队队长王蕾介绍说,目前,倒站车可同时运送1500余名游客出入景区,15分钟左右就可以完成一次循环,所以游客出入景区都非常顺畅。

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2日8时,在亚雪换乘站记者看到,倒站车三辆一组一字排开,游客在巡防队员的引导下有序登车。

“倒站车很方便,雪乡的服务考虑也很周到,车上防滑地毯和保暖把手都很好!”游客王女士感动于这份细节带来的温暖。

为给游客提供更安全更舒适的乘车体验,倒站车内都铺设了防滑地垫,车内扶手也都包上了防寒套,温馨里诠释着雪乡景区始终坚持的“游客至上”服务理念。


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“手握在上面很暖和,也不会滑,我觉得挺好的。”张女士由衷伸出大拇指点赞。

“工作人员也是很热情的,怕我们踩到雪滑倒,铺上了防滑垫真挺好的。”游客李女士说道。

听着游客的赞誉,驾驶员马国祥笑了,忙碌一上午产生的疲惫感融化在了笑容中。

“景区每日入园游客过万人,亚雪山门到亚雪换乘车站仅1.7公里,我们每辆倒站车每天都要跑60多趟,一辆车每天的车程都超100公里。”马国祥告诉记者。

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“车辆起动了,大家坐好扶稳,注意安全!”又一批返程游客登上了倒站车,马国祥稳稳地握好方向盘,驱车穿行在白雪皑皑的亚雪公路上。片片雪花在空中飞舞,挂满雾松雪挂的松树在风中轻摇,是相送又是欢迎,送返程的游客平安回家,迎新入园的游客开启一段难忘的冰雪之旅。



来源|大海林林业局有限公司

记者|刘守辉 张东

责编|赵稼悦

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