“枫桥经验”如春风化雨，润泽辖区。一直以来，新城区公安分局东河派出所积极践行“枫桥经验”，立足辖区实际，将矛盾纠纷化解在基层，全力维护社会治安稳定，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。近期，东河派出所民警通过一系列举措与不懈努力，成功调解两起矛盾纠纷，收获群众赞誉。
保安业主起纠葛 民警悉心调解
随后，民警将双方召集到一起，引导他们换位思考，从对方的角度去看待问题。在民警的协调下，双方开始心平气和地交流，最终互相道歉，并就今后如何避免类似情况达成了共识。
保安十分感激民警公正高效的处理，事后特意制作了一面写有“为民调节办实事，化解矛盾促和谐”的锦旗送到派出所，对民警及时化解矛盾、维护社区和谐稳定的辛勤付出给予高度评价。
近日，市民王先生满脸愁容地来到东河派出所报警求助，称自己此前在某小区担任保安一职，因个人原因提交离职申请时，与聘用方就剩余工资结算事宜产生严重分歧。王某坚称按照劳务合同约定及实际出勤天数，尚有2000余元工资未支付，多次与保安队长沟通讨要无果，遂引发矛盾冲突，导致自己讨要工资无果还被其打伤，无奈之下只能寻求警方协助，希望拿回属于自己的辛苦钱并要求对方赔偿医药费用。
派出所民警接警后第一时间联系双方当事人到派出所进行调解协商。调解伊始，双方情绪激动、各执一词，场面一度陷入僵局。随后，民警耐心对双方进行劝解，经过民警长达三个多小时动之以情、晓之以理、释之以法的调解，双方态度逐渐缓和，保安队长认识到自身错误，当场核算并承诺向王某支付剩余全部工资并悉数赔偿医药费用4000余元。
最终，这场剑拔弩张的薪资纠纷在民警不懈努力下圆满化解，双方握手言和，王先生的利益得到维护。
为表示感谢，王某特意制作一面锦旗送到民警手中。王某眼眶湿润紧紧握住民警的手说道：“太感谢你们了，要不是你们帮忙，我的辛苦真就打水漂了，你们真是为老百姓办实事的好警察！”
各类矛盾纠纷的成功调解，不仅体现了民警在处理基层矛盾纠纷中的专业素养和耐心负责的态度，也为社区居民树立了依法解决问题的良好榜样。派出所民警表示，将继续坚守岗位，积极应对各类矛盾纠纷，为构建和谐平安社区不懈努力。
东河派出所将进一步加强社区矛盾纠纷排查力度，定期深入各小区开展走访调查，主动发现潜在的矛盾隐患，做到早发现、早介入、早解决。同时，持续开展社区普法宣传活动，提高居民和物业工作人员的法律意识和法制观念，引导大家依法依规处理各类问题，从源头上减少矛盾冲突的发生，全力维护社区的和谐稳定与长治久安。
来源：平安新城V