11月10日，市民印先生向新镇派出所报案，称其在一路边摊位采耳时，支付的费用远超一般采耳店数倍，怀疑遭遇诈骗。警方迅速介入调查，发现印先生在采耳过程中，被告知耳内有大量耳屎，需要清理。采耳师使用探头和镊子操作后，声称从印先生耳中取出了黑色固体，并以耳屎大小为依据，收取了印先生680元和4980元的高额费用。
印先生事后意识到可能被骗，因为即使耳屎已被取出，显示屏上的画面仍然是耳道内充满耳屎的图像。警方通过调查，迅速锁定了孔某，并传唤其接受调查。孔某到案后，对犯罪事实供认不讳，承认使用了假耳屎和假视频欺骗消费者。
警方进一步调查发现，孔某还曾对另一位年约60岁的范女士实施了同样的诈骗行为，骗取了2980元。范女士在采耳后，也被告知耳内有大量耳屎，需要立即清理，否则可能导致听力下降等严重后果。
孔某的诈骗手法包括使用假耳屎和假视频，以及通过夸大耳屎对健康的影响来恐吓消费者，迫使他们支付高额费用。孔某先是为一位年约60岁的阿姨采耳，谎称其耳内耳屎会引起听力下降等后果，之后用从朋友处获得的假耳屎蒙混过关，谎称是从范女士耳朵内取出，收费2980元。随后，印先生也想要采耳，孔某用同样手法行骗，共骗取5660元。
目前，孔某已退还了两位受害者支付的全部款项，新镇派出所已将钱款发还给被害人。孔某因涉嫌诈骗罪被闵行警方依法刑事拘留，案件正在进一步调查中。
警方提醒市民，在享受街头服务时，应提高警惕，对于价格异常高昂的服务要特别小心，以免上当受骗。如有疑问，应及时向警方报案。同时，警方也呼吁市民在遇到类似情况时，不要轻易相信街头摊贩的宣传，可以通过咨询正规医疗机构或专业人士来获取正确的健康信息。
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