舒城县汤池镇坚持以信访法治化为核心，有效化解矛盾纠纷，通过预防、化解、回访等环节的紧密衔接，构建起了一套科学、高效的基层治理体系。
源头治理，法治先行。信访问题的根源在于矛盾纠纷的积累与激化。因此，预防工作成为基层治理的首要任务。汤池镇党委、政府高度重视，成立了由党政领导挂帅、各部门协同参与的矛盾纠纷排查化解领导小组，定期开展矛盾纠纷排查活动。通过走访入户、座谈会等形式，深入了解群众诉求，及时发现并处理潜在矛盾。在预防工作中，汤池镇还特别注重法治宣传与教育。镇平安办、司法所、派出所等部门联合开展法治宣传活动，通过悬挂横幅、发放宣传资料、举办讲座等形式，向群众普及法律知识，引导群众依法表达诉求，理性解决矛盾。同时，汤池镇还为群众提供法律咨询与援助，确保群众在维护自身权益时能够有法可依、有章可循。
多元调解，依法处理。面对已经出现的矛盾纠纷，汤池镇坚持多元调解、依法处理的原则。镇人民调解委员会、综治中心等机构充分发挥作用，整合司法、行政、社会等多方力量，形成调解合力。对于简单矛盾，采取现场调解的方式，快速化解；对于复杂矛盾，则通过召开调解会议，邀请双方当事人及亲友、邻里等共同参与，充分听取各方意见，寻求最佳解决方案。在调解过程中，汤池镇始终坚持以事实为依据、以法律为准绳，确保调解结果的公正性与合法性。对于调解成功的案件，及时签订调解协议，并督促双方当事人履行协议内容；对于调解不成的案件，则依法引导当事人通过诉讼等途径解决。
跟踪问效，巩固成果。信访矛盾纠纷的化解并非一蹴而就，为确保调解成果得到巩固，汤池镇建立了完善的回访机制。对于已经调解成功的案件，定期进行回访，了解双方当事人的履行情况，及时发现并处理可能出现的新问题。同时，通过回访收集群众对调解工作的意见建议，不断改进工作方法，提升调解效率与质量。此外，汤池镇还注重将回访工作与法治宣传教育相结合，通过回访向群众普及法律知识，增强群众的法治观念与法律意识。通过回访机制的建立与完善，汤池镇成功实现了信访矛盾纠纷化解工作的闭环管理，为构建和谐社会奠定了坚实基础。
汤池镇基层治理工作的实践表明，信访法治化是基层治理的有效途径。通过各部门紧密衔接与高效运作，汤池镇成功营造了和谐稳定的社会环境，为当地经济社会发展提供了有力保障。(束永娟)