潮新闻客户端 记者 何泠瑶 楼纯
最近，“算法问题”被推向了风口浪尖。
12月1日，抖音集团副总裁李亮撰文称：“各大平台都在使用算法，算法并没有那么复杂和神秘。但算法的科普做得不好，透明度不够，同时对于谣言与网暴识别与打击力度不够，这个确实是我们平台公司需要加强的。”
就在前不久，中央网信办等四部门联合发起的“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，剑指算法乱象，敲响了整治算法的警钟。
图片来源：李亮今日头条账号
诚然，网络平台给了人们极大的自由和表达的空间，算法又让人们沉浸在兴趣的世界，这似乎是一个完美的创造物。
可是，无数的历史经验已然证明，向下的自由不是自由，科技发明也未必一定通往光明。
众所周知，算法会根据我们的点击、浏览行为不断优化推送内容，形成一个个“信息茧房”，使我们与外界的多元信息隔绝，更可怕的是，它会让谣言、冲突、煽动性言论“野蛮生长”。
近年来，不仅有企业家、明星遭受了抹黑、网暴，一些企业也遭遇了诋毁和侵权。这些内容在网络肆虐，而平台为了追求流量对此视而不见，甚至纵容算法反复推荐。
这不禁让我们反思，当我们身处一个被信息流算法主导的空间，我们获取信息已经变得不再主动，这种信息投喂模式弱化了我们的辨别能力，而操纵我们的，是一个掌握了海量数据、比人脑强大无数倍的机器。
而人工智能的典型特征是，虽然它是机器，但拥有自己学习与行动的能力。通过反复实验，算法学到了煽动愤怒、仇恨的内容，发现它会提升用户的参与度，在没有明确指示的情况下，算法自己决定要助长愤怒、偏见。
所以我们看到“章泽天加入光明会”“微信将不支持iPhone”等此类低级的谣言能在互联网大行其道，并让一部分人信以为真，只因它们切中了网民情绪，又满足了算法的胃口。
有人说，算法并不是黑箱子，它的原理就在数据与平台机制设置之中。用户量越大、数据越多、平台机制向利益倾斜，便带来了“算法乱象”。
由此可见，让算法简单地与流量、点击率挂钩，这是一种缺乏审慎考量甚至极为偷懒的办法，它把价值观、道德判断、公序良俗都摆在了流量和利益之后。
在这样的逻辑下，一些低级的谣言、煽动性的口号、夸张的广告等，都更容易趁虚而入，影响我们的判断和决策，甚至让网络社会陷入动荡和撕裂。
算法这把“双刃剑”，究竟是谁之过？算法本身也逃不了干系，但笔者认为，最大的责任应该落在“人”身上。
虽然散布谣言、仇恨、偏见的主角是那些账号，但真正对当事人产生广泛不良影响的是短视频平台和社交网络。因此，人们期待这些平台能站出来道歉，承担应有的责任。
同时，短视频平台的工程师和管理者也该承担部分责任，他们写了算法的代码，赋予算法太多的权力和自由，没能对它们进行约束管控。
最后，监管机构和社会各方力量也应当挺身而出，及时填补法律法规的空白，呼吁网络文明和善治算法，把技术关进制度的笼子。
综上所言，我们期待平台进行一场自我革新，构建一套既能促进技术创新，又能有效约束算法权力，来确保向上向善服务的机制。
当然，这仅靠市场与用户的自发调节是不够的，还要靠技术伦理的引导、监管机制的完善、和法律法规的硬约束。
李亮说，打击谣言不难，难在识别谣言。当前，要凭借人工智能去识别一个谣言确有难度。然而，如果借助AI技术来加大打击的力度和精准度，让散布谣言者承担应有的代价，就像打击酒后驾驶一样，立法、执法、监督等多部门合力，会在很大程度上禁绝这一行为。
算法本无善恶之分，若管理算法的决策者别有用心，会利用它去诱导人性向七宗罪靠近；反之，若借它之力来完善社会治理、呼吁理性和良善，这朵技术之花就会结出善果。
文明不是空手得来，更不会自动演进，文明是在一次次自由和良知的较量之中，靠人的双手去推动的。