紫牛热点| “戴安娜”号邮轮结束“南极囧途”靠港,乘客准备请律师维权


阿根廷时间大约2日凌晨1:30(北京时间2日12:30),中途出现故障的南极探险邮轮“戴安娜”号终于抵达乌斯怀亚。因为大部分行程计划泡汤,最重要的南极半岛更是没能抵达,乘客们对船方提出的解决方案非常不满,有乘客正在征集签名,准备请专业律师与船方进行交涉。

这艘船原计划于11月13日自南非开普敦出发,进行为期21天的南极洲之旅,然而经过途中第一个景点之后就发生机械故障,之后主要行程基本上都被取消,连南极圈还没进就结束了,让来自世界各地的170多位乘客们失望不已,其中包括80余名中国乘客。

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“戴安娜”号邮轮

中国乘客培培告诉紫牛新闻记者,目前希腊天鹅公司除了之前提出的退款50%或者提供船票65%的折扣券,并没有新的解决方案。

邮轮靠港后,当地时间2日早上将开启舱门,阿根廷海关等方面登船办理入境等手续。对于接下来的活动,乘客们并不太清楚。根据原来的计划,“戴安娜”号应该在11月30日到乌斯怀亚,12月1日和2日安排有当地的活动,如参观火地岛、爬山等。这些活动结束后,乘客可以下船,3日乘坐包机去布宜诺斯艾利斯。“因为乌斯怀亚目前游客很多,航班比较紧张,如果我们不做船方的包机,自己买机票还挺贵的。”这也给乘客们维权增添了难度。

培培说,乘客们都在积极联系各自的船务代理,俄罗斯乘客还起草了一份法律文件,请同船乘客签名,舱门开启后准备请律师与公司方交涉。扬子晚报/紫牛新闻记者 宋世锋


校对 陶善工