外卖员送错餐,赔偿后仍被投诉,连扣三次钱:灰烬和尘埃,何必互相憎恨?

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划重点

01近期发生三则关于外卖员、货拉拉司机等普通人在生活中遭遇不公平待遇的新闻。

02其中,外卖员因送错餐被顾客投诉,赔偿后仍被扣三次钱,顾客态度嚣张且辱骂外卖员。

03另一事件中,货拉拉司机因被保时捷门店拒付运费并投诉,上门讨说法时被员工殴打,平台却封禁其账号。

04然而,在经历这些不公平待遇后,这些普通人依然选择善良和宽容,展现出普通人的美好品质。

以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考

最近,连续刷到三则让我无语的新闻。

第一个。

宜宾有个推车老板卖豌豆,卖十块钱四斤。

来了个顾客,说要买十块钱的。

豆子都称好了,顾客还想抓点放进口袋。

老板情绪一下上来了。

直接把一车豌豆当街抛洒,口里不断念叨着:来捡啊!来捡啊!

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没人真的去捡。路人只是手插口袋围观,看他的热闹。

网友说,这是压死骆驼的最后一把豌豆。

第二个。

武汉一外卖小哥送错了餐,准备换回来。路程大概6-7分钟。

顾客明知道餐送错了,还是把餐吃了。小哥自认倒霉,把换回来的餐拿给了顾客。

之后顾客居然吃了两份外卖:自己那份和送错的那份。

不仅如此。还差评+投诉。

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于是外卖小哥被扣了三次钱,差评和投诉的钱,还要赔偿被顾客吃了的餐费。

外卖小哥就找顾客商议,问能不能把他吃错的餐钱补上?

顾客拒绝了。态度嚣张还辱骂外卖员,意思我就吃了2份外卖,你能把我咋的?

之后就是流传在网上的视频了。据说是顾客里的女主人拍的:

视频显示,外卖小哥拿着刀在踹门。男主人也手拿菜刀死命顶住门,外卖员就在外面用身体撞。男主人喊女主人赶紧帮忙!

女的则淡定地拿着手机:我全都拍下来了,全程录像!

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我就好奇人家拿武器,她举着手机录像干啥?

网友问她怎么得罪人家的。她说朋友,请看VCR?

之后男主躲在家里报警,小哥并不怵:警察来了我也有理。

最后结果,是经民警调解,双方和解。

第三个。

上海有个货拉拉司机,给保时捷拉了货。

活干完了。没想到保时捷门店拒付600块钱运费,还投诉司机。

司机就上门讨说法,反而被他们员工殴打。

最骚的操作在这:货拉拉平台不分青红皂白,把司机的账号封禁了。

司机拍的视频里,绝望喊道:“我让你们欺负我!”对面工作人员小声说,没人欺负你。他情绪激动起来,“没人欺负我?不付我钱还投诉我,讲好的价钱为什么不给啊!我就指望货拉拉拉货,挣钱养病……”

后续媒体采访,司机说,自己有多年的慢性肾衰竭和高血压,全靠自己拉货跑收入看病。

当然,视频曝光以后,事情也随之顺利解决。

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至此,三个新闻讲完了,我的cpu也烧完了。

无奈,叹息。

新闻主角,都是努力讨生活的普通人——

推车卖菜的小贩,年轻外卖员,货拉拉司机。

也几乎都是由小事而起的矛盾——

甚至再精确一点,是因为一点小钱。豌豆几块,两份外卖顶多几十块,货拉拉费用六百。

可他们赚的都是辛苦钱啊。

卖菜的,一大清早推着车从乡下走到镇上。一斤赚几块钱,卖不完的烂地里。

外卖员,之前都说高薪,现在市场也趋近饱和。赶时间,闯红灯,上下楼,一单赚2、3块配送费。

体力活更不用说了,拿健康换钱的生意。更何况这个司机自己还病痛缠身。

对面几个顾客,就为了占一点便宜,把好好的正常人给逼疯了。

说难听点,你怎么偏不去欺负彪形大汉,要欺负这些做小生意的?是因为你不想吗?

还是勇者愤怒,抽刃向更强者;怯者愤怒,却抽刃向更弱者——

灰烬和尘埃,何必互相憎恨!

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提起外卖员,前两天我也遇到一件事。

我家在盒马下单买菜。结果我们这个单元两台电梯都坏了,我不知道。

一般点外卖遇到这种情况,小哥都是让我下去拿。

我也会老老实实下楼,毕竟他们时间都比较赶。

但这位小哥并没有给我打电话。

而是选择自己吭哧吭哧爬了14层,站在门口才通知我们

当时看他气喘吁吁,我特别不好意思,就拿了一瓶饮料,一盒饼干。

他摆手说不要,我硬塞他怀里。小刘也给他在app打了5块钱。

怎么说呢。

其实他不送上来,也是人之常情。再遇到戾气重一点的,觉得我耽误了他时间,吵起来也不是没可能。

可他偏偏选择自己先吃亏,我们也不好意思让他太吃亏。

回想我今年刚结束的,和民宿那场因一个中评引发的官司。

有时候善意恶意,都在一念之间。

所以近几年,我很少跟小商小贩讲价,也很少差评投诉网约车司机、外卖员。

除非对方特别过分。

保护自己之外,也因为他们赚钱比我要难得多,辛苦得多。

谁还记得台风天那位以身顶货车的男子,当时有网友骂他傻。什么能比命更重要?

但在当下,那是他脑海里第一时间会浮现的唯一选择。

因为那是他赖以生存的工具,挣钱养家的家当。

他撑住的,是生活。

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我们认为的一点小钱,一件小事,可能在对方的世界里就是如山的重压,大脑中即将绷断的最后一根弦。

不身处社会底层,又怎能体会世间疾苦?

铃铛一直信奉一个真理。

要想把自己的日子过得踏实又安全,记得好好对待自己的生活半径圈。

什么叫生活半径圈呢。就是你上下班回家三点一线,需要频繁接触的那些人。

除了家人同事领导之外,还有小区保安、快递员、外卖员、网约车司机等等人群。

关系处好了,他们会给你的生活提供意想不到的便利。处不好,也可能给你造成想象不到的麻烦。

因为他们是最了解你、和你的一切的人。你的家庭住址,饮食习惯,生活安排,你经常买的东西,你即将要去的地方……

能感受到近几年周围戾气在上升。大家出门在外,多一些理解和换位思考,就会少很多摩擦。

随手播撒的善意,说不定在将来就会帮你一把;作的小恶,也不知道什么时候就让人大祸临头。

毕竟我们都是普通人。

普通人何必为难普通人?

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作者简介: 摇铃铛,长沙射手女,野生情感作家。