纪梦梦参加“益起亚运 助残有礼”大赛现场图（左一）/受访者供图（下同）
本报（chinatimes.net.cn）记者文梅 实习记者 李氏琼 北京报道
初次和纪梦梦沟通时，可以感受到她有一些紧张和不自然，回答问题吞吐。但是倘若你知道她的故事，便能感知到她身上的坚韧与实干力量。
工作是干出来的，不是喊出来的
在采访一开始，纪梦梦便开门见山地向《华夏时报》记者介绍，作为杭州市余杭区无障碍促进会的体验员，她主要负责无障碍设施的验收。
问到如何进行验收，纪梦梦的回答简洁到出乎意料，但是内容上又合乎情理：“国家发布的验收标准就是我的标准。”
余杭区六合助残公益理事长徐红梅介绍，在无障碍设施的验收过程中，每一个细节都可能影响到残障人士的生活品质，所以需要严格执行。纪梦梦在验收中总是亲力亲为，不放过任何一个细节。她会在学校楼梯口仔细检查扶手是否牢固、角度是否适宜；在公交公司站台上测量台阶高度和宽度，确保轮椅乘客能够轻松上下；在银行营业大厅里查看低位服务窗口的高度和位置，确保坐轮椅的顾客能够顺利办理业务；在避难所、公共厕所、道路和景区……纪梦梦都会根据标准，逐一检查无障碍设施的完备性和实用性，确保每一处都安全可靠。
除了对固定点位进行验收，纪梦梦也会根据不同设施设定维护周期并进行回访，确保其长期有效，她对记者说：“无障碍设施的建设和维护是一个持续的过程，我们需要不断进行评估改进，才能适应社会需求。”
纪梦梦说，无障碍设施做的好不好，有没有融入城市发展的各方面、全流程，也是衡量一个国家、一座城市文明程度的重要标准之一。在2023年亚残运会期间，余杭区无障碍促进会承担了区内多数无障碍设施的检验工作。纪梦梦带领团队先后多次到世界遗址公园、良渚古城遗址公园等场所查验无障碍设施建设情况。
“自亚残运规划开始，我们已经开始筹备无障碍设施的检验。亚残运会结束后，相关场所的无障碍设施点位还在不断提升完善。明年我们会落实无障碍旅游驿站建设，进一步扩展无障碍服务的覆盖范围。”纪梦梦补充。据了解，在2023年“益起亚运 助残有礼”喜迎杭州亚残运会倒计时100天暨2023年杭州市助残志愿者技能比武大赛上，纪梦梦参赛并获奖。
纪梦梦参加“益起亚运 助残有礼”并获奖（左四）
此外，亚残运会期间，为了更好地与听障人士沟通交流，纪梦梦主动学习了手语，掌握相关基础内容，确保能够及时向相关人士传递信息。“无障碍理念的落地是最实在的方式，除了物理设施的无障碍之外，我还想发挥自己的能力，在软层面上做到和大家无障碍沟通。”纪梦梦说道。
有爱无碍，为了更好的无障碍环境
看起来有冲劲儿，做事情干练的纪梦梦，实际上从事无障碍事业的时间并没有特别长。
据了解，纪梦梦2020年加入志愿者行列，2022年开始接触无障碍领域，2023年正式成为余杭区无障碍促进会一员，现在带领着17名队员从事无障碍相关工作。
徐红梅对《华夏时报》记者说：“我自2015年起从事公益事业，至今已快10年，期间和许多志愿者、公益人相处过。纪梦梦虽然不是我接触时间最长的人，但她见到过最为实干的人。”
徐红梅介绍，她们是因为对纪梦梦朋友开展助残活动认识的，交流沟通过程中，纪梦梦被志愿活动所激励——她不想只做一名受助者，更想成为一名能够奉献温暖的人。在这种想法坚持下，短短几年时间，她已经从志愿者成为一名专业人员，在无障碍的道路上愈行愈远，愈走愈宽，“纪梦梦进步这么快，离不开她的冲劲儿和实干劲儿。所以，尽管她非常内敛，但我们还是想让她被更多的人看见，把她实干的力量放大。”她补充道。
作为一名视障人士，纪梦梦感慨，“之前新闻上说普通人代替残障人士做出的无障碍设计，很容易产生问题，这不是不人道，而是不知道，我自身特别有体会。”
纪梦梦自小便患有先天性视力障碍，近视高达2000多度，医生指出她眼底的聚光成像系统损害严重。之后，虽然做了两次晶体更换手术，但是依然无法清晰看到多彩世界。也因此，纪梦梦深知无障碍设施对残疾人士日常生活至关重要，每一厘米、每一毫寸的差别，在残障人士生活中都会放大若干倍。
目前纪梦梦团队都是残障人士，他们在对无障碍设施进行验收时，更容易发现问题，也更方便解决问题。而且这种亲身参与，能够让无障碍设施合乎真正需求，体现出温度和人情味。
徐红梅说，纪梦梦并非本地人，加上她是两个较年幼孩子的母亲，生活的担子并不轻，经济上也没有特别宽裕。但是从事无障碍事业，对纪梦梦而言，是很有意义的一件事情：这不仅是一份工作，更是一种“权利”，鼓励着纪梦梦和团队为自己发声干事。
“无障碍环境建设，人人都是参与者与贡献者。让无障碍环境变得更好，是我们团队成员们共同的目标。”纪梦梦说。谈到如何去实现这一目标，她说很简单——做好手头上的事情，严格验收每一个点位，再尽可能做一些宣传，让更多人关注到无障碍事业，把理念和行动都长远做下去。
责任编辑：方凤娇 主编：文梅