今年6月份，贵阳韩先生的父亲在观山湖区龙城庄园小区摔了一跤。如今五个月过去了，韩先生却始终没有得到满意的处理结果。
韩先生告诉记者，6月15日下午，正在工作的他突然接到了民警的电话。
韩先生：说我老爸出事了，我直接赶到了金阳医院，当时去的时候已经是晚上了。老人一直在ICU抢救，受伤情况还是严重。他是臀部左边的位置，胯骨五处骨裂，左边的肋骨也是裂的，还有颅骨，口鼻、耳朵都出血。
仔细一问，韩先生才得知了事情的经过。原来韩先生的母亲在龙城庄园小区打扫卫生，父亲偶尔也会去帮忙。当天父亲在途经小区24栋时，不慎从地下室天井处跌了下去。
韩先生：他就来这边看一下树枝，捡一下什么的。一不注意就掉下去了，当时他这个地方没有任何的防护，就拿一个纸壳子垫在上面。他一没注意踩空了，就掉下去了。
韩先生所说的导致老人受伤的地方是在小区24栋旁的一条小路上，在韩先生看来，这条小路本来就不该存在。
韩先生：我老爸他们一直在这边，对这个地方是很熟的。这个地方原来就是地面，根本没有存在这样的孔洞，这个是后面挖的，我怀疑它是违建的，如果它违建，这个地方肯定是要拆除的，而且要付出相应的赔偿。
正在记者采访时，24栋的业主何先生也到达了现场，但是他的说法与韩先生有较大出入。
何先生：原来我这是隔着的，他的爸爸来我这儿捡纸壳，拿我的钢筋，才摔下去的，他就说我这是违章建筑，不是的，你看每个房子都是盖着的，这是一个坑，我不盖着，水就要朝着我的家里面灌。
我的工人来听到他的爸爸摔下去了，马上打了120。马上送去了医院。本来他就不应该进入我的私人领地。你到我的私人领地来做什么？
韩先生：我们现在就是要来认证这个东西究竟是不是违建。
何先生：你到我这来打扫卫生，不应该拿我的东西。至于我违不违章，本身不关你的事啊。但是这是我的私人领地，我买房子这个地方已经归我了。
记者在现场看到，24栋地下室的天井共有3个，由于何先生并未将房产证带在身边，记者无法核实何先生房屋所属区域。随后，记者来到了小区物业公司，找到了相关工作人员。
记者：采光井的那个地方是属于业主私人领域吗？
世纪颐和物业服务集团有限公司 工作人员：应该算私人领域，他装修过程中，我们也是有对他进行检查，首先他没有改变房屋的主体结构，他地下室的通道也算是他室内附属的一个通道。
世纪颐和物业服务集团有限公司 工作人员：他如果不破坏建筑主体结构之类的，如果说要问违不违规，就要叫相关部门来鉴定一下。
记者：他这样装修，在你们的装修许可里，是不是被承认的？
世纪颐和物业服务集团有限公司 工作人员：这个我没办法回答。
这名工作人员告诉记者，在此之前，物业公司已经组织双方进行过协商，但始终未能达成一致。
世纪颐和物业服务集团有限公司工作人员：他这边要求的，是律师告诉我37万到40万之间。业主意思是医药费等方面愿意承担，或者再给一些补偿，但是双方协调没有达成一致。前两天我接到了一个电话，就是说要起诉我们物业公司，我们应诉。
为了进一步了解情况，记者来到了观山湖区世纪城街道办事处，工作人员透露，在得知此事后，街道办事处的工作人员前往事发地进行了检查，目前初步确定何先生家并不存在违建的情况。
那么，针对这样的情况，双方的责任该如何划分呢？记者咨询了律师。
贵州丰来律师事务所律师 张宏伟：受害者单方面说法是因为打扫卫生进入区域，但这里是属于业主的私人区域，受害者行为在法律上属于过错或过失行为。而在装修过程中，对装修区域的边界没有设置安全保障的措施，可能会涉及到公共安全的隐患，如果没有尽到安全保障的义务，可能会承担相应责任的。也要评价行为人的过错程度，会减轻或免除业主相应的赔偿责任。
事后，韩先生已经向法院提起诉讼。11月26日，韩先生再次联系了记者，表示他已经收到了观山湖区综合行政执法局的回馈告知书。在告知书内，观山湖区综合行政执法支队观山湖区大队世纪城中队已针对此事立案调查。
随后记者通过电话联系了执法支队的相关工作人员，据了解，由于在初期调查中，小区物业及房开未提供房屋规划图，所以暂未确定该建筑是否属于违建，目前此案正在进一步调查中。
来源：贵州广播电视台《百姓关注》
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