GlobalStar CEO 任宇飞:做红人、品牌和消费者的心智之桥

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任宇飞(William Ren)希望,通过构建全球品牌影响力,加速全球红人经济业态的规模化发展,让GlobalStar成为世界领先的国际红人营销平台。


多数投资人、创业者以及客户见到GlobalStar CEO 任宇飞(William Ren)后会提出三连问:你为什么能从媒体行业转型做出海全球化“红人营销”?如何预见红人营销行业的未来?如何与200多家品牌达成合作,并每年保持150%的增长?


2019年,William创立了GlobalStar。作为一家北美华人创立的品牌营销服务商,GlobalStar承载着出海品牌的终极梦想:要做全球化,必然需要Global市场;而出海企业需要借助KOL等Star群体,才有机会让自己成为Star。


过去几年,William带领GlobalStar建立了红人营销体系:1. 构建海内外“双基因”,让海内外团队形成合力,这既有本土化洞察,又可以BD客户,既可以实现海外交付,又能提高人效比;2. 坚持“生于本土,爆于原生”的原则,凭借全球化的基因获得更强的洞察能力,并通过数据分析和精准匹配KOL等方式,把出现爆款的几率提升数倍,而这些原则和方法论无一例外地指向“让世界喜欢中国品牌”的公司使命。GlobalStar希望从策略到执行全方位地赋能中国商家实现全球化品牌扩张,助力中国品牌建立全球影响力。


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William在现场接受2024福布斯中国·最具影响力华人精英TOP 100评选颁奖


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转型:从媒体运营转向出海红人营销


William 少时随家人移居加拿大,大学毕业后,他怀着做一家在西方主流舆论中为中国发声的媒体的愿望出发,创办了中英双语《财富世界》杂志,该杂志在美国和加拿大的 5 个城市中发行。在杂志运营过程中,他拜访了数百位中西方政界和商界领袖,本着做中国和加拿大沟通桥梁的想法,多次组织有阿里巴巴京东微博等中国互联网公司参与的数十场中国及北美商贸论坛,自己也荣获“世界华裔杰出青年”等荣誉。


在此期间,William见证和感受着中国企业出海全球化的浪潮。他也一直思考,除了做媒体和活动,自己如何能更好地赋能出海企业,更深入地参与到中国企业出海全球化的过程。经过观察和调查,以及从自身的优势出发,他逐渐锁定了出海营销中的细分领域——红人营销。


2020年前后,中国的跨境电商已有爆发之势。William认为,结合产业链上下游的供需情况,以及中国品牌与产品在全球市场愈发受到认可与欢迎的趋势,达人营销带货服务将成为中国出海商家的必选路径。


作为一种帮助品牌打入国际市场的营销方式,海外红人营销的价值已经有业内共识。凯尔特亚洲管理合伙人陈洁认为,从需求端来看,随着TikTok等跨境平台新势力在海外布局的加速,新生的跨境卖家群体不断发展,其中有很多卖家正在经历从“白牌出海模式”向“品牌出海模式”的过渡。这一模式的变化,意味着大批跨境卖家会持续性地提高品牌的营销预算,从而利好海外红人营销行业的发展。


数据也能佐证这一趋势。随着越来越多客户开始使用海外达人,和越来越多客户涌入出海赛道,出海红人营销市场近两年每年保持30%以上规模增长。Statista数据显示,到2024年底,海外红人营销行业的市场规模有望达到223亿至240亿美元。红人营销也是未来5-10年海外营销领域的主要增长点,预计全球海外红人市场有超过20倍的增长潜力。


市场有巨大潜力,但做好红人营销并不容易。


William观察发现,从红人供给端来看,海外红人营销市场存在着信息不对称的痛点——出海企业在海外市场做红人推广时,因受到对当地市场不了解、红人价格效果不透明,以及不同文化、地区和时间差异等多方面因素的限制,合作前期沟通成本高,红人选择难,后期也难管理。


“与国内的KOL营销透明相比,海外红人价格和效果并不透明,存在隔层纱的状态。”

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海外KOL建联难、管理难的问题也显而易见。优质的海外博主更希望与国际知名品牌合作,但国内的出海品牌知名度相对较低,类似“白牌”,难以增加海外博主的合作意愿,导致品牌与其建立联系的概率下降,而能够达成合作的博主质量可能一般。加上海外博主相对懒散,帮其把控内容、沟通上线时间等都有不同程度的困难;与此同时,海外红人营销公司的服务水平参差不齐。因此,William 希望重新定义与规范出海红人营销的游戏规则和服务标准,真正为出海企业提供有价值的服务。


在探索过程中,William逐渐找到了破局之道,即团队必须同时拥有海内外“双基因”才有可能做成红人营销,这意味着在海外,要有本土化团队,要有海外经验和强大的红人资源,且能深度绑定;在国内,要有好的BD团队,要和国内品牌合作,同时国内服务和海外交付能力并举,以实现跨国合作。


随着业务发展,GlobalStar逐渐在美国洛杉矶、英国伦敦、中国上海设置了本地化团队。公司的核心管理团队来自早期的TikTok、阿里国际、海外4A等互联网公司,大部分具有十年以上的跨境营销服务经验。当海内外都搭建起核心团队后,GlobalStar内部和客户之间的磨合便开始了。


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GlobalStar国内团队


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迭代与深耕:重新定义行业标准


2021年,出海红人营销进入红利期。面对良莠不齐的海外红人市场,GlobalStar用两年时间完成了对行业标准的重新定义,不仅让价格透明化,还让效果有了成倍的提升。“要把跨境营销服务做好,就一定要将海外本土化能力和国内客户服务能力都做到极致,由此才能为企业提供真正差异化且有价值的服务。”


在服务模式上,GlobalStar聚焦出海客户最关心的四大要素:资源、价格、交付、和本土化能力。公司既深度通晓海外的营销土壤和互联网玩法,又能够对国内品牌的出海需求有深度理解,能够推动高效落地。


GlobalStar红人营销业务的正循环也由此展开:其率先进入红人营销市场,有先发优势,搭建的国内外“双基因”服务团队双管齐下,与海外红人建立了深入的合作绑定关系,并通过不断优化服务流程,积累了丰富的行业经验与红人数据,在执行层面形成了专业化的标准操作流程(SOP)。针对红人营销的痛点,GlobalStar做到了更好的性价比,同时交付能力不断提高。


“整个局面打开了,双面效应也开始显现。品牌客户越多,与红人绑定越紧密,本土化能力也越强,进而获得了更多客户,这就是马太效应。”

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2022年,GlobalStar团队的成长速度和合作客户的业务体量飞速增长。TikTok、Google等官方合作伙伴把GlobalStar称为“跨境出海的黑马”。


在聚焦红人营销业务的同时,GlobalStar往综合、全域营销方向进化,开始将红人营销、创意内容拍摄、社媒账号运营和PR公关传播等业务融会贯通,提供线上线下的多渠道、全链路的本土化营销服务,进一步发力品牌出海服务。“红人成为串联出海营销的关键一环,能帮助品牌打通全渠道的业务。”


于此同时,GlobalStar在红人运营和执行、Brief需求沟通等细节上持续精进,而不同地区的文化差异决定了不同的内容方向。比如,在北美可以强调“懒人经济”,在德国则需要严谨地讲述产品各项指标。


面对不同的品牌以及它们所处的不同发展阶段,GlobalStar提供了个性化打法。在营销方式上,会有TikTok社媒营销、创意素材和线下展会、快闪的整体协同,而在品牌内部资源的深度合作上,GlobalStar参与到品牌的实际业务和各个重要节点中,和客户在数据打通、营销策略、全案服务等方面的合作更加前置,更加垂直。


William透露,GlobalStar通过超预期的服务打动了客户,进而形成行业口碑,有60-70%的新客户都来自口碑相传,很多客户从最初的合作部分业务变成了深度年框客户,合作金额也在增长。


过去三年,GlobalStar的业绩一直保持每年150%的增长。目前,GlobalStar已与200多个知名出海品牌建立了深度合作关系,包括安克创新石头科技、云鲸、EcoFlow、大疆等 3C 科技界明星企业,以及小米生态链中的近10家头部品牌。另外,公司在APP、美妆时尚、家具户外、游戏等多领域持续深耕,和Temu、阿里速卖通、完美日记、花西子、UR、PatPat、莉莉丝游戏等一线品牌建立了深度合作。GlobalStar还获得了TikTok颁发的官方达人合作伙伴、品牌星球创新服务奖,以及金刀奖年度全案营销等行业奖项。


William预计,未来三年内,GlobalStar有望保持每年翻倍以上的增长速度,进一步成为欧美红人营销服务领域中最值得信赖的全球化机构。


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与GlobalStar合作的部分品牌


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未来:和客户共生共赢


2024年年初,GlobalStar完成了数千万人民币的Pre-A轮融资,投资方为上市公司五五科技和硅谷美元基金Celtic House Asia Partners(凯尔特亚洲)。投资人不仅看重以GlobalStar为代表的红人营销模式,同样也看好William作为创始人的优秀特质。


“William 是我见过的很务实和敢拼的创业者,有难得的少说多做、言出必行的品质。”身为天使轮股东的Fusion Fund创始合伙人张璐曾这样评价。五五科技则表示,“William带领的团队非常务实接地气,并具有很强的行动力。”


出海营销业务如果仅仅作为一门生意,本不需要融资,“但融资是为了提升业务发展速度,提升市场份额,这样才能形成竞争壁垒。”William说。他认为,出海已经进入下半段,即从产品出海进入到品牌出海的新阶段。未来,出海品牌要面对更加综合、更加全域、也更精细化的营销挑战,而服务机构需要做到比品牌跑得更快、见得更远,持续拓展业务边界,提升软硬实力,这样才能持续为品牌提供最优质的服务。


在发展方向上,GlobalStar将继续专注于红人营销,并辅之以其它出海营销业务;在区域扩展上,公司将继续专注于欧美市场;在服务品类上,除了在消费电子领域继续拓展,公司会在AI应用、游戏等领域中拓展业务。对于未来的目标,William表示,希望能服务500家以上的优秀出海品牌,10年内成为TOP 3国际红人营销平台型服务机构。


不过,比起自身的营收增长,William更看重“让世界喜欢中国品牌”的公司使命。作为海外华人群体的一员,他看到越来越多的华人回国创业,以及中国企业的整体出海潮,这让他深深地感受到中国经济实力的巨大提升。同时他也更直观感受到,依托工程师红利,中国消费电子领域在世界上有着绝对的产业竞争力。通过红人营销等方式,海外用户不再觉得中国的消费电子是白牌产品,“而是世界上最好的品牌。”


在William心中,和客户的关系不单单是业务合作,而是和品牌融为一体。“很希望可以陪伴品牌,真正把好产品植入到博主的心智里,让红人真正喜欢中国品牌,真正理解中国品牌背后的故事,然后让Ta把自己的理解传达给消费者。这种传达不只是产品本身,更是整个品牌理念的传递。我们希望把红人、品牌和消费者之间的关系变得更加紧密。我们需要起到这样的桥梁作用,我们的价值就是让这三者间的沟通过程更加丝滑。”William表示。


文章由“2024福布斯中国·最具影响力华人精英TOP 100评选”组委会撰写



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