为什么排队时你选的队伍总是最慢?

人的一生有很多时间
是花在排队上的
超市结账排队
银行取钱排队
挤地铁要排队
上厕所还排队
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回想一下,当你在排队时
是不是总会产生一种奇怪的错觉
“好倒霉
每次我所在的队伍
总是移动得最慢”
这可和运气没有关系
而是“焦点效应”在捣蛋
据研究表明
排队时,人们主观感受到的排队时间
比实际所用的时间长了36%
自动开启「度日如年」模式
那要如何减缓排队时的焦虑呢?

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自觉遵守排队礼仪
排队时人与人之间要留有一定距离,不能紧挨着别人,至少要与前面的人保持1米距离。
不插队也是防止排队时产生矛盾的重要原则。

选择合适队伍

在排队的过程中,「选择」合适的排在你前面的人这一点非常重要。

像在超市结账这种场景下,判断队伍长度要看前方结账的商品数,而不是人数。看着长的队伍速度不一定慢。设想如果有两条队伍,一条排了两个把购物车塞满的人,另一条有四五个人,但每个人都只拿了一两件东西,那大概率还是后者排队的速度更快。


看看后面的人
充分利用“向下兼容”效应,在比较急躁的情况下,把处境比自己糟糕的人作为参照物,以此来寻求心理安慰。
排队不耐烦时,看一下身后那么多人,想想自己比他们更接近终点,你会觉得自己还算是幸运的,也就多了几分耐心。

分散注意力
如果排队是可预期的,就做好排队等待的准备,比如带上电脑处理一些工作,带上图书、手机看一些视频或听音乐等。
充分利用好时间,注意力不集中在等待的时间上,焦虑和不耐烦的情绪也会相应减少。

一点玄学
跑圈时大家都是左转弯,所以右边队伍一般人少。
排队时,可以先到窗口观察一下服务效率,磨刀不误砍柴工。
为了缓解排队引发的焦虑,可以考虑带个朋友一起排队。
实在等得无聊,可以刷一下“醴陵发布”的公众号。
自觉排队、文明礼让
人人都是文明践行者
让“文明排队”成为一种习惯