近日，文化和旅游部办公厅、工业和信息化部办公厅、民政部办公厅下发《关于公布2024年智慧旅游适老化典型案例的通知》，公布了全国9个入选案例名单，“台儿庄古城以智提质助力老年人畅游无阻”入选2024年智慧旅游适老化典型案例，也是山东省唯一入选案例。
近年来，枣庄市台儿庄区建设台儿庄全域旅游暨智慧古城项目，台儿庄古城景区以智慧旅游为突破，实现了智慧营销、智慧服务、智慧管理的智慧旅游新形态。为更好服务老年游客群体，景区推出全国60周岁以上老人免费游览的政策。为了让老年人游览古城更加安全、便捷，古城不断优化完善无障碍通道，优化快速入园、导览与多媒体发布系统，保证服务全方位、无死角监控，时刻关注游客动向。推出人脸识别系统、“救命神器”AED全覆盖等多项服务设施，为游客尤其是老年群体提供便捷旅游服务，极大提升了老年游客的体验感和满意度。2023年台儿庄古城景区接待游客802.4万人次，其中60岁以上老年游客约占13.22%。（记者 唐晓宁）