【来源：西安报业】
自“互联网+医疗健康”新业态上线以来，为群众提供了更加丰富的就医体验场景，降低了就医成本，缩短了就医时间，互联网医院“云端问诊”成为人们便捷就医的新选择。
前段时间，一位山西患者通过西安市红会医院互联网医院平台，向骨创伤医院综合病区的付亚辉副主任医师发来了求助信息。患者叙述了自己三年前不幸遭遇左股骨骨折的经历。他说，虽然经过手术及后续康复，生活已逐渐恢复正常，但最近一段时间，之前骨折手术的部位剧烈疼痛，严重影响了他的行动能力和日常生活。
付亚辉随后线上审阅了患者提交的病例信息和影像资料。鉴于患者居住地距离医院较远，建议他先在当地医院进行相关检查，结果显示所有指标均处于正常范围。同时，患者发送的图片资料也显示出伤口外观正常。基于这些信息和一系列医学排查，付亚辉排除了感染性骨不连的可能性，初步诊断为骨折术后骨不连并钢板断裂，建议患者尽快到院就诊。接诊过程中，付亚辉还详细指导了患者在前往医院途中的患肢处理措施，确保不会在途中造成新的创伤。线上接诊结束后，付亚辉帮助患者进行了预约，当天就诊即可实现当天入院。
患者到院后，付亚辉立即为他安排了手术治疗，手术十分顺利，术后患者身体逐渐康复，昔日的痛苦逐渐缓解。11月29日记者联系到患者时，他已经重返工作岗位。
相比于线下门诊，“云端问诊”省去了患者来回去医院的时间。“线上门诊有时在晚上、节假日周末也可以随时咨询，时间上比较自由。”这位山西患者告诉记者。此外，线上门诊形式也多样化，可以语音、视频，方便快捷，医生可以根据自己的时间，灵活回复患者。
一位来自北京的游客在西安旅游期间不幸遭遇骨折。该患者在西安市红会医院接受了付亚辉的手术治疗。术后，患者返回北京，付亚辉充分利用互联网医院搭建起了跨越地域的沟通桥梁。返回北京后，患者通过互联网医院平台复诊询问伤口愈合的进展，付亚辉通过语音讲解、照片展示以及视频演示等多元化的沟通方式，细致指导患者进行科学、有效的功能锻炼。目前，患者的膝关节屈伸功能已恢复至正常水平，能够自如地在拐杖的辅助下进行日常活动。
据了解，西安市红会医院互联网医院平台集图文咨询、在线开药等多元化便捷服务于一体，可通过图文咨询功能，获取治疗的详细信息、注意事项及康复预后等关键知识。对于需用药的患者，医生会开具电子处方，经药房严格审核后，患者只需在线缴费，即可享受快递送药上门服务。
西安报业全媒体记者 马相 实习生 师冰洁
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