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都说装修要找大品牌
但江西南昌的消费者周女士选择大品牌后却是一肚子苦水
今年6月份
周女士找到巨汇建材家居广场的金牌橱柜门店做橱柜定制
可是大半年过去了
不仅橱柜到现在没完工
还把她和家人气得不行
周女士告诉记者，今年6月20日她找到金牌橱柜位于巨汇建材家居广场的门店，要求他们给自己家中的房屋橱柜进行定制，并缴纳了全款11万多元。
消费者 周女士：合同上我们写的是8月16号，他们要入场安装的，但是我从7月份开始，就向他们设计师索要我们的设计效果图，但是设计师一直没有发给我，拖了一个月之后，等到8月15号的时候，他们才发给我一份设计效果图，但是效果图里面是错漏百出的，很多内部结构，都是跟我们当初在现场商量的是不一致的。
由于入场安装时间已经被迫推迟，周女士要求门店立即整改，对方在更换了一任设计师后，工程才得以继续推进。
消费者 周女士：等到 9月19号的时候，我们这边收到货之后，我们发现这里所有的货，尺寸、内部结构都是跟我们当初下单的时候是不一致的，比如说我们二楼女孩房的柜子，他写的是一楼电视柜，导致师傅安装的时候也是工序是很复杂，光搬分拣货物就已经分了一周左右，然后安装的时候就是，每一组柜子都是有错误的，每一组柜子都不能安装完成。
在现场，周女士展示给记者她罗列出来的问题，大大小小共有十几处。据她所说，部分错误已经是一错再错，发来的板材发现不对，又再次退回，这用来修正错误的时间，大大的拖延了工程实际的进度。
消费者 周女士：所有的图纸跟我们当时商量的完全是不一致的，以及有一些颜色，比如说我这个地方，当时要求是做灰色的，但是他们下单给我是白色的，然后我就要求他们整改，每一个地方都是有问题的，然后就一直反复在整改，反复再重新下单，比如说第二次重新下单的时候，又会出现新的问题，现在设计师已经换了三个。
周女士表示，目前橱柜存在的种种问题，都反映出金牌橱柜这家门店的不专业以及敷衍，按照下单前最初的协商，她家里在8月16日入场安装后15天左右就可以完工，而到现在，因为橱柜按照迟迟不完工，后面的其他工程也一并延期，对她而言损失不小。
金牌橱柜：设计师下单尺寸错误 将按30元一天赔偿消费者
周女士告诉记者，自己当初就是看中了金牌橱柜的大品牌才痛快交了钱，可是没想到这大半年过去了，这屋内的橱柜到现在还没装完，不仅严重影响了整个装修的进度，自己还面临被装修公司索要违约金的风险。那么，金牌橱柜方面对此会作何解释？到底是什么原因导致周女士家的橱柜安装一拖再拖呢？
都市现场记者和消费者周女士一起，来到了位于西湖区抚河南路上的巨汇建材家居广场的金牌橱柜家居馆了解情况。
金牌橱柜南昌巨汇建材家居广场门店 店长：是她6月份在我们这边订的柜子，然后合同应该是签到是8月份，然后8月份的话，因为我们中间内部的问题，设计师离职了，就没有交接清楚，然后导致延期了，然后在到货的过程当中，我们也有一些设计方面出了一些设计错误，然后我们也根据设计的错误，然后该重下的给它重下了，一直只要是我们的原因，下错的都重新再给他重新下，然后延期的部分，因为我们签了合同延期的部分，我们就按合同走，然后正常去赔付。
这位店长告诉记者，确实门店方面存在过错，而目前周女士家中橱柜安装进度已经达到8到9成，希望客户再给他们一些时间，而由于他们原因导致的延误，也会按照30元一天的金额予以赔付。
金牌橱柜南昌巨汇建材家居广场门店 店长：是我们下错了，这个我们承认，因为设计师的话你也不能保证这个东西100%说我一定不会出错，当然我们也更不愿意出错，因为我们错了要赔，谁也不愿意增加成本。
这位店长表示，目前周女士家中还剩下六样产品没有安装完成。由于部分板材还未下单，所以周女士想要的具体交付时间，她们暂时还给不出来。在现场，周女士直言他们现在根本拖不起了。
周女士丈夫：你说给我30块钱一天，我买了很多电器，都在门店买了很多电器，有国补的，如果说他超时没有送货过来，我们就不能享受了，最基本的我这里国补我就去了一两万块钱。
周女士非常不理解，一个大品牌的授权门店，为何会如此频繁地出现低级错误。在现场，记者通过电话联系上了金牌橱柜南昌区域的工作人员。
金牌橱柜南昌区域 工作人员：店面现在在处理，店面可能一方面负责人是生宝宝了，然后可能员工也技术层面有点失误，就是说工厂那边的生产，是以门店的尺寸下单为准，如果门店尺寸提供的就是错误的，工厂这边他就照着尺寸去做，至于说他门店现场量尺测尺或者下单，他没有按照那个标准去弄，这个是门店要自行负责，我们作为厂家来说可以提供，一定的技术支持指导他去做好。
目前，周女士方面还在和金牌橱柜方面进行协商，辖区市场监管部门也已经对此事介入调解。