原标题：安宁市八街街道优化服务提升群众满意度
政务服务窗口是优化政务服务、提升治理效能的重要一环，也是检验营商环境的试金石。为解决群众和企业办事难、办事慢、办事繁问题，安宁市八街街道党群服务中心紧紧围绕群众、企业需求，不断创新工作方式，通过减资料、简环节、优流程，持续优化政务服务。
窗口更灵活。“民之所需，政之所向。”为积极响应“综合窗口”改革，八街街道党群服务中心按照一个窗口办好一件事的原则，设置了4个综合窗口，减少群众来回跑次数。对综合窗口人员业务知识进行培训，让政务服务更加精细化，切实做到为群众办实事、解难题。
办事更省心。持续优化政务服务，设置“疑难杂症”专窗，让办事群众有地方找、有人帮。“难办的事儿”可能是关乎群众切身利益的急事、难事，将“难办的事儿”集中反映到一个窗口，积极反映群众诉求，并及时整合资源解决问题，让窗口的功能实现更大程度的发挥。
改革是保障。不断优化政务服务改革，通过一个个窗口、一件件事项，促进政务服务标准化、规范化、便利化，推动政务服务窗口办事更高效、流程更优化，最大程度利企便民，不断增强群众获得感，优化营商环境，激发市场活力。
(云南法制报)