近年来，柳州交警支队紧盯群众“急难愁盼”问题，不断优化窗口服务，为切实解决广大群众白天没时间办理车驾管业务的难题，在车管所、柳南大队、鱼峰大队、城中大队、柳北大队、柳江大队开设了“夜间服务窗口”，方便广大车主及驾驶人办理各项车驾管业务。
近日， 柳州交警支队车管所收到一封手写感谢信，感谢车管所夜间服务的便利。原来，市民李女士近日不慎将驾驶证遗失，由于白天需要上班，一直没有时间补办驾驶证，在网上看到车管所晚上可以办理车驾管业务后，趁着下班时间到车管所办理补领驾驶证业务。“全程不过10分钟就顺利完成驾驶证补办手续，工作人员还指导我在‘交管12123’上申领电子驾驶证，夜间服务极大的方便了我们这些上班族和临时遇到急事的群众，提高了我们办理时间的自由度，为柳州交警点赞！”为感谢车管所便捷的服务，李女士询问工作人员要来纸和笔写下感谢信交给夜间服务的工作人员，并表示柳州交警真正有着让群众宾至如归的感觉。
1.车管所夜间预约服务窗口实行预约办，有业务需求的办事群众需要先进行预约，预约流程附后。
2.柳南、鱼峰、城中、柳北、柳江大队夜间服务窗口实行随到随办，不需要预约。
3.车管所夜间预约服务窗口安排如下：周一、周二、周四、周五（19：00-21：00）在车管所24小时自助服务区办理业务；周三（19：00-21：00）在车管所办证大厅办理业务。
如何预约夜间服务窗口？
跟随小编一起来学习操作流程
夜间预约服务窗口操作流程
2、首次预约办理业务需先进行实名认证，认真填写个人相关信息，点击“提交”，进行人脸识别功能验证身份信息，请确保为本人操作。点击“下一步”，实名成功，点击“确定”。
3、在交管业务预约首页，点击“预约”→“夜间预约业务”，选择需要预约的业务。
来源：柳州交警
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校对：董颖佩
编辑：林芸